浦发民生社区银行体验

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浦发19号在我附近开了浦发在青岛的第一个社区银行,然后加上不远处的民生银行社区银行,这个社区周围就2个社区银行和1个青岛农商行了。选址这个保证没问题,斜对面就是一个农商行,走路十分钟左右则是一条十多个银行网点的银行街。民生银行社区银行应该在图中紫金山路的路字附近,浦发是因为之前有浦发信用卡但是网点说办卡还要额外卡费就一直拖着没办,民生则是今天顺便办卡比较。
浦发是VTM机器发卡,插入身份证,三五分钟的事情,主要是要远程连接客服审核图像,否则更快,审核通过设置密码就能出卡,而且因为我之前有浦发信用卡,所以查询密码都不用再次设置,只要交易密码就行。由于是晚上六点了,浦发工作人员在旁边举着一盏LED灯增加亮度,比较贴心
民生银行则是客户经理用ipad和另外一个类似平板的机器连接并验证身份,发卡流程更加类似信用卡发卡,时间也很快。
浦发机器可以发卡也可以进行电子银行签约(网银和手机银行)


发卡都是两个银行的社区银行专用芯片卡,浦发是东方卡易卡,民生银行是智家卡,浦发优惠是柜台收费的卡社区银行不收费,民生银行是比网点多两次跨行取款(青岛市范围内每月5次跨行,网点是3次跨行)卡号不遮盖,欢迎各位向两个帐户汇款@陈楚辉 又收集两张借记卡[大笑]

理财方面:因为社区银行没有人工现金业务,所以销售推广理财是重点,我比较一下两家理财产品收益率基本一致,如果其中某家高可能是结束时间问题,比如12月29号到期,31号下午才能用,基本元旦就会浪费,这也是我觉得银行理财产品最恶心的地方。浦发宣传材料比较多,给我三张彩页,民生没有纸质宣传材料,但是民生的人用块白板清晰的比较了活期存款和银行理财等常见理财品种的的收益差异,清晰明了

浦发的客户经理重点向我推荐了188天的新客户专享产品,但是考虑到时间太长加上现在股票行情这样,还是放弃了吧。

得知我有股票帐号以后又重点推荐了这个工作日都能参与的产品,每日计算收益还是可以的,同时宝宝类产品也有推荐


民生社区银行客户经理除了推荐银行理财以外还重点宣传了新客户扫描二维码办理民生信用卡可以赠送伊利金典牛奶一箱的活动。


从效果来看:浦发理财销售效果比民生好,我办卡以及和客户经理谈论的时候则是有两个大妈先后进来刷理财POS购买理财,客户经理重点向大妈宣传了本周理财收益还没下降来吸引大妈。民生弱于浦发的原因是没有理财POS,不过民生客户经理说月底之前就会有,而且月底之后民生会加大宣传力度,改造升级一下社区网店。另外一个原因是民生营业时间和普通银行类似,民生营业到五点半,比别的银行晚半个小时,今天我六点多能在银行办卡是民生的客户经理加班了,浦发则是中午休息两个小时,然后下午两点上班一直到晚上八点。对比的是青岛农商行周末要休息一天,下午五点就关门。
从服务来看民生的人要远远好于浦发,民生的人在我开卡以后立马用自己的卡转账100元到我的卡,然后在让我转账给她用来激活民生卡。浦发虽然三个人,态度也很热情,但是对流程还是不熟练,我回来以后就发现问题了,民生的人会确保你的卡正常使用,浦发就会这样,我还好,能捣鼓解决,不用遇到老年人,遇到中年人出现浦发这个情况很有可能再去一次浦发网点。




浦发社区银行是以理财和发卡为主,民生的社区银行的人除此之外顺便还向周边商户说办卡以后可以凭借流水作为民生商户贷款的一项参考,额外还推销本行信用卡(五点半下班加班就是周边有一两个商户在办卡咨询业务,民生的人还是蛮拼的)
总结一下我觉得社区银行有潜力,但是还需要推广宣传,两个社区银行现在也都是买理财赠送一点礼品之类,在青岛市现在市辖区周末银行轮休一天的情况下,营业时间更贴近居民的社区银行有很大潜力。再次@云蒙 一下,不知道我写的怎样$民生转债(SH110023)$ $民生银行(SH600016)$ $浦发银行(SH600000)$ 

全部讨论

2014-11-26 09:42

很好,符合预期

基本证明了不是民生银行开的社区点
未来是倒闭的节奏

2014-11-26 07:42

我刚赞助了这篇帖子 1 雪球币,也推荐给你。 好资料!谢谢分享!辛苦啦。

2014-11-26 06:49

2014-11-25 23:03

支持实地调研!我刚赞助了这篇帖子 6 雪球币,也推荐给你。

2014-11-25 22:02

2014-11-25 21:26

不错!

2014-11-25 21:25