这只是激励员工的一个方法，一个药引子，每个员工负责一部会员后，为了提高自己收入，为了加强会员的联系，他们自然会想各种办法，他们会主动建一些属于此范围内的微信群或QQ群，发命信息，顾客之间相互交流或吐槽，用户粘性自然而然就建立起来，员工也及时能了解到用户的动态。在此建议管理层@闵涓清 不要人为地隔裂开、固化为我是门店的，你是易购的，他是物流@苏宁用户体验 @苏宁用户体验 的，我是卖手机的，你是卖空调的，其他的都不关我什么事。管理层无互联网思维意识，这两年新推的好多措施都还是原来的老套路，这怎么能搞赢阿里、京东、乐视和小米之流。苏宁这几十年积累了这么多的资源，完全可以打造属于自己的O2O闭环系统。主要还是要调动18万员工的积极性，让他们每一个人都有发展空间，不要把他们局限在那一亩三分地里。

候总当大管家了，就看今年的执行情况了