$阿里巴巴(BABA)$ $苏宁云商(SZ002024)$ $京东(JD)$ 估计也只有互联网企业门才能围绕顾客消费行为过程建立各种基于顾客体验的业务模式。一切都是为了消费者呀，传统零售行业应该从这方面去反思自己为消费者做了什么？你除了让顾客掏钱出来，你让顾客爽了吗？