马云一直讲客户第一,员工第二,股东第三。
实际上,炒股的股民对于客户端(产品本身)和股东权益(财报)的研究已经过多了,而对于员工的额层面,其实研究很少。
对于互联网公司来讲,每天讲的是让客户爽,讲求客户体验。实际上,这是一句空话,大部分公司连公平的对待同一个办公室的同事、员工都做不到,要做到像腾讯那样“以用户价值为依归”,想都别想。
能让员工感到认可的公司,有可能让客户满意,进而成长。但是员工不满意的公司,绝无可能让客户满意,更没有可能持续成长。
因为工作的原因,对第二个方面的研究要多一些,说几个事情
1、不要买在员工端省钱的公司
很多互联网公司的老板都没有想清楚一个道理,从表面上是公司强势,因为公司有钱,给员工发工资。比如中国有赞就在年会上讲996这样的话,好像员工不努力都配不上公司一样。
实际上,有赞这样的公司不能买。如果一个公司对员工比较鸡贼/恶心,员工还没有走,只能说明一个事情——这些员工都是二流人才。
一个互联网公司永远不可能依靠在员工薪酬待遇上的节省,赚到钱。一流的人才就像水一样拦不住,最终会留到给的最慷慨,最公平对待他们的公司取。
事实上,这是最大的成本,因为你招不到一流的人才。即便是有一流的人才,也会在成熟之后离开,很难能够在业务上有持续的人才的积累。
在这方面,阿里和腾讯是正面案例,这两个公司几乎可以说是互联网领域的人才黑洞。钱给的不错,文化也好,人进去了一般就很难出来。
2、国内给钱比较大方的几家公司
阿里、头条、腾讯、拼多多、百度 这五家公司里面,大概是给的最慷慨的几家,也是当下发展的最好的几家。
1)这四家公司,应该是中国科技公司里面,给的最慷慨的。其中阿里、头条、腾讯还有不少员工的死忠粉,在匿名的情况下,仍然对公司有很强的认同感。
2)阿里、头条、腾讯这几家公司员工的抱怨,主要集中在加班太多了,工作时间长等。而其他很多的公司,那就真是不能看。
陌陌的公司员工,还是比较不错的,总的员工人数也还不多,感觉用脉脉吐槽的比较少,估计是没啥要吐槽的,
3、知名的负面公司了
蘑菇街(MOGU)这个公司,之前坑过员工,员工最终拿到的是二十分之一的股权,这样的公司必死无疑。
1、不要买小米公司的股票
我一直在考虑一个问题,论老板的江湖地位,做智能手机的时间,融资/资本运作的高超、老板在PR时候的不遗余力,小米在每一个纬度都是远超OV的。
为什么,出货量不如OV?
和很多人讨论过,最终得到两个原因,
1)公司不在广东。广东擅长硬件,手机公司不在长三角,公司不在广东,基本上就很难参与这样一场竞争了。
北京的公司,锤子、联想基本都凉了,360搞智能硬件,也都很艰难。
2)抠门。小米的抠门,在北京互联网公司里面出名的。雷军从技术出身,大概觉得自己也很能干,别人一般般,不太愿意给钱。
作为一家科技公司,小米这样的员工满意度,绝对不能买。
京东、苏宁
这两家公司,老是能看到各种xjb搞的事情。很少有能看到对公司有比较多认同的员工,一直强制加班,钱还给的少。
真把科技公司当作民工公司了。科技公司一直是任务导向,客户导向的,业务驱动的,什么时候变成了熬时间导向。
一个科技公司要真的要求上下班时间,只能说明这个公司的管理结构和文化,出了严重的问题。
很难想象,京东这样的公司文化能够留住一流的人才。