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这么说吧，几乎所有的银行都一样，诱导分期，不告知实际年化利率，我被建设银行诱导分期正在投诉中，拨打了建设银行客服电话，12378电话，都没什么用，建设银行装乌龟，不处理，我带着通话录音去当地建行网点让他们工作人员听了，电话营销说分12期免息，收我年华9%的利息，建行工作人员居然说我应该知道分期要收费，你们打电话明明说的是免息，难道说的话都不算数了？这个事情我一定要要一个说法。查看图片引用：
2024-05-11 10:44我感觉招商银行的企业文化已经彻底败坏了，专门经常性的电话骚扰客户高利率贷款或者信用卡分期，能骗一个是一个。
去年底接电话我问他们利率多少，客服不直接回复我只说打五折优惠，1万块钱每个月30多块，我正好在开会忙以为是3%多。做为长期的小股东兼白金卡客户，想想招行资产荒挺不容易的，...