$复星旅游文化(01992)$服务极致的差，一边官方公众号CLUB MED说安心无忧退，一边飞猪官方店多方阻扰不让退款。

电话难打，飞猪官方店只有旺旺联系。官网把消费者当球踢。回忆下亚布力事件的处理。甚至最近有人退单只能收到20%现金的作法 ，凉了消费者的心，把我们当傻瓜。

网页链接 被逼无奈，我们只能每天在小小朋友圈更新维权过程，揭露复星CLUBMED丑恶嘴脸。非常容易的付款，诱导式的直播，有时限的预约，等到疫情不能到现场，就不给退单了。为了销售新订单说可以安心退，但是我们旧的订单没消费也不能退了。

维权过程，太过艰难，我们因为疫情不能离开上海，这个订单就不能退一退吗？客服非常难联系上，一站式度假对应凌迟式投诉，没有统一的电话。我们经过多方的投诉（每天5小时以上电话投诉）和努力，还是退不了单，刚刚官方说的无忧退，请保证能退还给我们消费者！！！@7X24快讯 $复星医药(SH600196)$ $复星国际(00656)$

1-官方微信公众号为了销售说，新单安心退，一边旧订单未到现场的不给退。

2-一站式度假，凌迟式投诉，客服销售预订部，投诉电话打不通没人接。对外客服说是官网，不受理飞猪订单。微信公众号说飞猪的订单查询不到。后来发现能查到的，是有一个统一的订单号的，就是同一家公司的。而在飞猪平台登记的这个工商号以及公司名称，也是客美德公司，工商登记号是同一个

客美德，丑无德。快还钱！复星旅游文化，快还钱！郭广昌，快还钱！