第一章 社区定位和总则

第一章 社区定位和总则

1.雪球社区定位为专业性的垂直类社区,聚焦以股票和基金为代表的「权益类资产」投资相关的内容和话题。作为雪球平台的重要组成部分,雪球社区是广大用户(或称“球友”)学习投资知识、分享投资观点、彼此交流互动的家园。

2.我们致力于营造和维护「专业学习、理性交流、多元观点、包容文化」的社区氛围,期待广大球友与我们一道努力守护良好社区氛围。

3.我们严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《网络信息内容生态治理规定》、《互联网用户账号信息管理规定》和《互联网跟帖评论服务管理规定》等法律法规及监管规定,倡导社会主义核心价值观,宣扬正确的舆论和价值导向,培育积极健康、向上向善的网络文化,积极传播正能量,反对消极或低俗内容,呼吁用户依法用网和理性发言,共同营造风清气正的网络环境。

4.用户在注册、使用雪球账号和发布各种形态的内容时,应遵守法律法规、监管规定和本社区规则,如有违法违规行为,一经发现将被严肃处罚,严重者可能被关闭账号并追究法律责任。

5.在本社区规则的基础上,我们还会就特定的服务制定并不时更新配套的协议、指引或规则(统称“特定服务规则”),用户在使用相应服务时需要遵守对应的特定服务规则。本社区规则和特定服务规则均为《雪球服务协议》的重要组成部分。本社区规则和特定服务规则未提及的事项,以《雪球服务协议》正文相关条款的约定为准。

第二章 禁止发布时政有害信息

雪球禁止用户发布违反法律法规、监管规定的时政有害信息,主要包括以下类型的内容:

1.反对宪法所确定的基本原则;

2.危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一、主权和领土完整;

3.损害国家荣誉和利益;

4.煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯;

5.宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;

6.破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;

7.散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;

8.歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;

9.歪曲历史,伤害民族感情;

10.煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;

11.以非法民间组织名义活动;

12.其他时政有害信息。

第三章 禁止发布对网络生态造成不良影响的信息

雪球禁止用户发布对网络生态造成不良影响的信息,主要包括以下类型的内容:

1.断章取义、歪曲解读国家大政方针和政策的;

2.使用夸张标题,内容与标题严重不符的;

3.炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;

4.不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;

5.带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的(含软色情);

6.展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;

7.煽动人群歧视、地域歧视等的;

8.宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;

9.可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等内容的;

10.破坏营商网络环境的;

11.充斥网络戾气的;

12.实施或宣扬网络暴力的;

13.其他对网络生态造成不良影响的内容。

第四章 禁止发布“非法荐股”等非法证券投资咨询活动信息

雪球禁止用户开展任何形式的非法证券投资咨询活动,包括但不限于如下所列情形:

1.以获取非法收益为目的,回答或请他人回答有关预测证券市场或证券品种走势、以及提供证券交易建议(含买入、卖出等)的问题;

2.以获取非法收益为目的,向其他用户提供诊股、解股、解盘等服务;

3.以获取非法收益为目的,向其他用户提供或表达(含变相表达)承接证券产品推荐、证券产品交易建议及代客理财、代客操盘等服务;

4.诱导其他用户到微信、QQ、微博、知识星球等站外平台进行付费阅读,提供诊股、解股、解盘等服务,诱导用户购买或向用户提供各种形式的炒股类课程,推荐证券产品、提供证券产品交易建议或带人炒股等;

5.发布或上传含有带领操作贵金属、原油、外汇、虚拟货币、以及其他金融产品信息的内容,诱导用户加入各种微信、QQ等第三方平台的群组等;

6.通过发布炫耀展示所谓炒股技术方法、买卖交割单、账户收益、炒股牛人等信息,诱导其他用户加群或去各类平台找XXX人学习炒股等;

7.假冒合法证券经营机构或其工作人员,向其他用户提供各种形式的非法证券投资咨询业务;

8.以“免费荐股”、“推荐黑马”、“提供内幕信息”、“私募操盘”、“保证收益”等不实或者夸大的宣传方式吸引用户眼球,招揽客户并推荐股票、在线咨询或者代客理财;

9.假借雪球或雪球关联公司的名义,冒充雪球或雪球关联公司的工作人员,滥用雪球认证标识、雪球向用户授予的勋章/荣誉、雪球用户身份等从事上述第1-8项所列“非法荐股”等非法证券投资咨询活动;

10.通过若干“表面上各自独立、实质上内在关联”的行为或通过其他方式,变相开展“非法荐股”等非法证券投资咨询活动;

11.其他具有“非法荐股”等非法证券投资咨询活动嫌疑的骚扰用户行为,包括发布或向其他用户发送暗语类信息或不能通过字面文义直白理解含义的无意义或诱导性内容等;

12.根据法律法规和监管规定认定的其他形式的非法证券投资咨询活动。

第五章 禁止发布其他违反证券或基金法律法规的信息

雪球禁止用户发布其他违反证券或基金法律法规的信息,主要包括以下类型的内容:

1.利用虚假或不确定的重大信息,发布诱导投资者进行证券交易的信息,影响或意图影响证券交易价格或证券交易量;

2.基于影响或意图影响证券交易价格或证券交易量之目的,对证券、发行人公开作出评价、预测或投资建议,并进行反向证券交易;

3.编造、传播虚假信息或误导性信息,扰乱证券市场;

4.违反私募产品相关法律法规和监管规定,以公开方式发布或宣传依法只能面向特定合格投资者发布或宣传的信息;

5.根据法律法规和监管规定认定的其他违反证券或基金法律法规的信息。

第六章 禁止擅自发布广告营销信息

雪球禁止用户擅自发布广告营销信息,包括但不限于以下形式:

1.在昵称、简介、头像和发布的内容中,以文字、图片或视频等形式附加站外联系方式(如电话号码、二维码、第三方平台链接等),附加带有营销性质的站外链接(如电商平台链接、知识付费类课程等);

2.带有商业推广性质的活动链接、二维码或引导下载或买卖QQ号、微信号、欺骗性诱导外链等;

3.未经允许发布的包含抽奖、募捐、众筹、乞讨等的资金筹集信息;

4.买卖或转让雪球账号,包括但不限于在雪球上发布买卖或转让雪球账号的信息、或通过第三方电商平台等发布买卖或转让雪球账号的信息;

5.广告-机器人(将被一键清除处理);

6.诱导用户通过回复关键词、关注并发私信等方式获取资源的(如领取电子书、领取PDF、领取音频、视频资源、领取其他资料或教程等);

7.通过抽奖、红包、分享福利、分享资料等利益诱导方式,诱导用户添加联系方式或引导至站外进行商业推广和广告营销,如参加活动、购买商品和会员服务的;

8.其他未经官方许可发布的广告营销信息。

如需进行广告合作,请联系雪球官方邮箱(ad@xueqiu.com)进行接洽。

第七章 禁止水军和黑灰产行为

雪球禁止并持续严厉打击水军和黑灰产行为,包括但不限于以下行为:

1.违规批量注册、非法囤积或非法交易买卖账号;

2.通过操控人工账号或机器人账号,制造虚假互动数据和虚假繁荣或批量发布雷同低质信息内容,干扰社区正常秩序,诱导、误导用户;

3.通过操控人工账号或机器人账号,从事其他违法违规行为,包括但不限于:发布或传播违法违规内容,刷赞参与悬赏,在参与雪球的其他运营活动时通过作弊方式谋取不正当利益,隐匿、混同或转移违法违规获取的不正当利益、其他违规违法行为;

4.雪球提供悬赏和打赏功能的初衷,是为了增进用户在雪球社区内进行创作和投资交流过程的趣味性,助力优质内容的生产和观点的分享与碰撞。为引导用户合理规范使用雪球悬赏和打赏相关功能,对于水军和黑灰产行为,雪球按如下原则处罚:

(1)坚持零容忍态度,发现一起,处理一起;

(2)坚持强力打击,对于性质和影响恶劣的水军和黑灰产行为,在雪球社区规则允许的范围内均按顶格罚则进行处罚;

(3)在发现相关违法犯罪线索时,有权及时向公安机关和其他相关监管机构报告。

第八章 禁止发布其他违法违规信息

雪球禁止用户发布其他违法违规的信息或从事其他违法违规行为,主要如下:

1.危害未成年人身心健康的信息;

2.暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的信息;

3.黄赌毒相关信息;

4.制售假证相关信息;

5.虚拟货币挖矿、交易和炒作相关信息;

6.以有偿发布、删除信息等手段,实施非法网络监督、营销诈骗、敲诈勒索,谋取非法利益;

7.滥用或恶意利用产品功能或运营规则,恶意干扰用户体验,危及平台安全及损害他人权益的行为,包括但不限于以下行为:

(1)重复发布干扰用户体验的内容,或以群体行动的方式大量发布干扰用户体验的内容,包括但不限于:

a.在股票、基金、债券、组合等页面反复发布相同或相似内容;

b.在不同帖子下多次发布重复或相似内容;

c.频繁发布难以辨识涵义、影响阅读体验的字符、数字、图片等无意义乱码;

d.骚扰他人,以评论、@他人、私信等方式对他人反复发送重复或相似的诉求;

(2)发布人身攻击和辱骂低俗类信息,主要包括以下类型的内容:

a.发布低俗、不尊重他人、让人不适的内容;

b.发布侮辱、谩骂、攻击雪球用户或名人、上市公司高管、国家公务人员等站外人士的内容;

c.发布恶意泄露他人隐私,或其他侵犯他人合法权益的内容;

d.骚扰、诽谤、恐吓、威胁雪球用户;

e.诱导、煽动、唆使用户对其他用户进行人身攻击、孤立、人肉搜索等行为;

(3)发布含有潜在危险的内容,如钓鱼网站、木马、病毒网站等;

(4)通过机器人爬虫形式抓取雪球数据(如有数据需求可联系雪球官方进行业务合作);

(5)在帖子中强行关联与发布内容不相关的个股、干扰用户体验;

(6)编造虚假留言、不实信息,包括但不限于:无中生有、捏造扭曲事实、捏造细节、夸大事实、发布过期信息、隐藏部分事实误导他人、断章取义、冒充事件当事人;

(7)违反法律法规、监管规定和损害社区氛围的其他信息。

第九章 账号信息和认证

用户在注册和使用账号的过程中,除应当遵守本社区规则其他章节对应规范外,还应遵守如下有关账号信息(包括:昵称、简介、头像等)的规范,具体包括:

1.基本规范:

(1)账号信息不应包含违法内容或不良信息;

(2)账号信息不应侵犯他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密及其他合法权益;

(3)不应假冒、仿冒、捏造政党、党政军机关、企事业单位、人民团体、社会组织、国家(地区)、国际组织的名称或标识;

(4)不应假冒、仿冒、恶意关联国家行政区域、机构所在地、标志性建筑物等重要空间的地理名称或标识;

(5)不应假冒、仿冒、捏造新闻网站、报刊社、广播电视机构、通讯社等新闻媒体的名称、标识等,或擅自使用“新闻”、“报道”、“周刊”、“快讯”、“资讯”、“杂志”、“要闻”等具有新闻属性的名称或标识(包括对应的外文名称或标识);

(6)账号信息不应包含易被误解为雪球官方或雪球工作人员的内容,不应冒充雪球官方或雪球工作人员;

(7)不应冒充其他个人或组织;

(8)账号信息不应包含营销推广等广告信息(雪球另行单独同意的情形除外);

(9)账号信息不应包含任何形式的联系方式其他诱导导流信息(包括变体或特殊字符);

(10)账号信息不应包含其他违反法律法规和监管规定的内容。

2.账号昵称和简介规范:

(1)应遵守本章第1条提及的基本规范;

(2)在未向雪球提供服务资质、职业资格、专业背景等相关材料的情况下,不应使用特定领域(特别是金融、教育、医疗卫生、司法、媒体等领域)内的职业名称或身份等专有名词;

(3)不应使用变体或特殊字符等方式规避或绕开平台规则;

(4)不应使用广义归纳类、普遍且不具有识别性显著性的词汇来进行昵称命名;

(5)不应含名不副实、夸大其词等可能使公众受骗或产生误解的内容。

3.账号头像规范:

(1)应遵守本章第1条提及的基本规范;

(2)不应使用党和国家领导人的照片或形象、国旗、国徽、党旗、党徽、团旗等作为头像;

(3)不应使用加V图片作为头像;

(4)个人账号不应使用第三方品牌logo作为头像。

4.账号认证:

账号认证相关规范另行制定。

第十章 附则

1.违规行为处理规则:

(1)根据用户相关行为的具体情况、次数、频率、影响程度以及其他相关因素,雪球将视情况决定对相关内容采取删除、退回修改、限时加私(限制展示)、添加“争议”标签、添加“谣言”标签和其他可行的处理措施,对相关账号采取设置临时昵称、设置临时头像、删除违规简介、账号禁言、关闭账号、冻结钱包金额、禁止重新注册、清理违规获得的粉丝、禁止新增粉丝、剥夺雪球授予的荣誉勋章和其他可行的处理措施;

(2)雪球在法律允许的最大范围内保留对本规则和相关罚则的解释权。

2.适用范围:

(1)用户雪球账号的昵称、头像、简介及认证信息;

(2)用户创建的“雪球组合”及“实盘组合”的昵称及简介;

(3)用户创建的“雪球专栏”的专栏名称及简介;

(4)用户发布和上传的所有信息内容;

(5)用户通过IM私信发送的所有信息内容;

(6)用户的其他行为。

原创保护指南

一、雪球原创内容版权保护的出发点是什么?

雪球作为一站式投资交流和交易平台,以“连接投资的一切”为使命,致力于为广大投资者(以下简称“用户”)提供从资讯行情到学习交流、投资交易的全方位产品和服务。作为雪球的重要组成部分,社区是用户发现和学习有价值、有趣的投资观点,彼此交流和互动的重要平台,需要大家共同维护。

雪球鼓励用户发布原创内容,认同并尊重用户在创作过程中付出的辛劳与智慧。雪球致力于保护创作者的合法权利,坚决抵制抄袭和洗稿等侵犯原创内容版权的行为,将重拳打击抄袭和洗稿行为、持续投入资源以提升原创内容版权保护能力,并将其作为我们的一项长期重要工作。

二、雪球原创内容版权保护什么样的内容?

1、由雪球用户创作并对该内容拥有合法版权的、具有独创性的作品。

2、在获得了他人原创作品的版权人独家授权的情况下,在雪球上仅可由该雪球用户有权发布的他人原创作品。

三、哪些内容不属于雪球原创内容版权保护的范畴?

1、【抄袭内容】一般指用户未取得著作权人同意,私自将他人文章、作品或者作品的片段等照抄、照搬、剽窃或套用,或转载不注明出处的侵犯他人著作权的行为。本处不包括修改、整合的图片等内容。

2、【洗稿内容】一般指用户采用同义词更换、语序转换、段落变换、增删非关键词语等手法撰写,与他人作品主题、大纲、素材、逻辑、结构、表达、描述高度相似的内容。

3、【未获独家授权而发布的他人原创作品】指在获得了他人原创作品的版权人授权的情况下,由该雪球用户在雪球上发布的他人原创作品,但就在雪球上发布该作品而言,该雪球用户并未获得独家授权。

4、【不具备独创性的公共内容】指主要为「法律、法规,国家机关的决议、决定、命令和其他具有立法、行政、司法性质的文件及其官方正式译文、时事新闻、历法、通用数表、通用表格和公式」等的内容。

5、用户不享有原创权利的其他内容。

四、发现抄袭和洗稿行为后,有哪些渠道可以发起举报?

为便利用户监督和维权,帮助我们一同保护创作者的合法权利,我们提供多种针对抄袭和洗稿行为的举报渠道,用户可以选择如下任意一种方式发起举报:

1、向雪球官方专用邮箱(service@xueqiu.com)发送举报邮件;

2、在账号登录状态下,通过小秘书IM私信对话框,联系在线客服发起举报;

3、我们还将结合实际情况,不断优化举报流程和路径,方便大家维护自己的合法权益。

此外,如果是通过邮箱之外方式举报的情况,雪球官方工作人员可能会通过官方渠道联系举报人,补充和完善举报材料。

五、发起抄袭洗稿行为举报时,需要提供哪些线索和信息?

为了帮助我们识别抄袭和洗稿行为,提高处理效率,我们恳切地希望用户在举报时提供如下线索和信息;

1、必须提供的线索和信息:

(1)被举报内容的原创作品网址链接;

(2)被举报涉嫌抄袭或洗稿作品的网址链接;

(3)您的至少一项联系方式(可以是雪球账号、电话或电子邮箱,以便我们在需要时能快速联系您进行相关信息核实)。

2、我们鼓励您进一步提供的线索和信息:

(1)被举报内容涉嫌抄袭和洗稿的证据(需为文字形式的初步分析,篇幅不限);

(2)您认为有必要提供给我们的其他相关线索和信息。

六、雪球如何处理针对抄袭和洗稿行为的举报?

1、【实事求是,审慎核实后再处罚】由于抄袭和洗稿行为(特别是洗稿)的鉴别具有一定的难度,有时还易引发纠纷和争议,因此我们需要基于实事求是的原则先对举报线索进行审慎核实,在核实过程中,我们会充分参考举报方与被举报方提交的证据材料。对于复杂有争议的内容,我们将与秉承公正客观原则、与纠纷双方无利益瓜葛的部分球友组成的雪球智囊团共同判定。

2、【重拳打击,处罚罚则不设上限】雪球致力于保护创作者的合法权利,坚决抵制抄袭和洗稿等侵犯原创内容版权的行为。因此,相关举报一经查实,我们将重拳打击。考虑到不同的抄袭和洗稿行为的恶劣程度、给创作者造成的损害和不良影响差异程度可能各异,目前我们暂不对抄袭和洗稿行为的处罚设定罚则上限,我们在实际案件中将结合相关因素审慎评估和作出适当的处罚,并可能同时作出多种处罚。

3、【处理时效】考虑到不同的抄袭和洗稿行为的复杂性和认定所需时间可能各异,目前我们暂不对处理时效作硬性规定,但我们将在可行的范围内尽可能快地完成核实和作出处理(如果所需时间较长,我们将通过恰当的方式告知相关用户),我们还将持续努力以缩短我们的处理时效。

社区自律公约