在10.6拼多多下单了一个折叠的泡澡桶给我家狗子泡澡用，昨天晚上第二次用，结果底部夹层进了一些水不能排出，然后我问客服怎么处理，他说尽快给我处理。然后没有回消息了，我刚才接着问怎么处理？什么时候处理，客服直接让我退货退款，我说里头有水，不好退货啊，他直接说不好意思，让我仅退款，然后他发起了一个仅退款的流程单。这个还是店家的客服，简单直接不拖沓，服务体验很好。我的本意只是想让他告诉我怎么把夹层水排出就行了。
在对比下天猫光威品牌旗舰店售后客服服务，这都是个什么鬼？
拼多多这种售后服务体验可不是那么容易学的。
$拼多多(PDD)$