这篇文章是笔者自我评价至今为止最好的文章，为精简删除了部分内容，大约4000字。虽属原创，但引用不少的素材和摘文，不敢擅自更改。
前言：
我发现，中国大多数的企业家、教授在解释企业文化时总是模糊的，以至于我认真思考了好几年，始终说不出个所以然，我第一份工作在OPPO，OPPO应该是中国企业少有拥有优秀企业文化的公司，但我仍是不懂，或者领悟不深，这种看不见摸不着的东西为什么如此重要，文章应该是笔者对企业文化理解的新高度，希望能阐述一二。
什么是企业文化的意义：
在21世纪，人才是企业最珍贵的资产，所以企业应该怀着感恩的心，感恩每一位员工做出的贡献，感恩员工的企业才有企业文化。企业文化作用在于人，最核心的在于挑选人，而后是育人和用人，让那些志同道合的人汇集在一起，互相信任、互相学习、互相分享和成长，凝聚人心、众志成城地一起做事，如果把企业比做人，那么企业文化就是人的价值观。
所以企业文化是需要沉淀，因为挑选人需要沉淀，你无法洗脑，无法改变一个成年人的价值观，你只能通过时间的长河去剔除不认同的人，留下认同的人，而一个不把感恩员工，不认同员工是企业最宝贵财富的公司是没有企业文化的，为什么那么多民营企业家东施效颦，大家一提企业文化就是洗脑，因为在这些企业家的心里，他是老板，你只是打工的，员工不是公司最需要感恩的人，最宝贵的财富，或许在这样企业家的心里，创始人或者团队才是，他的钱才是，他的人脉和资源才是。
百度的衰落真的教会我们很多，市面上有大量前百度的老员工感恩、心酸的“离职信”，你能感受到百度从众志成城到众叛亲离，那些极为优秀的员工逐渐失望、然后离职，企业文化的分崩离析才是百度走向没落的根源，不是百度没踏上新的风口，不是百度没探寻出新的商业模式，时代已经给了百度最好的，至少是BAT三者中最好的，而百度却给了时代血友病吧和魏则西这种悲怆事件，一个为了钱而做出损害用户性命的事件。也许再过十年，这些珍贵的“信”会逐渐被历史冲淡，那些宝贵的经验和教训会遗失，我很少有情怀的写一篇文章，但此刻我是怀着情怀的，我觉得这些离职员工的心声真正揭露了什么叫做企业文化，希望它能教会我们企业家如何实事求是的谈企业文化，而不是沦为空洞的洗脑。
百度的兴与衰
“百度”二字源于中国宋朝词人辛弃疾的《青玉案》诗句：“众里寻他千百度”，象征着百度对中文信息检索技术的执著追求。青玉案也成百度会议室的名称，但蕴含执着含义的百度，在BAT三者中却最早的抛弃了初心。
百度的使命：让人们最便捷地获取信息，找到所求。
百度的性格：简单，可依赖
用户导向：坚持以用户需求为导向
如今看来，百度的这些使命、责任难以令人信服，但在2008年以前，的确是深入人心的，时至今日，百度北京总部里，同事们仍然以同学称呼，无论职位，回复邮件里仍然会附加感谢二字，虽已沦为形式主义。通过这些小细节，我们仍能窥探曾经百度对于平等、合作的尊重。
互联网公司，最有价值的就是人。我们的办公室、服务器会折旧，但一个公司，始终在增值的就是公司的每一位员工。”——李彦宏
“对于一个人才，我们更多注重的是，你能不能够创造，为自身创造价值，给用户带来更好的体验，这是百度所关心的，所看重的。”——李彦宏
站在2020年时间点来看，我们可能要说李彦宏忽悠了，用户体验？你在逗我？用网友的话说，他跟我们用的不是一个百度，我相信李彦宏在最初的时候是这样做的，想的，为什么会变成如今这样呢？
用一位百度前员工评价百度：能够实现我理想的那个地方已经变得面目全非了。
以下是他的摘文：
08年以前的百度像一个大学校园，没有×总×经理，只有×同学。整个公司的氛围都是积极向上的，凝聚力向心力很强大，每个同学低调的同时内心总有一种集体的荣誉感和自豪感。那会儿，公司的很多社团都办的风生水起，我从一个社团跨到另一个社团，过的有滋有味，好像从来没有从大学毕业过一样。
Shanw(王湛生，2007年意外世故，卒于三亚)走的时候，多少个同事泣不成声，我身边的一个男孩流着眼泪说，Shanw是我在公司的信仰，那个时候的眼泪不是矫情，而是发自内心的。
过去的那些年，我从未有一天混日子，对手头的每一件事都不敢怠慢，每一天都有很深的危机感，不敢不努力。因为我身边有太多优秀的同事，如果有的脚步慢了一步，就会被无数人落在后面。
我为什么辞职了呢?不再是为了做好一件事，创造价值而走在一起，而是为了完成KPI，自己在公司及领导面前抢夺一席之地而拼命。
——摘自百度前员工离职语录
看完上述文，何为众志成城，无需多言，这不是个例子，而是非常多前员工的共鸣，真的很难想象这样的团队会不强大。
其实还有一篇更为触动，但作者表明严禁分享和转载，实在没法子,情感的倾诉，再加一段HR的：
五年来看着百度从简单可依赖（百度的性格）变成了现在的到处政治斗争、媚上欺下、徇私舞弊、唯KPI论，对同事狼性、没有信任、认真干活的被排挤、会拍马屁的升职，作为HR，只恨自己看到知道太多又无力改变，不愿意昧心的说些假大空的话，不愿意参与政治斗争、不愿意站队，只好挥挥手说再见！
——摘自百度前HR离职文
为何百度会变成如今这样呢？通俗来讲，就是想钱想疯了，上述的唯KPI论，就是唯盈利论，以下是百度营销分公司的离职文：
回想在百度的时间，怎么说呢，无数次想离职。因为经常季度末期冲刺业绩，或者领导搞个什么业绩比拼，会各种罚:罚钱，罚跑步，罚跑楼梯，罚带给另外一个部门早餐，罚第二天7点到公司上班，罚晚上9点才能下班，各种惩罚，像传销那样。对我来说，很大的磨砺了我的吃苦耐劳吧。总的来说，是个很珍贵的回忆，因为是我第一份正式的工作。部门的人也很有爱。业绩公司难免会有高压，很正常，看自己能不能够坚持，看运气好不好，客户好不好。
——摘自百度前销售离职文
不是在总部，几年前在百度分公司待过，就是大家最唾弃的竞价排名广告公司（当时入职时候，百度名声还响亮不错的，不像现在这样）
百度分公司就是个大部分都是销售人员的公司，每天要实时做N次表格汇报你今天所有客户的总消费金额进度情况，比如上午11点客户消费金额多少，如果比昨天这时候下降了，或者比上周这时候下降了，部门经理就夺命催和问。
如果客户实在搞不定，人家今天就是不想上线，或者就是不想消费那么多，就是不想续费，或者没效果，人家就是不愿意做了！或者在外面啦，不方便续费啦，或者网站又出问题啦，反正你今天这个客户就是要损失了！
每到这个时候，我都忍不住要心理BB，这不是很正常的事情的吗!!干嘛催别人！！干嘛非要人家消费，人家今天不上班没人接业务电话也要催人家，有毛病吧！
但公司有公司的立场，经理有经理的考核，经理上面还有高经，一层压一层，很多时候只能乖乖又无可奈何得去打催费电话，甚至拉人情，卖萌撒娇，更有过分和无下限的经理和底层员工，偷动后台多消费、加快消费等下三滥手段。
——摘自百度前销售离职文
当然因为文章限制，离职文摘抄的都是些不好的，上述离职文也有肯定百度的地方。
未免有失偏颇，总部的工程师文化还是依然存在，对比大部分互联网公司，还算不错，建议读者去网上搜寻。但有一点应能确认，百度价值观、企业文化已分崩离析，这是大部分百度前员工所阐述的事情。
企业文化是极为脆弱的，亦如人的信誉一样，建立它，守护它需要巨大的成本和精力，而摧毁它却非常简单，李彦宏应该不是个唯利是图的人，但百度出现魏则西和血友病吧这种事件，绝对是一味地在业绩退让后的结果，可以说，百度没有守住它的价值观，甚至失去了价值底线。
我想分享两则真实的故事来表明对于公司而言，企业文化，价值观的坚守有多重要。
阿里泪斩卫哲
关于2011年卫哲（阿里CEO）引咎辞职，千名供应商的假货事件，以淘宝体量很难避免假货现象，从绝对金额和影响来说很小（占比0.8%），所以网络上纷纷猜测这是一场作秀，或者说是内部斗争的托词。在2018年卫哲的采访中，是这么说的：
"过去的一个多月，我很痛苦，很纠结，很愤怒……但这是我们成长中的痛苦，是我们发展中必须付出的代价，很痛!但是，我们别无选择!我们不是一家不会犯错误的公司，我们可能经常在未来判断上犯错误，但绝对不能犯原则妥协上的错误。
如果今天我们没有面对现实、勇于担当和刮骨疗伤的勇气，阿里将不再是阿里，坚持102年的梦想和使命就成了一句空话和笑话!"
--引自马云内部邮件
而如今百度428亿美元，谷歌1.17万亿美元市值，同样是搜索起家，而曾是BAT之首的百度，在A(阿里)和T（腾讯）市值都接近谷歌的情况下，百度差了二十几倍。
也许差别仅仅在于谷歌核心价值观“ DO NOT BE EVIL（不作恶）”的坚守。
OPPO不抨击同行
Oppo有个文化叫不抨击同行，营销在内部培训时候不能说我们要在这个区域打败谁，干死谁，会被上级训斥的，这是营销部同事吃饭时告诉我的。在网上有许多攻击同行的OPPO销售，我看到的大多是经销商的销售（OPPO营销大多对接经销商，不对接终端消费者），虽然不属于OPPO本公司，但在用户认知里都是一样的，这点的确做的不够好，而属于OPPO公司的营销公开场合抨击同行，我是知道一个例子的。
应该是在2016年，一次媒体会上，有位营销部的总监说了句同行的坏话，可能是对比两家手机性能，褒一贬一，具体细节我不清楚，这件事情现在在网上查不到，在其他公司真的不是个事儿，但公司以其部门其总监、经理、现场员工以违反公司价值观为由，停职1年，并处罚相关金额（按职位等级来），审批部门：总经办，审批人：陈明永（CEO），抄送全体员工。
当时同事们都在议论这事儿，因为不清楚其媒体会上的详细经过，无法判断为什么连部门经理、员工都受到牵连，处罚是否过重了，但我仍记得不攻击同行这肯定是公司的红线，谁碰谁脑残。
写在最后：
“众里寻他千百度”，百度的寓意在于搜索的执着，感谢百度一路以来为中国互联网做出的贡献，也希望魏则西的悲剧不再发生。愿百度能再次找回那个初心，那种文化，也许比什么风口、战略都更为重要。
免责申明：本文不构成投资建议，本人不持有百度任何股票，不打算做空百度，不保证上述引用素材的真实性和准确性，仅供参考，望读者知悉。
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你的朋友：阿手书于2020年9月05日
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