基民请警惕!我买的投顾“粗事了”!

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此文非标题党,真实记录8月份我所持有的基金投顾发生的事,发出来大家给看看,文笔不好,嫌我啰嗦的可以直接看最后。

事件背景:2022年,我在某man基金投顾平台(号称第一批投顾试点机构)买了投顾组合:交银全明星。基本从基金组合一转投顾的时候就持有了,为了方便省心,自然也开通了自动跟调的功能,前面都一直挺正常的,随着大A一直稳定亏损,直到8月份。

8月17号那一天,某慢发来调仓通知,我好奇这个节骨眼上调什么仓啊,难不成在一众震荡迷茫之中有了新方向,于是就到APP去看调仓明细,一看不要紧,出事了。

界面显示调仓信号是2023年7月4号,而此刻已经过去了一个半月了。

一、查询真相

在我的印象里调仓不成功无非是在调仓之前几天买了,为了避免惩罚手续费延迟调仓,但这家伙可好,直接给延长了一个半月。我嗅到了一丝不寻常的味道。于是我先回去查,发现在7.4号那一天,某慢没有给我发任何的调仓通知,好嘛,我虽然选择了自动跟调,你连通知都不通知我了。调仓不告知,调仓失败也不告知,然后8.17号悄悄的给我调,真给我搞气了,我当即联系客服,客服一开始也是懵的,就像我一样不知道发生了什么。

经过漫长的查询,各种督促技术人员。。。给回复了:说是组合里的一个基金因为什么达不到调仓比例,未触发调仓,然后随着8月份的一路下跌,条件达成,终于触发了调仓,我当时就气笑了。事后我也查了一下,问题出在投顾成分基金淳厚身上,看下图,淳厚的赎回规则规定最小赎回份额为100份。所以一场交易事故就这样发生了。

二、信任危机

当初买投顾是为了省心,机构也都在宣传投顾怎么怎么优秀、怎么适合新人小白。

什么严格挑选基金,什么严格的基金池入池要求,在这件事发生的这一刻,让我对某慢的信任直接落到冰点。我买投顾是为了放心,你这样怎么让我放心。我真金白银的投,是出于信任,而某慢,你辜负了我对你的信任。

三、我的疑惑

写到现在,事情的经过就是这样,我在想,我是不是有理由怀疑一下两点?

1、某慢的投顾交易系统存在严重缺陷。是投顾团队的基金投研出了问题,选了有明显问题的基金,还是投顾交易系统没有设计好,这其中的问题不得而知,某慢客服也没有给出解释。

2、某慢的投顾服务系统存在严重问题。调仓未发通知给客户,调仓失败也没有任何提示,在第二次调仓来临时,没有任何解释。这不是宣传所说的以客户为中心的买方投顾吧。

事情出了之后,客服跟我沟通,甚至连凭空多出来的交易摩擦费用都不测算的情况下,表示可以恩赐我某慢周边来平息这件事,这就让我很疑惑。

四、我的感悟

这些新闻,我越看越想笑,大A欺负我,你们也骗我。我难道没有说理的地方了吗?

前段时间,某慢创始人孟在微博上的一些感慨,我现在好像能多理解一些了,人家有知有行APP有徽章体系,你慢就得模仿,什么同路人,什么信任,都瞎扯*哈哈。

我月月投顾费,你划走的到真及时。越想越气。。。

不知道上面的668位同仁有没有遇到这样的情况,有的话私信我,我们建立维权群,哈哈。

此文只是描述我的真实经历,大家吃瓜看个乐,我已在证监会实名投诉举报,期待能有一个满意的回复。

最后说真的,雪球上也有交银全明星的组合,可以都转过来。

@交银基金投顾 @兴全掌柜 @富国星小顾 @青春的泥沼 @华夏财富投顾 @易方达投顾

全部讨论

2023-08-25 16:26

没有调仓通知、调仓失败不做通知肯定是X慢不对,但基金销售机构是不直接操作你的钱的,所以应该问一下到底是交银发现你持仓不足100份所以直接就没调仓,还是调仓了发现不足100份没成功,所以交银干脆就没告诉X慢。其实我觉得这个问题可能各家都会遇到……

2023-08-25 16:36

关注后续事态发展

2023-08-25 20:51

投顾不应该买这种带有限制性赎回的产品,毕竟才200起投(´・_・`)

2023-08-25 11:28

这是一次值得同业都警惕的事故……