蔡崇信最近接受播客采访,坦言:“当我们审视内部并反思过去几年的情况时,我们发现我们落后了,因为我们忘记了我们真正的客户是谁。我们的客户是使用我们的应用程序购物的用户,我们没有给他们最好的体验。”“忘记”这个词用得很巧妙,和马老师之前的“回归”颇异曲同工。言外之...