作者:蒋小华
来源:蒋小华(ID:jiangxiaohua199)
做管理,6个少抓,6个狠抓,你一定要知道!
走向管理岗,不是事事操心,而是学会放手与聚焦,优秀的管理者,从不是员工的保姆,而是团队的掌局人。
记住这6少抓,6狠抓,让你直击管理核心。
01
少抓时间,狠抓时效
我们都明白时间对每个员工来说是相同的。但作为管理者,你的目光不能只局限于紧盯员工的每一分钟。看他们是不是按时打卡、加班到几点。这种表面的努力,并不能反映团队的真实水平。
你要真正管的,是他们的工作时效!任务完成得怎样,在规定时间内又产出了何种成果?
记住,效率才是硬道理!别让下属把时间和精力,都浪费在无谓的拖延上。教会他们如何合理地规划时效,做到快、准、狠。这不仅仅是对工作的要求,更是对他们职业成长的负责。
同时,也要警惕团队中那些习惯把“我很忙……”,挂在嘴角的下属。这往往是他们效率低下、偷懒耍滑的挡箭牌。那些真正忙起来的员工,也懒得和你解释或证明他们到底做了多少工作。成果摆在那,你自己看就是了,做管理要的是“我做成了……”。
1
设定目标节点
作为管理者,你要清晰地将任务分配给每个员工。并确保他们都能明确自己的职责目标。同时,为每个任务设定合理且具体的时间节点。这样下属就能清楚地知道需要在什么时间内完成任务。也有助于管理者跟踪进度,确保项目按时推进。
2
推广时间管理
鼓励员工在做事过程中,使用在线日历、待办事项表、任务追踪等数字化工具来管理时间和任务。这些工具,可以更好地帮助员工跟踪进度、提醒重要事项并优化工作流程。并且,要求员工每周或每月定期回顾自己的时间管理工具。分析时间使用情况,并寻找改进空间。
3
培养优先级意识
根据任务的紧急性和重要性进行排序,确保先完成重要且紧急的任务。这里推荐使用四象限法则(紧急且重要、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要)来区分任务优先级。
02
少抓行为,狠抓结果
作为管理者,不必过分纠结下属是如何工作的,是不是每时每刻都在埋头苦干。这种对过程的过度关注,往往会让你陷入微观管理的困境。自己生一肚子气不说,还忽视了真正重要的东西——他们最终交付的结果。
要明白,结果导向才是衡量工作价值的唯一标准。过程是员工的,他们有权选择自己的工作方式。而你需要关注的是他们所上报的工作成果。
一个好的管理者应该懂得放手,给员工去做的机会。让他们用自己的方式达成目标,而你只看结果说话。毕竟,公司不是养闲人的地方。市场也是冷酷无情的,它不会因为谁干得多就给谁发奖励。
在这个竞争激烈的环境中,只有成果才是证明自己的最好方式。所以,你要将注意力集中在结果上。确保团队的每个人都能够产生实际的价值。
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明确期望结果
在工作中,你可以给下属一定自由度,但要丑话说到前。把你对任务交付时的目标值和期望值,提前摆到明面上来,和下属沟通好。
比如,通过SMART模型让你的目标更加具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Achievable)、相关(Relevant)和时限明确(Time-bound)。
这不仅有助于下属更好地get到你的点。还能将精力集中放在那些能够产生实际成果的任务上,避免事后马后炮。
2
设定衡量指标
针对每个期望结果,设定具体的考核KPI。如销售额、客户满意度、项目完成率等。定期与员工回顾这些指标,确保他们了解自己的工作表现。并调整策略以提高绩效。
3
提供必要支持
让下属放手去做,并不代表你就撒手不管。在做的过程中,你要确保员工具备完成工作所需要的资源支持。包括培训、工具和时间等。这样,员工就能更加专注于工作,而不必为琐事分心。同时,也要在团队建立开放的沟通渠道鼓励员工提出他们需要,以便可以随时寻求帮助。
03
少抓言辞,狠抓行动
漂亮话,谁都能说上一大堆。但落到实处,那才是真本领。作为领导,你得时刻保持清醒的头脑,别被下属的空话所迷惑。毕竟, 是骡子是马,别光听怎么叫,拉出来遛遛才知道。
在工作中,我一直坚持一个原则:鼓励团队用行动说话,用成绩证明自己的价值。
这样的团队,才更有执行力,更能打硬仗,也更能在市场中立于不败。
同样,在选人和用人上,一个行动派,远比一个只会夸夸其谈的人更有可用价值。因为行动派他知道,只有通过实实在在的努力,才能创造出真正的价值,赢得别人的尊重和信任。
所以,作为管理者,你一定要学会看透言辞,直击行动。别听他们怎么说,更要看他们怎么做,建立一个以行动为导向的团队文化。
1
让行动有价值
鼓励团队去关注结果,强化结果导向,让行动变得有价值。通过设立奖励机制,对取得优异成绩的成员给予物质和精神上的奖励,激发他们的行动力。让下属明白只有真正动起来,产生实际价值的工作,才能得到认可。
2
让行动不落空
在工作中,建立有效的监督机制。定期对团队进度进行检查和评估,确保每个人都在按照计划行动。对于那些拖延或敷衍了事的行为,一定要快刀斩乱麻。及时进行纠正指导,防止团队陷入“说得多、做得少”的恶性循环。
3
让团队动起来
管理者要学会引动行动氛围,树立“行动派”的榜样。通过团队活动、分享会等形式,表彰那些脚踏实地、默默付出的明星员工。让团队成员间互相学习、互相激励,形成比学赶帮超的行动氛围。
04
少抓细节,狠抓大局
在工作中,管理者容易陷入细节无法自拔。然而,你必须时刻提醒自己,那是员工该操心的事。你的真正使命,是站在更高的维度,去把握团队的大局,确保大方向不偏离。
“细节决定成败”,这话固然没错。但对管理者而言,过分纠结细节就是舍本逐末。所以,学会放手,不是管理者的选修课,而是必修课。
你必须相信团队中有专业人才,并让他们去处理专业的事。别像个老妈子一样,事事都要插上一脚。从具体的事务中抽出身,这样才能集中精力干大事。
1
定职责范围
清晰界定管理者与员工之间的职责范围。管理者要专注于团队战略、目标设定和大局把控。而员工则负责具体任务的执行和细节处理。确保双方明确各自的工作内容和责任边界。
2
培养自主性
培养团队自主性,放手让专业人做专业事。给予他们足够的自主权和决策权,鼓励下属发挥自己的专业能力和创造力。定期检查团队的工作进度,但避免过度干预他们的具体执行过程。
3
提升大局观
管理者要制定清晰的团队战略目标,确保大方向不产生偏移。要参加战略思维方面的培训和学习,提升自己的大局观和战略思考力。这也有助于管理者更加深入地理解业务本质和市场趋势。从而更好地把握团队的发展。同时,也可以将所学的战略思维方法应用到实际工作中。指导团队更加高效地前进。
05
少抓情绪,狠抓态度
每个人都有情绪,这是人之常情。但作为管理者,你不能被情绪左右。更不能让员工的情绪波动所影响。在实际工作中,你要关注的是他们对待工作的态度——是不是积极、主动、愿意面对挑战。
要明白,去干一件事,有情绪完全可以理解,但态度决定一切。打造一个正能量的团队,比处理单个人的情绪更重要。所以,别总被情绪牵着鼻子走,要看态度是否端正。
1
明确态度标准
在管理中,要明确态度标准,树立榜样。作为管理者,你要以身作则,与团队共同明确积极向上的态度标准。包括主动性、责任感、合作精神等。展现出积极的工作态度和高度的责任感,成为团队的榜样。
2
注重态度培养
遇到难点,要注重态度的培养,而不是情绪的安抚。当员工出现情绪波动时,尽量关注他们近期的工作态度,而非情绪本身。通过培训和指导,帮助员工培养积极向上的态度,让他们学会面对挑战和困难。
3
建立反馈机制
建立正面反馈机制,鼓励积极态度:设立正面反馈机制,及时表扬和鼓励表现出积极态度的员工。通过正向激励,让团队成员明白积极态度的重要性,并愿意主动展现。
06
少抓过去,狠抓未来
做管理,别老是盯着员工的过去不放。你要做的是,激发他们的内在潜力,一起规划并努力实现团队的未来。过去是经验,但绝不是束缚。无论是辉煌还是失败,那都已经过去了。
同时,一个优秀的管理者,是懂“画饼”的。他能用未来的愿景,去激励团队。让每个人都能看到成长和进步的可能性。
1
明确团队愿景
与团队共同制定清晰、可实现的未来愿景。确保每个人都明白我们想要到达的彼岸。将这个愿景与团队和个人的成长紧密相连。让每个人都感受到实现愿景对自己的价值。
2
打破经验束缚
打破经验束缚,鼓励团队的创新思维。敢于挑战过去传统做法,勇于尝试新思路、新方法。设立创新奖励机制,表彰那些敢于突破、为团队带来新机遇的成员。
3
制定详细计划
“画饼”你要有计划的画饼,有计划地让下属去做,实现步步为赢。绝不能一口吃个胖子,今天一个计划,明天一个计划。或画的饼过大,让员工摸不到。
写在最后
真正厉害的领导,不是事事都管,而是懂得放手和信任。他们知道,管理的核心在于激发员工的潜力,引导他们朝着共同的目标前进。所以,别纠结于琐碎的事务,要着眼于大局和未来。