商业的常识-----《真需求》读书笔记

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《真需求》用作者梁宁的话来说,是讲打造一个产品,从市场交换资源,然后让自己活下来。作者说写这本书的初衷是给出一个商业闭环的链路和次第,帮助在商业世界探索的人构建内心的秩序,都是作者眼里的常识。作者是位美女,得到APP课程《产品思维30讲》、《增长思维30讲》是她的作品。

这本书讲了一些商业案例,比如史玉柱的脑黄金、农夫山泉、商人蔡文胜、瑞幸咖啡、李兴平的好123、马斯克的星链、苹果小米网易腾讯等。也讲述了中国手机30年、网络媒体30年的商业史,读起来有趣,也扩大了自己的常识。

瑞幸咖啡原创始团队因财务造假事件被扫地出门后,2022年创立库迪咖啡又失败的故事还是值得深思的。

以下是自己的读书笔记。

产品价值 = 功能价值 +情绪价值 + 资产价值

初代供应链,简单来说就是“有啥卖啥”,京东是初代供应链的极致。二代供应链,简单来说就是“没啥造啥”。中国的果链和特链,就是二代供应链的代表。

SHEIN,中国第三代供应链的代表,它“一链到底”。从原材料到用户,打通了一代和二代供应链的能力,完成了从创造到交付的整个过程。(P19)

SHEIN、优衣库、ZARA三个快时尚企业之所以能够达到如此规模,是因为它们都是供应链公司。SHEIN作为中国第三代供应链代表,效率已超过了ZARA。(P21)

SHEIN之所以能够做到如此规模的上新,背后有两个支持因素:一是SHEIN的供应链建设(小单快反),二是SHEIN的数字化。

什么叫市场需求?需求就是缺。缺什么,才需要什么。人为什么会付钱?就是今天的自己没有,但是想拥有的东西。在商业社会,人们用付费来表达认同。大多数基础的东西,中国已经不缺了。《黑神话:悟空》的成功,表明国人已开始为了审美体验、精神共鸣而付费。中国也许到出大牌和大师的时候了。(P67)

电影和游戏都是情绪价值的商品。但电影只有情绪价值,而某些游戏还有资产价值。游戏中的账号、皮肤、道具,都可以交易。这是露营和房子的区别。腾讯除了拥有网易的所有能力,它还提供基础设施。所以腾讯在游戏这个领域,是几乎无敌的存在。(P74)

商标、白牌、网红、老牌、大牌和头牌。大牌的核心是辨识度和情感唤起。头牌是站在行业或者品类顶部的品牌,它们推动了领导整个行业方向的产品。真正的大行家、大宗师,是带动行业进步的人。(P83)

所有消费品的生死,如果只看一个指标,就是“复购率”。(P91)

地球人平均每天在手机上花费3个小时,而有数据显示,中国人每天看手机的时间有5个小时至多。(P119)

作者在本书中回忆了中国手机30年。作者指出,手机这个品类,有所谓“御三家”,也就是三个头牌:苹果、三星和华为。三星和华为这两家企业的共同之处,是它们自身都拥有成熟的产业集群。除拥有用户视角,还有产业视角。

手机行业的大宗师就是苹果,苹果Think Different。苹果2007年发布了iPhone,2010年发布了iPhone4,2016年发布无线耳机Air Pods,这些都是划时代的产品。

作者认为,小米IP还不是大牌。

首先,小米手机产品还没有形成自己的辨识度。其次,雷军对智能手机的最初的洞察是“iPhone实际上是电脑”,而电脑是工具。可是,今天的手机早已成了玩具。但作者认为雷军这个IP是大牌,小米飞轮+雷军是小米的独门绝技。(P161)

不过,我个人认为,小米手机近几年一直在走高端化路线,小米手机有了一定的辨识度。另外,小米做智能汽车一开始就是中高端化,开局不错。期待小米能成为大牌。

人为什么要相信谎言?因为谎言讲的是人内心的愿望。比起生活在不如意的现实里,很多人宁愿躲在谎言的避风港里,能躲一时是一时。(P326)

一切都将围绕长期价值展开。这是王者和流寇的分水岭,(P327)

意大利人酷爱意式浓缩咖啡。拿铁咖啡中的“拿铁”一词,在意大利语里面的意思是鲜牛奶,拿铁咖啡就是加了奶的咖啡。(P337)

如果让我只用一个点去看一个人,那我就看他的行动力。每个人、每个企业都是由自己的行动力塑造的。(P436)