香港中旅集团（CTS）近年在景区业务布局及商业模式创新上展现出显著的战略升级，结合文旅消费趋势与科技赋能，形成了以“资源整合+产品创新+数字化运营”为核心的多元化发展路径。以下是其核心布局及商业模式的深度解析：
一、景区业务布局：从单点运营到全域目的地打造
1. 核心景区提质增效
中旅国际（CTS International）通过特色产品叠加激活传统景区价值。例如，宁夏沙坡头景区以“沙漠观星”为主题，打造“沙漠星星酒店”（入住率稳定在95%）和“沙漠传奇”科技娱乐项目，带动景区收入较2019年增长60% 。广西德天跨国瀑布则推出“奇妙·夜德天”夜游、跨境街等20余项体验，二次消费占比提升至60%，收入较2019年增长148% 。这类案例体现了“资源基底+文化IP+体验创新”的升级逻辑。
2. 大湾区战略落子
2025年5月，中旅国际联合开元旅业、大鹏投控在深圳大鹏新区落地龙岐湾度假区项目，定位为“自然度假+亲子娱乐”一站式滨海目的地，涵盖高端木屋、海景排屋、康养疗愈等业态，预计首年吸引50万游客，带动周边产业收入19.88亿元 。这一项目填补了深圳高端度假市场空白，同时呼应大湾区文旅融合政策。
3. 香港本土文化焕新
与新鸿基合作开发的马湾1868海岛艺术社区，通过保育渔村文化遗址、引入文创工作室和咖啡食肆，打造“文化体验+轻资产运营”模式，目标成为香港海岛旅游新地标 。此外，与香港赛马会合作推出赛马旅游产品，整合马匹运动与娱乐，探索“体育+文旅”跨界融合。
4. 国际市场与稀缺资源卡位
中旅国际通过包船运营西沙旅游航线，独家开发鸭公岛、全富岛等稀缺海岛资源，结合川味美食、摄影跟拍等增值服务，打造高端定制旅游体验。同时，其管理的景区覆盖国内52个目的地（含17个5A级景区），形成规模化运营优势 。
二、商业模式创新：从门票经济到生态闭环
1. 产品分层与收入多元化
- 核心层：门票及基础服务（如交通、导览）占比逐步降低，德天景区通过夜游等项目将门票依赖度从传统70%降至40%以下 。
- 增值层：住宿（如沙坡头沙漠星星酒店）、餐饮、文创（如元宇宙数字门票、藏品）贡献超50%收入，其中沙坡头酒店带动景区收入增长202% 。
- 衍生层：输出管理（如浙江根宫佛国5A景区）、智慧景区解决方案（如AI智能Vlog拍摄）等轻资产服务，2023年落地7个标杆项目 。
2. 会员体系与私域运营
中旅国际通过“中旅景区”微信小程序构建全域会员生态，实现“等级互通、权益共享、积分共兑”。例如，2023年“秋日漫游会员节”期间，会员可免费抽奖入住高端酒店，叠加线下景区专属折扣，累计发展会员近200万，私域流量转化效率显著提升 。这种模式将用户从“一次性消费”转化为“长期价值贡献者”。
3. 科技赋能与数字化基建
- 智慧服务：旗下50余家景区上线“刷脸入园”“AI导览”等功能，德天瀑布通过人脸识别系统实现入园效率提升80%。
- 数字营销：与美团无人机合作推出景区常态化配送服务，世界之窗无人机配送奶茶项目成为“网红打卡点”；沙坡头景区通过AI智能Vlog拍摄，转化率达30% 。
- 元宇宙探索：联合50余家景区发行数字门票及藏品，深圳世界之窗、锦绣中华等IP通过虚拟场景拓展年轻客群 。
4. 轻资产与合作开发
- 管理输出：通过“品牌+运营”模式承接地方景区托管，2023年新增浙江根宫佛国、福建白水洋等7个5A/4A景区，管理规模达52个目的地 。
- 政企协同：与地方政府合作开发文旅综合体，如泸沽湖景区联合大落水村推进“智慧村落”建设，整合摩梭文化体验与现代服务，助力乡村振兴。
三、战略底层逻辑：穿越周期的核心竞争力
1. 资源壁垒与政策红利
中旅国际依托国企背景，优先获取优质文旅资源（如5A级景区经营权），同时深度参与国家战略项目。例如，沙坡头、德天瀑布等项目获得文旅部“国家级旅游度假区”政策支持，龙岐湾项目则纳入深圳大鹏新区“东部国际旅游度假区”规划 。
2. 财务模型优化
2023年景区业务收入同比增长137%，超过2019年水平，利润总额恢复至疫情前90% 。通过**重资产持有（核心景区）+轻资产扩张（管理输出）**的组合，平衡现金流与长期收益。例如，沙坡头酒店与德天夜游项目的高毛利（60%+）支撑了景区整体盈利 。
3. 组织与人才升级
2022年推出的股权激励计划激发管理层能动性，2023年多项业务实现突破性增长 。数字化转型团队引入华为、芒果网等跨界人才，打造“一云多端+中台”技术架构，实现景区业务快速上云。
四、未来挑战与破局方向
1. 区域竞争加剧：大湾区内长隆、华侨城等巨头布局密集，龙岐湾项目需在差异化（如康养疗愈）与性价比间找到平衡。
2. 科技投入回报周期：智慧旅游项目前期投入大（如元宇宙开发），需通过会员复购、数据变现等方式缩短回报周期。
3. 国际化拓展：2024年收购东南亚文旅企业股权后，需解决跨文化运营与本地化适配问题，避免“水土不服”。
总结
香港中旅的景区业务已从传统门票经济转向“资源-产品-流量-变现”的生态闭环，其商业模式的核心在于：
- 资源端：通过政策红利与资本优势获取稀缺资产；
- 产品端：以“文化IP+科技体验”重塑消费场景；
- 运营端：依托数字化工具提升效率与用户粘性；
- 盈利端：构建“重资产增值+轻资产扩张”的双轮驱动。
这一模式不仅为行业提供了“传统景区转型升级”的范本，更在文旅消费分层与科技革命的浪潮中，为国企文旅集团的市场化突围提供了战略参考。