升级社区营造,融创服务持续发力客户体验

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近期,融创服务SUN-DAY超级体验日在多地同时陆续开展,融创服务重点围绕人居安全、社群文化、空间环境、共益共建具体展开社区营造。

1、人居安全:广泛开展防灾自救、法律科普、青少年心理健康三个维度的科普活动,提高业主安全意识,保障社区安全;

2、社群文化:通打造全年龄周期的社群,聚焦资源塑造特色文艺活动IP和在地文化特色品牌;

3、空间环境:营造邻里文化空间及独特微景观,进一步激发居民共建共创意识,让社区空间成为家的延伸;

4、共益共建:以融光志愿服务队为载体,开展系列党建、公益活动,引导更多业主投身公益活动中,让公益事业达到有组织、有活力的成效。

多年来,融创服务持续打造社区特色文化。i Sunny社群已完成1.0的建设,满足了全龄段的需求,并打造业主达人秀、全国篮球大赛等大型舞台,让居民因兴趣而链接,在社区找到同好,找到热爱,一起玩、一起学、一起成长。截止到2023年底,全国范围内已建立114个社群,满足20余种不同兴趣爱好。

i Sunny社群2.0正式升级启航。目前从i Sunny社群升级为i Sunny社区营造,希望以公共空间为载体,链接人与人,通过公益先行,激活居民公共参与意识,与居民持续的共享信息,积累信任和认同,建立深度的伙伴关系,持续培育内生动力,促成居民自我价值实现,形成社区共治,达成永续发展。让居民因价值而链接,从旁观者转变为参与者,从个体孤岛转变为群体生态,一起营造社区。

现在各家物业管理公司在提升客户软体验方面都花了很大的功夫,融创服务这次升级也旨在社区、居民、物业三方紧密合作下,形成了强大的合力,以更加温馨的服务,共同推动着社区的建设与发展。

我国物业管理行业同时兼具了准公共服务、消费、资产管理三大属性,并且同时兼顾政府、居民和业主等三大主体的利益,形成政府、居民、业主、物管四方共赢的局面。

短期来看,由于房地产基本面超预期下行影响,物管行业呈现总体降速、物企分化进一步加剧趋势,但最近基本面已经开始慢慢改善,融创服务反弹了不少。

对比海外,我国物业管理行业拥有空间巨大、围墙属性、集中度继承三大独有特色,随着融创服务的经营情况的持续好转,未来的市场空间有望进一步提高。$融创服务(01516)$