Shopify:与其说SaaS,更像互联网公司

发布于: 修改于: 雪球转发:78回复:95喜欢:83

Shopify下周要公布年报了,按照Q1-Q3的数据同比推测,全年营收增长可能在50%+。

按照Shopify现在市值水平,差不多也回到了疫情刚开始20年6月的水平。仔细想想,Salesforce 200+亿营收也就2000+亿美金市值,而Shopify 40+亿营收也1000+亿美金了(当然,前者是20-30%增速、后者是40-70%增速)。

先回顾下Shopify的整体概况吧。



01

欧美职能SaaS发展快于电商SaaS

之前聊过Salesforce,其实从Salesforce的整体规模和业务布局就能够隐隐感受到,与国内许多职能类企业服务或SaaS厂商不同,Salesforce虽然也经历了一定坎坷与成长,但总体仍然是顺利的。

我们来看看美股那些相对头部SaaS公司的营收排序。

图:2020年美股SaaS公司收入(亿美金)

来源:公开数据


与市值排序是类似的,头部规模的SaaS公司并不多:

1)收入规模靠前的依然是那些老面孔,销售营销类的Salesforce、泛内容创作的Adobe、财税Intuit、IT ServiceNow、HRM Workday、以及电商SaaS Shopify,这些是仅有的>20亿美金收入公司(Zoom 21财年收入25亿)。

2)其余有大量营收规模>2亿美金,又<10亿美金的企业,更多集中在某一垂直领域。

Salesforce、Intuit、ServiceNowWorkday来看,欧美职能SaaS抛出了一些规模不错的公司,他们的发展是快于电商SaaS的

这可能由几个原因导致:

1)欧美整体企业付费能力意愿强、并且采购生态更健康:关于付费能力和意愿,在之前的很多期都有提过,一方面海外企业更有钱,更重要的另一方面是普遍对软件付费 有比较好的认知。

举例来说,对于一个海外普通规模企业,付费采购销售数据管理工具、客户信息管理工具、或者是HR管理工具,都是非常自然的;但对于国内企业老板而言,无法创收的工具都是可以延后再谈。

采购生态是个很有意思的话题,或者也可以说企业生态,简单而言,这个地区主要包括哪些类型的企业,各种企业占比如何

国内企业按照规模,可能有这样不同的画像,大型企业(比如已经上市,是全国或当地龙头,营收50亿以上)、中型-大型企业(营收<50亿,上市或未上市,普通民营企业)、中小型企业(营收<5亿)。

在中大型企业中,国资属性企业非常特别:

a)占比很大。虽然没有官方数据,后续有机会可以统计下上市公司里国资属性企业的营收占比。

b)是一群非常优质且预算相对充足的好客户。

c)但通常采购要求高,且较为甲方。

d)由于带有公共属性,对数据较为敏感。

这类企业构成了国内企业服务客户中很大的占比,并且不可忽略;而这是在海外企业服务中不常见的情况。

也包括21年出现过的国资云,同样会影响国内整体云计算的发展速度,这可能也是为何国内公有云二三四名较为接近的部分原因(除了阿里云,腾讯云、华为云和电信云占有率难分高下)。

图:2021年Q3公有云IaaS+PaaS市场份额

来源:IDC,云头条


2)职能SaaS发展更快的另一个原因,换个角度,也是由于海外电商生态不够繁荣

在上一期亚马逊的介绍中,提到过关于美国电商的整体情况,地辐广阔、南北距离远导致物流规模经济困难,各个州之间政策不完全统一也有部分阻碍,以及制造业少、缺少便宜的货源和商家。

网上购物能够吸引消费者的一个原因是可以更方便得采购(相比亲自肉身前往),另一个潜在原因是更为经济实惠。

国内许多从淘系成长起来的电商卖家,有许多自带工厂(或者至少能找到便宜的生产源),这也是为何他们的产品能够更为实惠的原因。如果是从其他渠道采购,必然要加上一层利润。



02

Shopify:与其说SaaS,更像互联网

Shopify收入包括2块:

1)Subscription solutions(SaaS收入):为商家提供SaaS开店工具,建站、店铺装修等等。有点类似有赞微盟的独立站版。

2)Merchant solutions(商家增值服务):主要是支付Shopify Payments,以及App Store、Shopify Capital、Shopify Shipping、Shopify履约网络、POS硬件、仓储履约解决方案等。

并且后者的营收占比越来越重,从20%提升到70%。

图:2012-2020年Shopify收入增长和构成

来源:Shopify年报


是不是有点像互联网?先低门槛服务大量的用户,累计到一定用户数量后,提供全链条增值服务,包括货源(Shopify收购了一个Dropshipping工具Oberlo,帮助店家带货)、设计装修工具、营销服务(部分依靠工具,部分依靠合作伙伴)、物流(物流集成系统)、仓储履约(仓储外包联盟为卖家提供外包仓储服务,软硬件等)。

其中,支付业务更多是集成Stripe的服务,Shopify类似Stripe的一个渠道商。

亚马逊的那一期聊过整体北美电商平台 vs 独立站的关系,以及可能的形成原因,这里便不再赘述了。

如果从卖家角度考虑,开店做生意有2条路:

1)加入平台生态大军,享受平台的背书、流量红利(部分),购买平台服务

亚马逊的平台服务最直接的便是FBA了,这也是亚马逊创收的核心之一。

亚马逊店铺的流量可能来自两方面:一方面是参加站内活动、或者被关键词搜索到;另一方面是外部购买流量,谷歌搜索、Facebook链接、短视频等。

看官方披露,亚马逊似乎不直接出售站内流量,类似淘宝直通车(这块有朋友了解详情不?);而是在一次搜索中,直接跳出最符合搜索结果的商品链接。

2)自己单独做个网站,自己琢磨获取流量,完成履约

第二个方法便是Shopify所支撑的独立站了。

如果我们简单用Shopify的收入除以对应GMV,相当于Shopify从商家上全部变现的收入,来看看Shopify的变现情况。

图:2012-2020年Shopify平台GMV和货币化率

来源:Shopify年报


按照上图的历史货币化率来看,Shopify大致在2.5-3.5%之间,和亚马逊的货币化率有非常大的差距(至少10%以上)。按照亚马逊第三方服务收入1033亿美金、以及大致的第三方GMV(3300亿美金,推算得到),亚马逊对第三方卖家的货币化程度可能会高达30%。

电商的本质是零售,零售业盈利的核心在于卖东西后能够赚钱,而非仅仅有零售收入(卖100件衣服,看起来量不少,但实际在亏钱,不如不做)。

那对于卖家而言,会如何考虑?

既然两边都需要外部投放流量,那多一个自己的渠道,又何尝不可。并且亚马逊平台要求多、规矩多(想想被无故封号又难以沟通的强势平台),一次搜索主要跳出一个结果。

更何况亚马逊作为一个Marketplace,本身既做自营、又做第三方市场,就存在一些矛盾。至少存在这样一个潜在冲突,亚马逊能够看到市场上同类型卖家的销售数据,转身便能够自己卖货了。不过自营+第三方的组合搭配,也是平台的常见操作,更何况亚马逊作为大型平台,吸引力足够盖过商户的担忧。同样,对于亚马逊内部而言,同样存在类似的平衡问题。

其实Shopify亚马逊还有一些有趣的历史纠葛。

15年之前,亚马逊曾运营过类似建站SaaS的产品Webservice,但这对于当时的亚马逊来说实在太小了,便直接关闭了服务,并将客户推荐给了Shopify(现在肠子悔青了)。这部分客户的数量可能有8w左右(不一定靠谱),而14-15年Shopify商户数量才15-25w。

传闻22年初,亚马逊又打算重新把Webservice业务开出来,听起来有一定压力,但毕竟目前的Shopify已经有了170+w商户,并不容易轻易换工具(历史数据怎么办?)。

图:2012-2020年Shopify客户数量

来源:Shopify年报



03

Shopify目前还没有那么赚钱

Salesforce不同,由于Shopify客户规模相对小(年均客单价1700美金),即使扣除股份支付等原因(Shopify并没有那么频繁和大额的收购),它的实际利润大部分时候还没有超过10%。

图:2012-2020年Shopify调整净利率

来源:Shopify年报


Salesforce的净利率大部分时候>10%,近几年更是在10-20%。

图:2003-2021财年Salesforce净利率

来源:Salesforce年报


这也对应了Shopify的策略:积累足够多的中小商户,通过提供附加服务获取更多价值。

Shopify并不是没有做大客户,14年便推出了KA产品Shopify Plus,并持续积累大客户,目前大约有1w家左右。

但早在Shopify上市时,市面上便有现成的专注大客户电商SaaS。

来看下目前Shopify所在市场的玩家构成,Barclay之前披露过一个行业图谱。

图:电商SaaS行业玩家

来源:Barclay,@Keep_Calm


超大型客户(GMV>5000w美金)玩家:Demandware、SAP、Magento、Oracle,其中两家都被头部企业服务公司收购,Demandware被Salesforce收购、Magento被Adobe收购。

Salesforce披露过Demandware收购时的情况:16年收购花费28亿美金收购了Demandware,那时它有2.2亿美金收入(Shopify 15年营收2亿美金、16年3.8亿美金)。



04

一个小测算

下周Shopify便要发布业绩了,这里根据前三季度做个小测算吧。

图:Shopify业绩测算

来源:Cowgirl测算


这里主要对Q4 GMV增速、以及Merchant solutions与GMV的比例关系做了假设。按照假设,全年可能在46亿美金收入、同比增长58%。

等下周的实际业绩了。

当然,可能更多的挑战还是在22上半年两个季度的表现。




@今日话题     

$Shopify Inc.(SHOP)$       $亚马逊(AMZN)$       $中国有赞(08083)$     

精彩讨论

过程即是奖励2022-02-08 19:57

我并不了解国外SaaS公司实际技术情况,年前跟一个做出海SaaS公司的VP(他们估值已经100多亿美金了)聊到shopify,他的意思是纯从技术能力上来说,shopify并不算太强,比如每秒订单并发量的承载能力甚至超不过有赞,毕竟没有像国内厂商经历过双11超大流量的洗礼。
他的意思是,shopify的核心优势还是它的生态,技术方面不能形成壁垒。

注意,shopify是标准SaaS产品,从复杂度上来说,比salesforce的commerce cloud差得比较多,这也是它们只能服务中小企业的原因。超大型的客户个性化的需求非常多,shopify满足不了。比如,在B2B领域,几乎每一家大型企业的订单流都有差异,要不要审核,预付还是赊销,校验库存、政策、价格、限购规则、运费、支付方式的规则不同,要不是要订单路由、仓库路由等等,这并不简单,shopify无法满足,而salesforce能做到。
但同时salesforce又做不到轻巧简单,各有优劣吧。

Medtner2022-02-08 19:56

我们大部分在京东淘宝消费习惯的,可能很难直观理解独立站在卖什么,推荐一篇网页链接,能够有很具体的理解——一个做蚕丝被的怎么成功?当然,Shopify上也不都是这种打小众市场的,也有很多纯粹选品跑流量的店铺,但是Shopify还是强在有几个做上市的榜样,有很强的客户成功的文化和团队,对于小客户还是第一选择。再说说亚马逊,上面有很多中国公司做到A股上市了,但是有多少美国公司是在亚马逊上成长为上市公司呢?

夏日的鸣虫2022-02-09 06:34

产品是否好用,脱离了用户的实际应用场景就没有讨论价值了,极端一点会变成伪需求。中国的互联网流量封闭各成体系的现状,已经决定了类似于微盟、有赞这种产品做得再好也是没有前途的,况且有了拼多多和快抖自建电商,社交电商也玩不下去了,只能去各大平台的夹缝里面找到剩下的客户。国内的自主品牌做电商首选天猫店没品牌的去拼多多或淘宝,国外做品牌则首选shopipfy没品牌的则喜欢amazon,这是商业生态根本不同决定的,很残酷。

过程即是奖励2022-02-08 19:28

不了解前面聊天内容的情境,不评价前面内容。
从为从业者,想补充说一点,软件工程没有银弹。用「一套代码」去满足海量有差异化诉求的客户,同时还要做到「性能好」,这个技术难度很大。国内绝大部分的外包开发公司、SaaS公司都做不到这一点。
这个比很多人口头上讲的大数据、人工智能难太多了。(毕竟大部分技术公司只是去调一下现成模型,调调参数。)

Oli_2022-02-08 14:43

$Shopify Inc.(SHOP)$ 不如$微盟集团(02013)$ 有竞争力?我的感受完全不是这样。

之前研究Shop时去试用产品,你从官网Product页面能很好的理解产品,都是非常好的解决了电商用户的需求。微盟的产品给我的第一感觉是非常的杂——有知乎App还提供视频+购物的味道了。

全部讨论

2022-02-08 15:46

分析那么多也没用,成书呆子了。私域肯定有前途,你看菜市场里面那么多卖菜摊位一个个的都活的挺好,为什么?因为他们都有自己的大客户,都在给宾馆饭店送菜,这就是私域。关键是微盟必须先干倒有赞。

2022-02-10 09:11

平台强势,只是中国特有的现象。在海外法治发达国家,平台不能垄断工具的供给,也不能垄断流量的供给,这就像在一个集贸市场中,产权方不能强制入场的商家使用产权方提供的货架和秤,不能禁止商家自己带客户进入自己的店铺是一个道理。这也是海外SaaS工具可以在各个平台,包括电商平台通行无阻的原因。为什么中国的互联网企业可以实施工具排他?根本的原因在于监管机关的思维跟不上时代。依据中国式“模式正确”思维(即必须形成“闭环”,形成“护城河”)评判美国互联网企业会走入误区,SaaS和平台可以是合作伙伴,同样,以静态的思维评价中国SaaS企业也会跟不上时代的进步。

2022-02-09 01:56

有道理,学习了!
btw:俺用的MyHomeABC导航,非常好用。
集成了很多优质资源,小伙伴们可以看看,
地址网页链接

漏了shop pay,目前增长最快的电子钱包,还有消费者的shop app,目前一分钱推广没花月活已经破千万了。最重要的还是没有分析DTC是什么,理解DTC其实是理解shopify的起点,而不是独立站,绝大多数shopify上的成功商家,根本就没有去亚马逊上架商品。

2022-02-13 16:36

谢谢

2022-02-09 15:55

怎么估值合适?

2022-02-08 22:27

shopify

2022-02-08 18:26

我刚打赏了这个帖子 ¥6,也推荐给你。

2022-02-08 15:25

好文章。两个启发,根据以前模糊经验 国内saas客单价在14万元以上的 就是saas能赚钱,美国这个标准是14万美元。都是大略勿精细。 所以如果只看它客单价1万元人民币 它就是平台化互联网公司 不是saas,两者最小经济单位、获客经济性、规模经济阈值不一样。 第二个启发是似乎它8000亿人民币gmv就是盈亏平衡起飞的点,健康之处在于比1万亿gmv货币化3%的pdd先赚钱。 淘宝早年的对应的数字我忘了。

2022-02-08 14:19

看趋势国际化营收占比应该超过美国本土占比了 美国互联网企业的普遍现象。海外还有星辰大海……