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复盘过很多国家的银行业危机,不管是放松管制还是主动承担过高风险,金融行业的高增长基本都蕴含着很大的风险,经验是一般4年左右铁定出问题。盖可的保费收入3年翻倍,70年戴维森退休,75年就出问题:
1958年,戴维森从盖可的创始人利奥·古德温手中接过总裁一职。在戴维森领导的12年时间里,公司保费从4000万美元(485443份保单)增长到2.5亿美元,成为美国第五大汽车保险公司,每年售出保单近200万份。更为重要的是,这种稳定的增长是在执行严格承保纪律的情况下实现的,例如,果断放弃那种由于最终理赔和行政成本过高,最终导致保费收入不合算的业务。1970年底,71岁的戴维森辞去了盖可总裁和董事长的职务。尽管他依然是董事会成员之一,尽管公司仍然征求他的意见,但董事会里追求成长、对新电脑程序充满热情的人占到了绝对优势,他们认为这些电脑程序比富有经验的老人家更擅长评估保险的风险。
1973年,盖可保险取消了所有对于保险销售对象的职业限制,也就是说任何人都可以向盖可提出购买保险的申请,包括蓝领工人和21岁以下人群,这两类人的出险统计数字高于盖可的传统客户。但新的管理层认为这没什么大不了的,因为那些性能出众的新程序能非常精确地根据这些人群的风险,计算出合适的保费。这不就行了吗?对所有美国人敞开销售,极大地推动了盖可保单的销售,使盖可成为美国第四大汽车保险公司,年保费收入达到4.79亿美元。随着越来越多的投资者被盖可的成功所吸引,盖可股价飙升至61美元。他们马不停蹄地扩张,向2500万人发出直邮广告,在全国设立了123个地区办公室,雇用了大量领薪经纪人销售保单。这些办公室的设立成本很高,包括物业费、大量新员工薪水以及电脑设备成本。这种扩张办公的驱动力是对于成本控制漠不关心的表现,而成本控制恰恰是公司财富的基础。
在盖可骄傲自大的高光时刻,公司遭到了来自保险法规修订的冲击。以前,肇事司机的保险公司要负责向各方赔付。这对盖可有利,因为传统上,盖可只接受最为谨慎的驾驶者投保,很少有人犯错,因此,它支付的理赔很少。
但26个州通过的新法《无过错保险法》规定,事故发生后,赔付由损害程度决定,而不是由谁有过错决定。新法的出发点是希望减少事故发生后旷日持久的法庭诉讼。在《无过错保险法》的规定之下,每个驾驶员都可以从自己的保险单中获得赔偿。盖可面临的另一个压力来自政府监管机构,公众对保险费率上升的批评,监管机构不可能充耳不闻,于是它们决定限制保险公司收取保费的标准。伴随着盖可短时间内大规模拓展承保业务,这两项来自政府的负担给盖可造成的压力要远比其竞争对手大得多。更糟糕的是,这一时期住院、手术和汽车维修费用的索赔迅速上升。
在业务高歌猛进期间,盖可高层一直在对理赔可能造成的损失进行估算,从而得出对资产负债表状况的估计。这项估算每年都做,但是在1975年回顾时,他们发现自己过于乐观了——损失被低估了1亿美元,盖可公司的账上一共有230万个产生亏损的保单。
这些错误的结果被累计之后,董事们不得不在1975年宣布了一个令人震惊的消息——盖可亏损1.265亿美元。公司宣布停发股息,盖可股价大跌,一直跌到了5美元。

全部讨论

05-14 09:57

银行保险降低标准扩大客群,奢侈品企业推中低端年轻化,零售企业试图提升毛利率…… 这些短期能创造更好看利润表的行为,反而会对公司造成长期的伤害。没有足够强的企业文化约束,公司管理层很容易因错误的激励机制为企业埋下覆灭的种子。

05-14 09:17

新法案和监管标准要覆盖所有旧的保险单,这必然会让保险公司无从应对吧,所以这个行业最好就是保守经营,在扩张上保持克制

05-14 09:10

Geico案例

05-14 09:09

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