• 社区规则

第一章 总则

雪球作为一站式投资交流和交易平台,以“连接投资的一切”为使命,致力于为投资者(以下或称“用户”或“球友”)提供从资讯行情到学习交流、投资交易的全方位产品和服务。作为雪球平台的重要组成部分,社区是球友发现和学习有价值、有趣的投资观点,彼此交流和互动的重要平台,需要大家共同维护。

雪球严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规、以及主管部门制定的监管规定和政策,倡导社会主义核心价值观,宣扬正确的舆论和价值导向,培育积极健康、向上向善的网络文化,积极传播正能量,反对消极或低俗内容,呼吁用户在遵守法律法规和维护公序良俗的前提下,依法用网和理性发言,共同营造风清气正的网络环境。

雪球坚决禁止违反法律法规、监管规定和政策、妨害社区秩序、破坏社区氛围的行为,相关内容及账号一经发现将被严肃处罚,严重者可能被关闭账号并追究法律责任。


第二章 禁止发布时政敏感信息

雪球禁止用户发布违反“七条底线”和“九不准”规定的信息,主要包括以下类型的内容:

1.反对宪法所确定的基本原则;

2.危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一、主权和领土完整;

3.损害国家荣誉和利益;

4.煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯;

5.宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;

6.破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;

7.散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;

8.歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;

9.歪曲历史,发布伤害民族感情的内容;

10.宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;

11.煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;

12.以非法民间组织名义活动;

13.突破社会道德底线、制度底线的负面信息;

14.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

时政敏感信息处理规则:

根据用户发布的时政敏感信息处理记录,雪球将视情况决定采取删除内容、禁言(禁止发帖/评论),直至关闭账号的处置。

(1)用户发布或援引时政敏感类信息,删除相关内容,情节严重者视情况禁言3-15天;
(2)用户当月累计被删除3次以上时政敏感信息,禁言30天;
(3)用户第N次因发布时政敏感信息被禁言,禁言N*30天(为免异议,此处N指发生第2项的行为次数),当N到达3次(含3次),将关闭账号;
(4)其他危及平台安全的不适内容,根据特殊情况进行相应处置。


第三章 禁止发布不良信息

雪球禁止用户发布违背公序良俗的不良信息,主要包括以下类型的内容:

1.使用夸张标题,内容与标题严重不符的;

2.炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;

3.不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;

4.带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的;

5.展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;

6.煽动人群歧视、地域歧视等的;

7.宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;

8.可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的;

9.违背公序良俗的其他内容。


第四章 禁止发布其他违法信息

雪球禁止用户发布其他违反国家相关法律法规的信息,主要包括以下类型的内容:

1.含有扰乱公共秩序,妨害公共安全,侵犯人身权利、财产权利,妨害社会管理内容的信息;

2.涉黄信息或涉及低俗色情的言论、图片、视频、链接等内容,包括但不限于低俗色情的言论、露点或过度暴露的图片、黄色网站网址、网络招嫖信息等违规内容;

3.兜售、贩卖各类法律法规所规定的禁止流通物和限制流通物的信息:禁止流通物和限制流通物既包括危险物品,也包括根据法律法规规定属于专卖专营的商品或本身并非商品,其流通交易行为属于违法违规行为;

4.含赌博、抽奖、对赌类信息的言论、图片、视频及网址等,包括但不限于网络赌博、六合彩、赌球赌马、游戏赌博、赌博类娱乐城地址等违规内容;

5.造假、制假、贩假类信息、言论、图片、视频及网址等,包括但不限于假币、假证、假发票、假银行卡、假身份证、假学生证等。


第五章 禁止发布攻击引战和不友善信息

雪球禁止用户发布攻击引战和不友善的信息,主要包括以下类型的内容:

1.发布侮辱、谩骂、攻击雪球用户或其他不尊重雪球用户的内容,包括但不限于通过设置(或修改)雪球账号、组合、实盘组合、专栏等功能的昵称、简介,及发布主帖、评论、私信等;

2.侮辱、谩骂、攻击或其他不尊重雪球用户在雪球发布的文章、评论、回答、创建的组合及发行的基金等;

3.诱导、煽动、唆使用户孤立、攻击、人肉搜索或以其他手段对待其他用户;

4.发布恶意泄露他人隐私,或者其他侵犯他人合法权益的内容;

5.骚扰、诽谤、恐吓、威胁雪球用户,或者其他发布在雪球并对其他用户造成严重影响的内容;

6.发布因种族、宗教、民族、地域、性别、年龄、性取向及生理特征等身份或者归类而歧视、侮辱、攻击他人的内容;

7.发布攻击名人、上市公司高管、国家公务人员等站外人士的内容;

8.对雪球用户进行言语猥亵。


第六章 禁止发布“非法荐股”等非法证券投资咨询活动信息

雪球在内容审查和巡查机制的基础上,进一步设立了“非法证券投资咨询活动投诉专区”,引导用户和公众对相关违法行为进行监督和投诉。对于非法证券投资咨询活动,雪球将依照法律法规、监管规定和雪球社区规则严肃处理。

雪球禁止用户在雪球开展任何形式的非法证券投资咨询活动,包括但不限于如下所列情形:

1.通过雪球问答功能,回答或请他人回答有关预测证券市场或证券品种走势、 以及提供证券交易建议(含买入、卖出等)的问题;

2.向其他用户提供诊股、解股、解盘等服务,并要求收益分成或收取相应费用;

3.向其他用户提供或表达(含变相表达)承接证券产品推荐、证券产品交易建议及代客理财、代客操盘等服务,并要求收益分成或收取相应费用;

4.诱导其他用户到微信、QQ、微博、知识星球等站外平台进行付费阅读,提供诊股、解股、解盘等服务,诱导用户购买或向用户提供各种形式的炒股类课程,推荐证券产品、提供证券产品交易建议及带人炒股等;

5.发布或上传含有带领操作贵金属、原油、外汇、虚拟货币、以及其他金融产品信息的内容,并诱导用户加入各种微信、QQ等第三方平台的群组等;

6.通过大量发布炫耀展示所谓炒股技术方法、买卖交割单、账户收益、炒股牛人等信息,诱导其他用户加群或去各类平台找XXX人学习炒股等;

7.在雪球上假冒、谎称合法证券经营机构,向其他用户提供各种形式的非法证券投资咨询业务,并要求收益分成或收取相应费用;

8.以“免费荐股”、“推荐黑马”、“提供内幕信息”、“私募操盘”、“保证收益”等不实或者夸大的宣传方式吸引用户眼球,进而招揽客户并推荐股票、在线咨询或者代客理财,并要求收益分成或收取相应费用;

9.根据法律法规、监管规定等认定的其他形式的非法证券投资咨询活动;

10.在雪球站外假借雪球或雪球关联公司的名义、冒充雪球或雪球关联公司的工作人员、滥用雪球认证标识或大V身份等从事上述第1-9项所列“非法荐股”等非法证券投资咨询活动。


第七章 禁止发布其他违反证券和基金法律法规的信息

雪球禁止用户发布其他违反证券和基金法律法规的信息,主要包括以下类型的内容:

1.利用虚假或者不确定的重大信息,发布诱导投资者进行证券交易的信息,影响或者意图影响证券交易价格或者证券交易量;

2.基于影响或者意图影响证券交易价格或者证券交易量之目的,对证券、发行人公开作出评价、预测或者投资建议,并进行反向证券交易;

3.编造、传播虚假信息或者误导性信息,扰乱证券市场;

4.违反私募产品相关法律法规和监管规定,以公开方式发布或宣传依法只能面向特定合格投资者发布或宣传的信息;

5.根据法律法规、监管规定等认定的其他证券、基金违法信息。


第八章 禁止擅自发布广告营销信息

广告发布需要经过平台方许可,您可以通过邮件(ad@xueqiu.com)寻求广告合作和市场商务合作。

未经平台方许可,禁止用户发布任何广告营销相关形式的行为,包括但不限于以下形式:

1.任何形式的含有售卖、交易、服务、推广意思的广告宣传,包括但不限于在主动发帖、评论、私信、打赏中出现的文字信息、图片、视频、网址、二维码等;

2.带有商业推广性质的活动链接、二维码引导下载或买卖、QQ号、微信号、欺骗性诱导外链等;

3.未经允许发布的包含抽奖、募捐、众筹、乞讨等的资金筹集信息(雪球支持公益行为,公益组织或公益项目相关账号或活动可以联系管理员申请许可和平台支持);

4.买卖或转让雪球账号,包括但不限于在雪球上发布买卖或转让雪球账号的信息、或者通过第三方电商平台等发布买卖或转让雪球账号的信息;

5.广告-机器人(将被一键清除处理);

6.通过抽奖、红包、分享福利、分享资料等利益诱导方式,诱导用户添加联系方式或引导至站外进行商业推广和广告营销,如参加活动、购买商品和会员服务的。


第九章 禁止马甲水军黑产行为

雪球禁止批量注册马甲、水军等机器人账号进行违规操作,并持续严厉打击马甲水军黑产行为,包括但不限于以下行为:

1.通过大量注册水军/马甲账号,人工或机器方式,制造虚假互动数据、谋求虚假繁荣,伪造某金融产品(含个股、基金等)或社区影响力,干扰社区正常秩序,诱导、误导用户;

2.注册马甲、水军等机器人账号并进行违规操作,包括但不限于:参与抢红包,刷赞参与悬赏,或以发悬赏途径进行疑似信用卡套现等行为;

3.雪球提供悬赏、问答、红包和打赏功能的初衷,是为了增进用户在雪球社区内进行创作和投资交流过程的趣味性,助力优质内容的生产和观点的分享与碰撞。为引导用户合理规范使用雪球悬赏、红包、打赏相关功能,雪球将按如下原则处罚:

(1)坚持零容忍态度,发现一起,处理一起;
(2)坚持强力打击,对于性质和影响恶劣的水军黑产行为,在雪球社区规则允许的范围内均按顶格罚则进行处罚;
(3)实行资金返还,将相关水军黑产行为产生的不法所得及时返还受害用户;
(4)在发现相关违法犯罪线索时,及时向公安机关和其他相关监管机构报告;
(5)更多相关处理细则,请参考《关于打击悬赏、问答、红包和打赏相关的水军黑产行为的特别规则》。


第十章 禁止抄袭和洗稿行为

雪球鼓励用户发布原创内容,认同并尊重用户在创作过程中付出的辛劳与智慧。雪球致力于保护创作者的合法权利,坚决抵制抄袭和洗稿等侵犯原创内容版权的行为,将重拳打击抄袭和洗稿行为、持续投入资源以提升原创内容版权保护能力。

1.雪球原创内容版权保护什么样的内容?

(1)由雪球用户创作并对该内容拥有合法版权的、具有独创性的作;
(2)在获得了他人原创作品的版权人独家授权的情况下,在雪球上仅可由该雪球用户有权发布的他人原创作品。

2.哪些内容不属于雪球原创内容版权保护的范畴?

(1)抄袭内容。一般指用户未取得著作权人同意,私自将他人文章、作品或者作品的片段等照抄、照搬、剽窃或套用,或转载不注明出处的侵犯他人著作权的行为。本处不包括修改、整合的图片等内容;
(2)洗稿内容。一般指用户采用同义词更换、语序转换、段落变换、增删非关键词语等手法撰写,与他人作品主题、大纲、素材、逻辑、结构、表达、描述高度相似的内容;
(3)未获独家授权而发布的他人原创作品。指在获得了他人原创作品的版权人授权的情况下,由该雪球用户在雪球上发布的他人原创作品,但就在雪球上发布该作品而言,该雪球用户并未获得独家授权;
(4)不具备独创性的公共内容。主要为”法律、法规,国家机关的决议、决定、命令和其他具有立法、行政、司法性质的文件及其官方正式译文、时事新闻、历法、通用数表、通用表格和公式”等的内容;
(5)用户不享有原创权利的其他内容。

3.抄袭洗稿行为的处理原则:

(1)实事求是,审慎核实后再处罚。由于抄袭和洗稿行为(特别是洗稿)的鉴别具有一定的难度,有时还易引发纠纷和争议,因此我们需要基于实事求是的原则先对举报线索进行审慎核实,在核实过程中,我们会充分参考举报方与被举报方提交的证据材料。对于复杂有争议的内容,我们将与秉承公正客观原则、与纠纷双方无利益瓜葛的部分球友组成的组织共同判定。

(2)重拳打击,处罚罚则不设上限。雪球致力于保护创作者的合法权利,坚决抵制抄袭和洗稿等侵犯原创内容版权的行为。因此,相关举报一经查实,我们将重拳打击。考虑到不同的抄袭和洗稿行为的恶劣程度、给创作者造成的损害和不良影响差异程度可能各异,目前我们暂不对抄袭和洗稿行为的处罚设定罚则上限,我们在实际案件中将结合相关因素审慎评估和作出适当的处罚,并可能同时作出多种处罚。

(3)处理时效,尽快但不做硬性规定。考虑到不同的抄袭和洗稿行为的复杂性和认定所需时间可能各异,目前我们暂不对处理时效作硬性规定,但我们将在可行的范围内尽可能快地完成核实和作出处理(如果所需时间较长,我们将通过恰当的方式告知相关用户),我们还将持续努力以缩短我们的处理时效。

(4)更多相关处理细则,请参考《雪球原创内容保护指南》;


第十一章 禁止其他恶意或违规行为

雪球禁止用户滥用或恶意利用产品功能或运营规则,恶意干扰用户体验,危及平台安全及损害他人权益的行为,包括但不限于以下行为:

1.利用雪球账号头像、昵称、简介,雪球组合昵称、简介,雪球群组昵称、简介,雪球专栏昵称、简介等来散布和传播违法违规及违反雪球社区规则的内容;

2.冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己与他人或机构相等同或有关联,包括但不限于恶意模仿、冒充国家机关、企事业单位、上市公司及其高管、其他球友及雪球官方或雪球工作人员,或盗用他人图片骗回复、骗赞,以上行为一经发现,将对违规账号采取强制改名等措施;对于恶意冒充他人并造成不良影响的行为,将对账号采取禁言乃至删除账号等措施;

3.重复发布干扰用户体验的内容,或以群体行动的方式大量发布干扰用户体验的内容,包括但不限于:

(1)在股票、基金、债券、组合等页面反复发布相同或相似内容;
(2)在不同帖子下多次发布重复或相似内容;
(3)频繁发布难以辨识涵义、影响阅读体验的字符、数字、图片等无意义乱码;
(4)骚扰他人,以评论、@ 他人、私信等方式对他人反复发送重复或者相似的诉求。

4.发布低俗下流、不尊重他人、带有脏字的等让人不适的言论;

5.通过发帖、评论、IM私信诱导、煽动、唆使用户进行虚假评论、顶帖、转发以及诱导用户对其他用户进行人身攻击、人肉搜索等行为;

6.发布含有潜在危险的内容,如钓鱼网站、木马、病毒网站等;

7.通过机器人爬虫形式抓取雪球数据(如有数据需求可联系雪球官方进行业务合作),一经发现,将对违规账号采取封禁IP、封禁相关权限乃至删除账号等措施;

8.在帖子中强行关联与发布内容不相关的个股、干扰用户体验的行为,一经发现将对违规帖子限制展示,对违规账号采取限制展示措施,情节严重者将采取禁言乃至删除账号等措施;

9.编造虚假留言、不实信息,包括但不限于:无中生有、捏造扭曲事实、捏造细节、夸大事实、发布过期信息、隐藏部分事实误导他人、断章取义、冒充事件当事人。


第十二章 附则

1.违规行为处理规则:

(1)根据用户发布的违法违规信息行为的次数、影响程度以及其他相关因素,雪球将视情况决定采取限制展示、删除违规内容、账号禁言、关闭账号以及其他可行的处罚措施;
(2)雪球在法律允许的最大范围内保留对本规则和相关罚则的解释权;
(3)雪球可根据法制法规、社区建设和社区管理经验的丰富,出于维护雪球社区氛围和发展的目的,不断完善本规则;
(4)社区规则对违规行为的追溯期为违规行为发生的6个月内。对危及平台及用户安全和利益的、造成恶劣影响的,不设追溯上限。社区具体条款另有规定的,以具体条款规定的时限为准。

2.适用范围:

(1)用户在使用雪球时所注册的“雪球账号”的昵称、头像及简介;
(2)用户在使用雪球时所创建的“雪球组合”及“实盘组合”的昵称及简介;
(3)用户在使用雪球时所创建的“雪球专栏”的专栏名称及简介;
(4)用户在使用雪球时所创建的“雪球群组”的群组昵称及简介;
(5)用户在使用雪球时所发布和上传的文字、图片、PDF文档及网址链接等;
(6)用户在使用雪球时通过IM私信所发送的文字、图片、PDF文档及网址链接等。

2020年1月14日