公司确定创意小电的方向,会将资源向这部分倾斜,体现在人才结构配置上,在研发人员引入、招聘上会有更多倾斜,人是研发的根基。公司会对研发人员有相应的激励和管理制度,包括项目考核、项目评价等。
由于小家电的复购率相对会比较低,对公司来说,需要抓住新人群增量,比如年轻人群,大学生毕业后参加工作的这部分群体,需要重点关注。同时,要提升品牌的知名度,小熊有一定知名度但还有提升空间,对区域覆盖、人群的覆盖都有拓展空间。
问:小家电需求长尾化、碎片化,不一定有规模效应,投资回报率是否会降低?
答:小家电行业极具活性,新品会不断推出。同时小家电没有大家电那样规模效应的门槛,市场竞争较为激烈。从长期来看,小家电行业背后更多要从品牌维度来看,品类的变动和波动性较大,但品牌具备相对稳定性,行业中品牌的集中度在逐步强化。品牌的定位、传播和构建,是小家电行业需要去探索的。小熊在品类运营管理的同时会做更多品牌的思考。