道法自然,苏宁的中基层管理层要好好的理解互联网的打法,不是给客户强制推销(主持人手拿洗发水,便利店收银买单写手机号),稍微改变一下方式引导性消费,客户忠诚度就提高了,老子说为无为,实在没有办法,就先停下来,去学习,不要南袁北折
管理层也不对比一下跟友商的差距在哪 太烂了
道法自然,苏宁的中基层管理层要好好的理解互联网的打法,不是给客户强制推销(主持人手拿洗发水,便利店收银买单写手机号),稍微改变一下方式引导性消费,客户忠诚度就提高了,老子说为无为,实在没有办法,就先停下来,去学习,不要南袁北折
去了一趟上海,看了一下苏宁小店(以前迪亚天天),真的无语,便利店买瓶谁还要问你要手机号,哇擦,你们这些管理层如果是客户还回去吗?你装三台收银机不就解决了吗?便利店都是大婶大妈(人就不行),以后苏宁小店基础员工招聘超过30岁就不要招聘了(除非特批),都直营了,战斗力首先来自于人(看看全家,十足),感觉苏宁小店的管理层都是那些从电器那边调过来的思维老化的人,还在想自己过去的成功案例,想把骑马比赛赢得的经验来开赛车比赛