| 发布于: | 新闻 | 转发：0 | 回复：4 | 喜欢：0 |
这种垃圾还是别碰了，去年由于郑州分公司线路改造施工，宽带停了近一个月，本人要求退网退钱（一次性交三年费用），结果网是停了，钱至今未退，都10个月了，天天玩失踪，400客服也打了，95079也打了，每次都说三天内回复，老子等了10个月了，也没见孙子回复。不就是1000多块钱吗？作为上市公司，就他妈的这么缺钱？从来没见过这么不要脸的公司。
入网、缴费还不签协议，老子起诉都没证据。这种管理模式，这种对待客户的态度，早晚都得关门退市。
消费者话语权很低，我的联通宽带时不时断了，打电话不是基站停电就是说不清的原因，反正过一阵或者一天好了，没有听说会赔偿的。但你要欠费分分钟停网，过后还得把停网期间的费用补交上，问为啥你停了我没用，你没服务还要补交？回答这是规定。