仁者无敌

发布于: 雪球转发:0回复:0喜欢:0

我在汽车行业工作,我说的情况是我在这个行业中观察到的,但是,这个点可以说现在是所有行业都存在、同行和公认的。那就是什么赚钱做什么,能赚多少钱决定我给你什么东西。

我首先来解释一下,就用我所在行业的例子。假如我设计一个平民车,那么我就只选用最低端的各个零部件,因为这个车的利润率大约在那里,所以我来选择可以保证我利润率的零部件和设计。其实我完全可以给更高档,或者更多功能的部件,但是因为你不给我足够的利润,所以我把那个留给利润更高的车型。

看起来,或者很多人会问,这个难道不对吗?这不是理所当然的吗?所以我说,这个点,在所有行业,几乎都被认为是公理,本该如此了。

这个事情的根源是什么呢?是金融行业喊出来的那个什么股东利益是最高的,企业就是为了股东利益服务的,所以赚取高额利润是唯一的点,除此以外,都是次要的。包括环保,包括什么员工福利,都是为了提高利润而作的看似不相干,其实还是为这个目的服务的。我们看到很多对企业管理的研究,比如说,让员工更自由,其实是可以提高生产效率的,这么说,企业才会采纳。如果说让员工更自由,因为对员工的身心都更好,企业是绝不会采纳的。

可是在我看来,这个事情有两个点我不认同。

1. 企业的唯一目的就是股东利益?

大家不要觉得这就是公理了,在金融行业及其思维统治这个世界之前,并不如此。这个想法,很多人说可以追根溯源到亚当斯密,提出的是个人的利己,综合起来成为了对社会有利的事情。所以每个人都应该利己,自然推导到企业应该惟利是图。但是,首先,亚当斯密的描述,是对现象的总结,他并没有推崇利己这个事情本身。其次,亚当斯密首先是个社会哲学家,然后才是经济学家,所以他对道德的思考是高于经济的,他的国富论,也是希望国家,国民都更加富足。所以不管是从道德的角度来说,还是他本身的观察,他都完全没有推崇人不为己天诛地灭。

我个人觉得,企业的目的可以有这么些,客户,员工(包括生意伙伴,比如供应商),股东。最理想的情况,当然是全部都兼顾。我说的兼顾,绝不是企业嘴上的兼顾,而是在真实世界里,更重要的,在企业面临困境时,做出的行动。比如企业现在困难,大多数企业的选择是什么,裁员,这样的行为,就完全不能说是考虑了员工,而还是明显地将股东利益放在第一位。再比如微型车不赚钱,那么企业不做了,可是其实顾客对这个商品还是有需求的,这样,就不能说把客户真的放在心里,还是为了股东利益。

再多说一层,我自认为,我不是一个理想主义者,我觉得企业应该照顾所有人的利益,但是如果现在世界就是这样以股东利益为第一位,我们作为个人应该怎么做?自然就是作股东,Ownership Society这个概念,我觉得并不差。

2. Give and take

企业为了利润,我并不批判它,但是在方式上,假如我手上有5个功能,并且这5个功能都是客户需要的,这5个的成本是10块钱(保护物料,研发等等)。然后客户给我10块钱,我拿出2个给他,说10块钱的,只能给你这两个,如果你这5个都想要,给我50块钱。有毛病吗?以当前的世界观来说,不太有。但是谈到给予和得到的话,如果你是一个人,你想要别人都喜欢你,你会说,你对我好,我才对你好,我不会先对你好的,你觉得你能成功吗?

所以,我确实一直有这么个观念,照顾好别人,别人一定会照顾好你的。就说回刚才的例子,很多人说,那10块钱买10块钱的东西,我不是一分钱不赚?是的,一分钱没赚,股东利益没有,但是我是不是兼顾了客户和员工呢?你股东凭什么地位比客户和员工高呢?因为你有钱吗?有钱伟大吗?而且,当客户对你有很大的信任和好感,你开诚布公地跟他们说你想赚一点钱,他们会不同意吗?我对人性,没有那么悲观。