我是一个保险盲,以前只交社保和正常的医保,保险员来我家我都拒之门外。现在这个岁数,才感觉要买一点大病保险和意外事故保险。还有一个问题,我很因扰:官网上买保险和找保险员买保险,有什么区别?网上买的,理赔时会不会没人理睬?另外,网上买的有保单吗?网上买的理赔有什么区别?