外卖代运营服务商食亨线上线下帮助商家解决难题

  互联网餐饮时代,外卖是中国餐饮行业的结构性机会,渠道结构的改变加快了餐饮行业的发展、整合、升级。很多餐饮人加入外卖平台,或自建外卖平台,拓展引流渠道,增加收益。线上餐饮店围绕着毛利、体验、品质、复购四个要素来做,外卖也是有痛点的,比如:流量少、低曝光、转化率低、复购率低。而食亨的解决方案是通过专业技术系统和丰富的运营经验提高人效,降低成本,实现门店线上营收与品牌影响力的长期良性增长,以下为食亨线上和线下运营模块的介绍。


  线上运营模块

  装修一家"留客"的门店:开店与上新结合品牌定位装修门店展现个性化差异设计;

  塑造"小而美"的菜单:简化菜单提高后厨效率菜品命名与修饰热卖菜品推荐;

  精细化运营清理"死角":异常经营排查退单率与差评预警;门店分级化差异管理;

  客流量*转化率*客单价:平台资源导流爆品引流点单转化率提升;优化套餐设计消费升级;

  提高运营效率快、准、狠:平台资源对接热事及热点营销分时段营销计划;

  消费大数据驱动:客户消费数据分析; 餐品结构调整市场需求分析; 曝光率、转化率和复购率分析。

  线下运营模块

  门店运营标准化建议:出餐时间跟踪、库存及缺货优化、异议处理标准化建议;

  物流配送调整建议:平台物流沟通、门店动线优化、客户投诉跟进;

  提高用户用餐体验:包装设计调整、健康与美食搭配、节日体验小惊喜、客情维护;

  长期战略服务:数据化报表中心、定期生意分析回顾、行业趋势大数据共享、出餐标准化打造、运营效率系统化打造。

  通过互联网思维和精细化运营的打法,食亨迅速成长为外卖代运营行业的领跑者。根据公开资料显示,截止目前,食亨公司员工数破800人,已经服务了包括星巴克、联合利华、周黑鸭、德克士、农夫山泉等在内的超过1400个国内外知名品牌的数万家门店,服务网络覆盖至全国240余个城市和地区。

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