据了解,铛铛社交是阿拉丁科技历时六年研发探索,打造的开放社交平台,通过公众圈,为合作企业免费提供社群平台和工具。企业建立公众圈,铛铛社交还提供技术、营销费用等支持,帮助企业推广产品,建立自己的消费者社群,实现可持续发展。
移动互联网时代,许许多多的企业自建APP,存在研发成本高、应用单一,过于垂直等问题,很难形成活跃、多层次互动的社群。铛铛社交集合众多行业与应用场景,打造各种社群,形成人群精准、高频互动的流量池,助力企业发展社群经济。
企业在铛铛社交开通公众圈,将数量庞大的消费者连接在一起,形成高频互动的专属社群,打造消费者与企业共建的消费生态体系,企业与消费者以及消费者相互之间产生多层次互动,增加复购率。
企业通过公众圈发展社群经济,就拥有了自己的私域流量,并且是高活跃的私域流量。企业可以在任意时间,任意频次地直接触达到消费者。消费者社群让企业与消费者,消费者之间高频互动,打通了服务与消费链条,能够释放强大的消费需求,从而延展商业链条。
同时,社群经济让企业减少营销投入,更加注重产品、人和品牌;消费者在企业社群活跃互动,是最好的口碑传播。社群经济下,消费者可以放心购买产品,资本愿意给企业更高估值并长期投资,企业也敢于加大产品研发投入推动产品迭代和企业的转型升级。社群经济最终将促进企业、消费者和社会实现多赢发展。
企业通过公众圈打造消费者社群,提供基于“社交、内容、商业”的特色服务。公众圈以消费者高频社交为流量入口,帮助企业沉淀原有消费者,以高频次社交功能导流新的消费者,通过一系列互动营销活动与公众圈关联,形成消费者与企业(商家)之间的超强黏性。
“凯撒旅游俱乐部”公众圈是$凯撒旅业(SZ000796)$ 在铛铛社交打造的旅游服务社群。游客可获得包括旅游线路介绍、旅游产品、酒店、景区门票预订等旅游服务;实现目的地社交,行业兴趣社交,旅行线路、酒店、景区现场等场景社交;还可获得商业、工作、婚恋、秀客、知道、论坛等功能服务。
“百程俱乐部”公众圈是$百程旅游(OC836925)$ 在铛铛社交打造的签证服务社群。“虚拟签证大厅”为用户办理签证提供优质的服务,比如填表、审核和代送代取签证服务;“百问百答”为用户提供办理签证服务方面的专业知识问答。“现场”、“社区”、“百程知道”、“秀客视频”等功能,为用户提供更多形式的互动和交流。为拓宽人们旅行视野,“百程俱乐部”公众圈还邀请旅游达人和网红,分享旅行经验。
“凯撒旅游俱乐部”与“百程俱乐部”只是众多消费者社群的代表。公众圈有序、简洁、直接的展示不同的功能服务,使企业与消费者,消费者之间产直接的高频互动,形成强、前瞻的互联网商业新业态。
目前,铛铛社交与出版、旅游、消费品、酒店、商圈等各类消费企业广泛建立合作,与消费服务业共度时艰,共谋发展。铛铛社交提供平台、技术、营销、大数据和资本五大资源支持,助力企业发展社群经济。
铛铛社交免费为企业提供社群平台和工具,并提供技术支持,包括为合作企业提供公众圈基础功能和其他社群应用功能,协助添加现场和社区数据;配合直播和抽奖等活动。铛铛社交定期向企业同步分析数据,并持续优化公众圈运营,助力企业精准营运私域流量。
铛铛社交还依托阿拉丁控股集团资本优势,为双方合作注入资本,并负责公众圈建设及推广。铛铛提供营销支持,合作方提供产品和服务,双方密切合作,通过新媒体和大众媒体对公众圈及相关活动进行宣传报道;铛铛社交资讯频道、相关公众圈资源全力支持。
目前,铛铛社交面向餐饮、旅游、消费品、商圈、酒店/住宿等行业开放合作。诸多企业达成合作意向,并进入实际操作层面。越来越多的企业和机构正在积极地接触、了解和深入研究社群经济。在未来几个月内,社群经济的合作成果将得到进一步呈现。
疫情终将过去,创新发展才是硬道理。疫情之下,社群经济正当时;疫情之后,社群经济或将迎来蓬勃发展。