根据招股书，蚂蚁金服、腾讯、中国人寿、中国电信等均为大股东。另据媒体称，在邮储银行港股上市之际，李嘉诚、李泽钜及旗下3个慈善基金通过认购股票挂钩票据购买邮储银行股份。
邮储银行2016年在香港H市登台后，历时三年于2019年在A市即将亮相，作为前十大战略股东，蚂蚁金服在2019年11月份与邮储银行签署全面深化战略合作协议，根据协议，双方将利用各自的渠道和资源，持续优化合作模式，在电子支付结算、互联网信贷、农村金融、ETC发行、公司金融、缴费业务等方面深化合作。在金融科技领域，双方将建设联合实验室，共同探索金融科技创新，在网络安全、网点智慧化转型等方面开展广泛交流与合作。