在美国科幻电影《钢铁侠》中,由小罗伯特唐尼饰演的钢铁侠托尼·斯塔克无疑是不少影迷心中的经典形象。
作为一个人类中的天才,他一生中创造了无数高科技产品,其中就包括与他相伴的智能管家——贾维斯。
在电影里,贾维斯可以完成钢铁侠吩咐的所有事情,只要一个命令,灯光、窗帘、音箱、扫地机等原本独立的家电都仿佛“活过来”一般,智能的达成主人的需求,可谓满足了人们对于智能生活的所有幻想。
近些年,随着AI技术与数字通信技术的进步,次元壁被逐渐打破。原本存在于科幻片中那个看似遥不可及的智能世界,正在离我们的生活越来越近。
在数字化浪潮下,家居行业近些年朝着智能化、绿色化等方向演进,整个行业都处于一个加速发展的通道。
据国际数据公司的跟踪数据显示,2021年中国智能家居设备市场出货量超过2.2亿台,同比增长 9.2%。同时预计未来五年中国智能家居设备市场出货量将以21.4%的复合增长率持续增长,2025年市场出货量将接近5.4亿台。
随着技术的不断更新迭代,AI(人工智能)与IoT(物联网)成为两大核心,前者保证单件商品的智能化程度,后者则是负责建立起整个智能家居的生态网。
从目前的国内市场来看,智能家居在硬件方面的技术已经逐步趋于成熟,但是在场景协同的智能处理层面却处于一个起步的阶段。主要原因在于IoT不只是一个技术问题,更是一个产业问题。
毕竟目前整个智能生态链上的产品种类、品牌繁多,而各大厂商和平台都构建了自己的智能家居生态,当中很多都未在应用层面向彼此开放生态以及达成统一标准。这也意味着想要做出真正的智能家居系统,首先就必须具备协调众多品牌开放生态的实力。
在这一点上,京东无疑是其中的“优等生”。作为新型实体企业的代表,京东在战略布局上极具前瞻性,敏锐的洞察到loT产业的发展前景以及市场消费的新需求,早在2018年就已经切入智能社区场景,提前抢占市场先机,并在2019年发布了《京东2019智能社区行业发展白皮书》,据当时京东官方公布数据的显示,2019年京东智能社区就已经介入230个品类、4000+SKU。
经过多年的深耕细作,如今京东已经拥有了强大的IoT生态能力和全生命周期服务解决能力,为了更好的服务用户,京东电器特别推出了一站式全生命周期管理应用——京东小家。
京东小家通过将不同品牌电器商品的“小生态”连成一个“大生态”,极大地丰富了智能设备交互的自主性与连通性。
只要是属于京东小家智能生态范围内的电器,无论任何品牌或者类型,都可以直接绑定并实现一站式操控,无需下载多个品牌的APP,真正实现“一端控全屋”。用户不仅可以自由的选择自己心仪的品牌,还能通过京东小家查看设备参数,并实时进行控制,一键操控,轻松简单的掌控全局。
不光如此,依托于京东零售的交易优势,京东小家还从用户角度出发,精准捕捉用户的生活需求实现主动服务并为消费趋势提出解决办法,例如净水器、电动牙刷、空气净化器等设备的耗材更换主动提醒、质保助手日期主动提醒等,真正实现电器购买、使用、安装、养护、维修、换新全生命周期的管理,为用户提供全面的一站式服务。
京东小家的推出,打破了全屋智能场景下设备隔阂的核心难题,并让用户切身感受到高效化、智能化的居住体验,畅享智联生活。同时也是京东在全场景智能创新体验方面以及用户服务方面均达到了行业领先水准的有力证明。
万物互联之下,企业单打独斗的时代已经过去,合作共赢、优势互补的企业更能在同行的竞争中保持优势。
依托“AI+IoT”的模式,京东已经逐渐构建出一个全新的、开放的生态,如今京东智能IoT生态合作品牌已超200家,覆盖品类超100个,生态产品近万个,通过连接众多品牌的产品,共同打造出新的智慧生活场景。
近日,京东更是宣布与三星达成战略合作,双方将在IoT与服务、AI、大屏等领域展开深度合作,合力推出“京东小家三星版”。
作为全球知名的科技集团,三星在5G 网络、AI 以及 IoT 生态系统领域都拥有成熟的技术。
此次双方的合作,京东不但可以进一步提升在IoT领域的技术优势,并且实现与三星产品的互相配合,带给用户更好的整体体验。
据悉“京东小家三星版”目前已实现对三星品牌智能产品的互通互联,而三星发布的智能手机新品 Galaxy Z Fold4 和 Galaxy Z Flip4,也预置了“京东小家三星版”APP,其他三星手机用户,则可以从三星手机的官方应用商店下载体验。
更值得一提的是,京东小家三星版APP还设置有专属三星售后服务板块,用户不仅可以享受京东提供的设备维修、保养、以旧换新等基础服务,更能得到额外完整的生命周期服务,像服务咨询、结果查询、进度查询等服务流程都可以一站式完成。
通过此次战略合作,京东小家与三星产品之间真正形成了紧密关联,为用户智能化生活创造更多可能。未来京东将继续深化智能产品及技术方面的升级,以用户为核心,与更多品牌开放合作、共同探索,让更多用户享受智慧家居的美好生活。
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出品人:李凡
主编:刘国强 责编:言翓 徐攀辉
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