营收下滑、亏损扩大,瑞思教育押宝OMO战略前路几何?

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作为典型的线下教育机构,在疫情影响下,瑞思在疫情期间呈现了怎样的发展态势?大力推广线上OMO战略后,未来瑞思是否能走的更加顺畅?

撰 文 | 顾 全

2003年的非典疫情直接催生了电商平台;如今这场疫情让在线教育迎来了重要契机。几家欢喜几家愁,对于原本以线下教育为主战场的机构而言,疫情带来的却不是机遇而是灾难,主打线下的瑞思教育便是其中一家。

5月中旬,瑞思教育发布2020年第一季度财报。报告期内,营收1.09亿元,同比下降67.5%;归属于上市公司的净亏损1.04亿元,同比扩大385.5%;非美国通用会计准则归属于上市公司的净亏损9950万元,同比扩大326.1%。

瑞思教育董事长兼CEO王励弘曾表示:“尽管疫情的出现带来了挑战,但我们仍然对瑞思的业务状况,和我们实施战略举措以实现长期目标的能力充满信心……我坚信,建立有效的OMO模式将确保瑞思获得长期的增长。”

然而,从资本市场对瑞思却明显信心不足。开年以来,瑞思教育股价持续下滑,截至美东时间,6月8日收盘,收于3.43美元/股,较年初下降50.97%,较上市之初,股价下跌超八成。

作为典型的线下教育机构,在疫情影响下,瑞思在疫情期间呈现了怎样的发展态势?大力推广线上OMO战略后,未来瑞思是否能走的更加顺畅?

板块发展不均衡,自身抗风险能力很差

瑞思教育于2017年10月登陆美股市场。上市当年,其净亏损4797.4万元。随后两年,业绩迎来好转,2018年、2019年分别实现净利润为1.43亿元、1.48亿元。

然而,疫情的影响打破了瑞思逐渐好转的势头。一季度,瑞思营收大幅下降,而这种下滑的势头还将持续。瑞思在预计二季度收入在1.35亿元至1.45亿元之间,较去年同期也出现大幅下降。

面对疫情的影响,瑞思英语暴露自身抗风险能力严重不足的情况。一季报显示,瑞思教育的学习中心于2020年1月19日开始临时关闭,截至2020年5月15日,所有自有学习中心均关闭。财报显示,学习中心总数为475个,其中包括89个自有学习中心,386个特许学习中心。所有学习中心的关闭对第一季度运营造成了重大不利影响。截至报告期末,瑞思教育在读学生人数为5.26万人,较去年仅增加901人。新学员为1507名,而去年同期为7496名,同比大幅下滑了80%。

然而面对线下业务停滞,瑞思教育直到3月上旬才通过Rise+推出了首个在线小组产品。瑞思教育董事长兼CEO王励弘表示,“在推出在线小组课程之后,截至2020年4月,已经成功地将近90%的现有离线常规课程学生在线上进行了转换。而从另一个角度来说,线上业务更像是为了补救线下的停滞。

从学生人数的增减变化来看,第一季度,瑞思教育的学生绝大部分是此前购买了学习服务的留存学生。报告期内,共有3.18万名学生参加了在线小组课程,其中92.6%是老学员。

从表面来看,其OMO业务发展相对稳定,但从另一面来看,线上产品更像是被倒逼出来的产物,暴露了瑞思教育的教育线上业务缺少布局的事实。

OMO模式只是应急,线下还是主阵地

疫情期间,瑞思频繁提及的OMO模式,似乎也成为线下教育机构的救命良药。

对于OMO模式,业内普遍存在较多争论。原新东方在线COO潘欣在直播中谈及OMO时提到,“OMO概念,绝大多数机构都是用来应急的”。

也曾有行业专家表示,OMO模式目前尚处于早期探索阶段,距离落地还有很漫长的路要走,教培机构想要完成OMO的战略转型也存在一定的困难和挑战。仅从行业龙头新东方自身的在线业务来看,已经成立近15年的新东方在线,其业务比重较公司整体而言,仍然只有4.3%。同样对于瑞思教育,OMO的未来能占据多大比重也存在疑问。

事实上,对于教培机构,获客手段无外乎外部流量拉新及内部的口碑转介绍,对于一直主打线下教育的瑞思英语,也正是通过这种方式保持内生增长。

但在转入线上后,瑞思英语线下优势似乎并未转移到线上来。同时,早前通过加盟形式扩张所带来的后遗症也在持续显现。2019年11月,瑞思英语哈尔滨出现门店关停现象,涉案学费超过429万元,而造成此问题的原因在于加盟商的资金链断裂。

线下门店关闭,口碑参差不齐、线上教育效果难保,加上线上平台打造不完善,种种因素都阻碍了瑞思英语扩展生源。无论是线下与线上生源的拓展上,表现都不理想。尽管瑞思英语表示,今后会进一步落实OMO转型,建立延展性的素质教育综合平台。但线下教育机构要想成功转型成为在线教育,对于瑞思而言,仍是不小的挑战。

瑞思教育CFO吕建东介绍,第一季度瑞思管理费用减少了35%以上,疫情期间中心门店租金费用减少了近25%。营销费用的下滑源于Q1在线下的营销活动停滞,管理费用则源于员工及其薪酬奖金减少。从“在线教育获客难,营销费用高企”这一行业共识来看,瑞思在积极布局线上业务的同时,用以获客的营销费用却出现减少。

第一季度,线上转型中的瑞思教育从营收、到费用、再到盈利,是全面收缩的姿态。高喊OMO战略的同时,线上教育更多是补救线下停滞带来的负面效应,线下教育仍将是未来的“主阵地”。面对冲击,瑞思 “临时抱佛脚”的OMO之路,能否长远而坚定地走到底?