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$苏宁云商(SZ002024)$
根据苏宁积分规则(2014/6/25版本)的发布,于今日新版积分测试终于迈出了重要的一步。借雪球向苏宁相关团队以及协助推进该专题项目的观察团委员表示祝贺。

1.      线上购物可获取购物积分(之前只有评价积分等)

2.      货币化,积分可用于双线结算抵货款

购物积分获取及价值:

1.      在剔除不同平台的商品价格差异的情况下(商品的价格、品质保障等仍是核心诉求),现阶段易购购物积分的货币值为商品货值的千分之2.5,天猫基准为千分之5,相当于每百元商品消费,易购会员获取价值0.25元人民币返利,天猫是0.5元。

2.      苏宁与天猫在规则上趋同(比率设置不同),JD京豆的获取规则略复杂(趋同过去易购的评价积分规则)

建议供参考:

1.      天猫后台支持商户进行促销积分,如2倍积分、3倍积分

2.      苏宁积分的寿命为12-13个月,用户积分提醒会是个人性化的功能,比如对1个月内即将到期的积分总额给与单列显示。

3.      继续丰富积分的小额应用,特别是小额虚拟类,易购已上线的摇骰子游戏是很好的尝试

4.      淘金币、京豆等均是积分名称拟物化,是虚与实的结合。积分作为通用名称,一方面在记忆机制上处于弱势,另一方面不利于虚拟货币未来向外拓展时的营销宣传。建议针对苏宁积分启用拟物名并设计icon,为将来虚拟货币的输出添加营销助力。

5.      规划自有体系的统一积分(初期至少可考虑不同子业务间的兑换通道,pptv、满座、苏宁互联、苏宁广场等),以积分为纽带交叉营销,增加苏宁大体系内用户相互流通的可能性,增强粘性,初步提升积分的影响力。

6.      及早筹划向体系外商户的延伸

@苏宁易购闵涓清 @苏宁用户体验 @胡戎 @鱼跃在水 @投资人生 @经历即财富 @浩YUAN @皎皎云间月

资料来源

易购积分规则(2014/6/25版)

网页链接

天猫积分规则:

网页链接

京东积分规则:

网页链接

全部讨论

wumingshi2014-07-01 15:02

积分可以多考虑如何增加拉客户粘性增加高含金量客户粘性,如对于年度易购购买金额超过多少的客户,可以额外赠送10000积分,其实也就是25元(比门店免费赠送的一箱牛奶还便宜),但给人的感觉比25元好,可以短信提示尊敬的客户,感谢您一年来在易购的消费,特赠送易购积分10000;
或者一次消费数万的,额外赠送积分
总之,要多重视高含金量的老客户,优惠多向他们倾斜

0度创2014-07-01 15:01

看到积分体系的重要变化,觉得这个值得说说

0度创2014-07-01 15:00

没有什么工作是一劳永逸的,优化和改变是常态

大众网络推广2014-07-01 14:57

不看好苏宁

繁华而失落2014-07-01 14:55

步子不够大

春夏秋冬播长收藏2014-07-01 14:52

0度兄扎实

吉祥狮子头2014-07-01 14:48

祝贺胡兄.

wumingshi2014-07-01 14:41

@苏宁云商 @苏宁用户体验 苏宁可以借用京东的一个思路,即对于高等级客户,如金卡和铂金卡客户,如果消费金额高于10000元或者更高或者稍低,由苏宁自己根据成本确定,则有积分倍数效应;对于新注册用户或者所谓的第一次手机注册用户,积分也有倍数效应;
发布后就是要宣传,这个完全可以和京东去对比,苏宁的积分获取简单明了而且评价晒单另外再给积分,

经历即财富2014-07-01 14:36

好消息!

0度创2014-07-01 14:23

恩。jd消费低于100元无积分,100元以上是阶梯式获取,基数是价格区间,比较复杂,以最高积分获取段为例,消费2000元与消费20万获取的积分都一样,及其不合理。剔除100元以下无积分和消费上不封顶同积分的极端情况,jd的积分返还货币化率是万分之6.6----千分之4之间浮动