发布于: 雪球转发:8回复:50喜欢:2
$苏宁云商(SZ002024)$
根据苏宁积分规则(2014/6/25版本)的发布,于今日新版积分测试终于迈出了重要的一步。借雪球向苏宁相关团队以及协助推进该专题项目的观察团委员表示祝贺。

1.      线上购物可获取购物积分(之前只有评价积分等)

2.      货币化,积分可用于双线结算抵货款

购物积分获取及价值:

1.      在剔除不同平台的商品价格差异的情况下(商品的价格、品质保障等仍是核心诉求),现阶段易购购物积分的货币值为商品货值的千分之2.5,天猫基准为千分之5,相当于每百元商品消费,易购会员获取价值0.25元人民币返利,天猫是0.5元。

2.      苏宁与天猫在规则上趋同(比率设置不同),JD京豆的获取规则略复杂(趋同过去易购的评价积分规则)

建议供参考:

1.      天猫后台支持商户进行促销积分,如2倍积分、3倍积分

2.      苏宁积分的寿命为12-13个月,用户积分提醒会是个人性化的功能,比如对1个月内即将到期的积分总额给与单列显示。

3.      继续丰富积分的小额应用,特别是小额虚拟类,易购已上线的摇骰子游戏是很好的尝试

4.      淘金币、京豆等均是积分名称拟物化,是虚与实的结合。积分作为通用名称,一方面在记忆机制上处于弱势,另一方面不利于虚拟货币未来向外拓展时的营销宣传。建议针对苏宁积分启用拟物名并设计icon,为将来虚拟货币的输出添加营销助力。

5.      规划自有体系的统一积分(初期至少可考虑不同子业务间的兑换通道,pptv、满座、苏宁互联、苏宁广场等),以积分为纽带交叉营销,增加苏宁大体系内用户相互流通的可能性,增强粘性,初步提升积分的影响力。

6.      及早筹划向体系外商户的延伸

@苏宁易购闵涓清 @苏宁用户体验 @胡戎 @鱼跃在水 @投资人生 @经历即财富 @浩YUAN @皎皎云间月

资料来源

易购积分规则(2014/6/25版)

网页链接

天猫积分规则:

网页链接

京东积分规则:

网页链接

全部讨论

0度创2014-07-23 21:12

精装修

0度创2014-07-23 21:10

拭目以待

鱼跃在水2014-07-23 14:47

这次股东活动噎死会员系统的触及功能检验。未来可以根据会员的性别、年龄、从业、等作专题。

鱼跃在水2014-07-23 14:46

这是会员系统再造的结果,这个会员系统再造估计需要历时两年能有个好的定式。年底以前能有个雏形。

知一知二2014-07-23 09:24

新规则积分可在线下支付时抵现啊,太好了。这个还真不知道,一定要去检验一下。

大饼油条shanghai2014-07-23 09:22

上次回去看了一下积分,发现前一天刚刚4000积分到期作废了,心疼啊,也不事先来个短信提醒

0度创2014-07-23 09:18

赞同。
目前移动端有签到积分,虽无更多额外积分活动,但针对移动端的购物优惠还是有不定期推出。
现在发布的积分规则已经是双线获取且通用,积分可在线下支付时抵现,不过我还没体验过。
关于统一的会员积分体系给你点个赞,甚至将来把苏宁积分拓展至自营体系外也是我期待的方向

胡戎2014-07-23 09:08

收到,苏宁全系统通用积分、货币化+社区,这些思路非常赞同。打造成黏住客户、分级回报、辅助支付工具,最后向苏宁之外扩展。

0度创2014-07-23 09:06

理论上苏宁要实现的是会员一卡通或一号同,由一个统一的会员数据库链接各业务单元。从客户的角度不需要那么多会员卡。我现在如果去苏宁门店消费是不会携带实体卡的,只需出示手机易购里的电子会员卡。不确定的是,这个电子会员卡是否在不用额外绑定的情况下打通了乐购仕的后台,朋友有机会可以去尝试一下

0度创2014-07-23 08:53

呵呵,使用起来很简洁