$中国联通(SH600050)$ 刚才到联通营业厅办业务,受了一肚子气,忍不住想吐槽一下,叫了一个号,有4个柜台受理,整个厅里有10个以上的柜台,等了45分钟,愣是一动没动,我看了一下状态,每个柜台坐了一至三个人,甚至有一个柜台一男一女互相在摸来摸去,效率极低,我在中间30分钟去导引台问了一下,导引台,极不耐烦告诉我让我等着,导引台两个人,除了摁个号,啥也不干,直到4点40,我看快下班了,我终于忍不住了,朝他们发火了,这才开始了,导引人员找他们领导,这才开始叫号,不到3分钟就叫到我了!没用1分钟就办完了!这种用户体验,这种管理,怎么能提升效益,中间很多人因为等待时间过长,走人,我觉得联通混改要走的路还很长!顺便说一下,我这次去是把我的固话宽带抵掉,换了移动的!原因也因为上次办业务体验太差,投诉多次无果,我等到期换掉了!我想说联通的起点和移动并无太大区别,甚至3G时代有先发优势,为什么现在被拉的这远,我想这也是原因之一吧!我现在只等携号转网,我与联通再无关系!