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$新氧科技(SY)$ 

一、管理层和QA记录:

1、MAU增速170%,大幅增长到680万,,医美专业人士和站内流量大幅增加,新用户质量和留存都是不错。

2、着力两点,增长用户及互动(1)推出医生名单,增加信任,AI技术不断优化医生推荐 (2)扩张用户和医美专业人士,通过内容升级,包括优化视频面诊,和新氧大使项目。通过开放、多元化和可信任,简历生态,最终有助扩展市场份额。用户群向更大年龄全场扩展。

3、品牌端发力,综艺植入、电视剧植入、分众投放,平均获客成本降低40%,体现啊强品牌的作用

4、收入增速大幅低于MAU增速的原因,非手术恢复到峰值,手术恢复到60%。收入方面,也是有季节性的因素,第二个季度一般手术量也是比较低的。手术类细分看,一线城市受到影响,收入更加稳定,二三线城市,消费者主要是一些小企业主,例如饭店的老板。他们的收入在疫情期间受到的影响更大,所以对他们的医美消费影响也更大。疫情之后的恢复,手术类目前只能说在缓慢,持续的恢复。

5、为中小机构推出会员订阅服务。

6、关于竞争方面,首先大家对于G M V的统计口径也是不一致的,美团的统计标准比较严格,对于刷单限制很严。另外,我们可以看到伊美的主要消费依然是手术类的,商家愿意为这一类的客户进行广告投放,消费者可以分为两类,一类是主动搜索信息的消费者,主要是通过百度和信仰平台获取信息。另一类是被动消费者,在综合电商平台被推送消息后可能就会进行转化,这一类通常客单价比较低,大概几百元,但是他们想从轻医美做到手术类的难度是很高。而从手术类延展到非手术来的难度更低。

二、关于竞争的补充资料

美团医美发布《2020年618美丽重启消费报告》,“预计覆盖近20万医美商品、近1200万用户”

3月开始,医美逐步呈现复苏趋势,从线上流量看,4月初即已恢复到疫情前水平。618活动期间线上流量比2月同期增长242%,行业呈现明显的“V型复苏”趋势。

618活动期间,美团医美线上交易额超过21.7亿,同比增长133%。下单用户数量同比增长189%,其中三四线城市用户占比38%。

618期间最受欢迎的品类分别是光电类项目热玛吉、光子嫩肤、超皮秒,以及口腔隐形矫正、植发、眼部整形、水光补水、瘦脸除皱等。增速最快的医美项目分别是脱毛、抗衰老和植发,消费订单量同比增幅分别达到129%、88%和75%。订单量同比降幅最大的项目是唇部医美项目,降幅达到74%

20~30岁的用户占比超过78%,45%消费者25岁以下。其中增速最快的群体为25~30岁的95后,同比增幅达148%。男性占比25%,轻医美订单占比78%。

95后们也开始有“抗初老”需求,抗衰老、除皱瘦脸、植发项目的总订单量中,有35%来自95后。

美团医美618期间,包括公立三甲同济大学上海东方医院江华教授及其团队、北京八大处整形医院郭鑫副教授,以及日本东京Noel银座美容整容医院院长、日本美容外科学学会理事长保志名胜等海内外知名医美医生在线直播和免费视频面诊。美团医美618期间,共有3000多名医生提供视频面诊服务,覆盖143个城市。

美团医美也在618期间持续利用在线平台打造医美服务新场景,上线716场直播,观看人数超千万。

美团美的负责人,则在媒体采访中多次公开表示,要将美团医美做到百亿以上的规模。

流量端看,19年美团日活6000万。

对比新氧抗衰节,在新氧医美抗衰节期间通过直播的形式,发起821场相关直播。时长达到了957.7小时,围观人次超过1177.1万,互动评论超过16.7万条。

参与商家数累计1032家,城市覆盖量超过300座。

三、结论

1、所以从促成交易看,美团还是有巨大的优势。轻医美,标准化高的类别,美团巨大流量和高折扣,获取的交易已经明显超过新氧。(电话会,CEO金对此评价GMV统计标准不一致。)

2、从直播的数量和观众量级看,两者基本持平,观看人数都到了千万级。

3、新氧唯一有优势的地方在于内容,现在大投入扩展用户,如果能够快速到千万级以上用户,依靠汇聚消费者,同时拉动达人、医生、医美机构PGC生成优质内容,这样用户和内容就能形成网络效应。

4、交易促成上,特别是轻医美,新氧面临美团持续的压制,极大影响收入和利润的增长。用户快速扩展和优质内容的良性增长还需要大量的投入和较长的时间(几个季度到几年)。

5、可能机会在于,医美市场还是足够大,2000亿+规模,美团新氧目前还是几十亿的量级,如果新氧能够快速把用户扩张到1000-2000万的量级,再依靠医生和达人,持续产生优质内容,依靠内容增加粘性和产生站内流量,再依靠更优质和相关度高的用户,进行广告变现。就有可能能够一定程度上抗衡美团,为内容和用户的网络效应形成和巩固争取时间。最终能够达到百亿以上的交易额和大几十亿的收入。

6、最大的风险在于,美团持续补贴,新氧的GMV增长失速,缺乏足够投入去扩张用户和投入内容,形成失速的螺旋。另外几千级别的医美机构,如果不能扩充到几万级别的生活美容机构,只能依靠单家机构投放增长,收入的增长空间也会受限。

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