拼多多缘何落户上海

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作为商业平台,拼多多用四年时间打穿了中国下沉市场,上海的环境土壤功不可没。作为长三角乃至长江流域的龙头,不乏支持类似拼多多这样企业的科技人才,更不缺少卓越的供货商。拼多多落户上海绝非偶然,上海还将诞生更多的多多。


一、拼多多量价双增长的经营逻辑

2019年上半年,拼多多向整个市场和资本方提交了量价双增的漂亮数据:2019年1月1日至7月20日,用户平均订单量较去年同期增长37%;上半年三四线城市用户平均客单价上涨15%。拼多多再次占据当下商业舞台的C位,但更值得关注的是拼多多量价双增背后三个关键指标的变化:

一是用户规模,2019年上半年,拼多多全域用户规模增长的领先优势进一步扩大,下沉市场用户同比净增7220万,高于电商行业约7000万的整体净增规模。

二是MAU,截至2019年6月底,拼多多平台年活跃买家数达4.83亿,同比增长41%;移动客户端平均月活用户达3.66亿,同比增长88%。

三是APP下载量,截止到2019年7月,拼多多继续稳坐APP Store中国地区下载榜榜首。

仔细梳理过去一年拼多多的经营组合拳,发现拼多多主要采取了四项举措:继续围绕社交购物来提升用户体验,增加用户粘性;继续围绕性价比来提升产品体验,增加用户满意度;在2019年的618大促中,联合品牌商实施百亿补贴计划;针对一二线市场需求,对接三四线市场的特色农副产品,推动高低位市场的商品双向流通。

毫不夸张的说,拼多多已经成为下沉市场的标杆典范!其实,所谓的下沉市场一直都在,只是拼多多爆发式的崛起,遭遇传统电商发展遇到瓶颈期,又恰逢新一轮消费升级周期,让下沉市场成为了当下中国商业界最热门的概念,一时间抓住下沉市场红利成为所有平台服务商和品牌企业不二的决策和策略选择。但是,如果只是看见下沉市场中的庞大消费人口,依然按照之前的流量思维来妄图复制过往的成功经验和模式,那恐怕收获到的只能是苦涩和无奈。


二、品牌商的五个策略方向

中国下沉市场的区域跨度极大、社会结构更趋复杂、消费需求多元化的特征与一二线市场的消费和人口结构有极大的差别,所以有五个策略方向值得品牌商们去深入体会和市场实践。

首先,让产品和服务成为平淡生活中的亮点。与一二线市场相对紧张的时间节奏相比,下沉市场的消费者生活节奏较慢,朝九晚五是常态,工作生活相对平淡乏味,如何让自己每天有些无聊的生活过得有点意思成为他们决策得重要刺激点。

其次,重新定义性价比。不论是个人亦或家庭,下沉市场的整体收入水平与一二线城市相比仍然有比较大的差距,这就决定了价格因素在他们的日常消费决策中仍然发挥极为重要的作用,对高性价比产品,或者低价高质产品的需求非常旺盛。在保证稳定品质的前提下,如何围绕价格和频次来定义性价比。

再次,有品牌活力才有忠诚度。下沉市场的消费者经过多年的市场教育和传播,消费和购物已经有了很强的品牌意识,但因为时间成本和选择的机会成本不高,因此对于品牌的忠诚度是远远低于一线市场用户,对于品牌而言,必须给他们一个持续关注的理由和动力。

第四,融入消费群体的社交场景。与一二线城市追求新知识、新人脉、新机会等的社交需求带有明显功利性相比,下沉市场消费者的社交动力往往在于好玩、新鲜、有趣,所有可以给他们带来社交新体验的活动和方式都会受到欢迎,甚至跟风。

第五,传递品质生活的价值理念。一二线城市仍然对下沉市场的消费具有风向标作用,但这种引领性并没有想象的这么强烈。下沉市场的用户对自己的生活环境和生活方式有非常清晰的认识,并不会盲目的攀比和模仿,但会以此作为培养下一代的标准和方向。

对于很多品牌商和平台服务商而言,能否追逐到下沉市场红利的关键,不是简单的流量运营模式的复制,更不能以所谓市场降维打击的态度来决策和行动。只有充分融入到下沉市场用户的生活状态中,真正去理解他们的生活态度和行为偏好,围绕他们的特点和需求来提供有针对性的内容和服务,才能真正吃到这波消费升级的红利蛋糕。


三、不一样的上海

这里有最奢侈的一线大牌发布会,随手就能买到当年最新款;却也能催生出下沉到国民深处的拼多多,用最快的速度实现最透彻的下沉。这里有最先进的人工智能、高新科技、金融工业,也有缓慢流淌的工艺匠人,古道老街。

上海是发展的,有压力的,骄傲的,焦虑的,时尚的,普通的,富裕的,贫穷的,无法用一两句话所描述。上海是个允许新生事物试探着长大的地方,是个能让你长到可以撑起一方天地的地方。

1、一组数据看上海

8月29日,2019世界人工智能大会在上海开幕。此时上海人工智能核心企业突破千家、泛人工智能企业超过三千家,形成了较成熟的产业技术和商业模式,初步建成中国人工智能发展的领先地区之一。而这催生的是如拼多多之类的企业得天独厚的高维度和技术实力,拼多多所取得的成绩与上海的人工智能发展环境不无关系,人工智能为拼多多提供了后来居上的底气。

深入的下沉市场洞察+超强的人工智能技术,带来的是当下拼多多日均订单量超过四千万单,占全国1/4的快递包裹单量。在分布式人工智能的帮助下,平台才能以惊人的速度快速实现供需匹配,奠定了其新模式立足的基因。这是环境允许的必然,也是上海的必然。

不论是用四年时间从初创到迈入中国互联网企业第一梯队的拼多多,还是以惊人之势横扫女性市场的新消费社区小红书,亦或是年轻人的视频平台哔哩哔哩、人工智能公司依图科技等新经济企业,无一不是起势晚但劲头足,不鸣则已一鸣惊人。

美团点评CEO王兴指出:赢得互联网下半场的三大路径是,高科技、互联网+、国际化。而这三点恰恰是上海的优势所在。

当互联网攻势进入下半场,上海才真正开始发力。在今年8月工信部发布的《中国互联网公司百强榜单》里,有19家公司来自上海,数量仅次于北京。

上海是一个愿意为未来的收获投入成本的地方。当所有城市都还缠绵在传统工业之时,上海已经率先开启了新技术新智能的道路,大胆地投入时间和精力、金钱成本去支持技术的研发,开发人工智能,再以技术优势弥补时间积累,后来居上,最终实现快速反超。

2、不甘沉沦的上海是长三角的代名词

所谓互联网的下半场,其实和互联网无关,而仅仅是一个市场走过了泡沫浮华期,开始回归硬实力的踏实竞争,此时上海的积淀和底蕴开始大规模转化为成果。

80年代改革开放,上海的传统优势产业第一次遭遇到江浙粤等这类快速开窍地区的强力冲击,昔日只有上海才有的洋气成了广东的代名词。但到了90年代,浦东开发,一个小小的突破口就让上海再次站在了国际舞台,又成为了最早也是最会吃螃蟹的人。2018年,上海的社零总额1.27万亿,超越1.17万亿的北京,比杭州和深圳加在一起还要多,至今仍是中国GDP排名第一的城市。

2000年初互联网萌芽,百度京东扎根北京,网易和阿里扎根杭州,腾讯落地深圳,上海是互联网沙漠的说法甚嚣尘上。直到拼多多以惊人的速度打破BAT格局,这样的说法才渐渐平息。

长三角地区有着我国最多的尖端制造企业,其中的90%你肯定都没听说过,但它们非常厉害。安徽德力、浙江三禾等企业非常优秀,它们既有有上海的经济环境扶持,又有大把大把的商业机会,而且最重要的是它们在很多领域都有着比国际一线品牌还要领先的专利和技术。

然而,徒有生产力,却就是没有品牌认知。中国的制造企业正面临新一轮的集体品牌化转型,但在现有的市场机制下,这个转型过程会相当漫长和困难。

中国的制造能力和需求供给之间实际上是长期错位的。制造能力一流,市场需求庞大,但是二者无法完美匹配。时至今日,当我们说到小家电的时候第一反应依旧是飞利浦,说起高端厨具的时候第一反应是双立人,这对中国的企业而言是无形且锋利的伤害。

上海不只需要强制造业,更要有强渠道,强平台。2018年12月,拼多多推出新品牌计划,拼多多将扶持一千家各行业工厂,为企业提供研发建议、大数据支持和流量倾斜,帮助中小企业以最低成本对接4.8亿消费者的真实需求,培育新品牌,带动更多企业加入,共同提升产业带综合竞争力,批量培育新型国产品牌。实际上,从去年年底到现在,拼多多的新品牌计划已于今年推出超过1300款定制化产品,累积订单量接近七千万单。

需求前置,降低研发的不确定性,以稳定需求推动企业的品牌成长,在下沉市场中率先完成消费者教育。而对于上海而言,这样的经济链条正是它所刻意扶持培养的,也正是在各个角落发挥效用的。拼多多这次新品牌计划远不止是一次对传统制造品牌的扶持,而是上海以小撬大的一个杠杆。

3、上海不容许思想懒惰和行为懈怠

这里天生不适合养老,作为国家的经济心脏,她必须保证每一秒强有力的脉搏跳动。与此同时,她也从不拒绝新事物的发展。事实上,截至今年4月,上海的新产业、新技术、新业态、新模式在内的新经济增加值占全市GDP比重已经超过31%。

上海作为人工智能高地,为拼多多这样的企业提供了非常好的科研与人才环境,现在又有全球科研机构、领军企业在此布局,让科研与企业有了合作的机会。

不只是拼多多,还有更多企业在上海独特的商业环境中蓄力成长。而只有新的起来了,才能有机会带动旧的。比如拼多多在今年四月和上海市政府合作交流办创新的扶贫助农模式多多农园,就将有机会实现消费端最后一公里和原产地最初一公里直连,通过将农研队伍、培训团队,以及加工厂的货车直接开入山区,带去完整的产业升级体系,让农户成为全产业链的利益主体。

支付宝推行了多年的蚂蚁森林对环保做出巨大贡献,拍拍贷对小镇青年的扶持,抖音对传统文化的保护。而上海则是以拼多多的多多农园为代表,以这样的方式,在默默表现着这座城市对每个普通人的包容和眷顾。而在未来五年,拼多多还将打造一千个多多农园项目。上海的野心不止在于发展上海,也不只在于发展长三角,而是放眼全国,在每个不被人所看见的细微角落。



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