顺丰菜鸟“决裂”的背后,是一场数据战略的博弈

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  在网上购物已经很发达的今天,中国的快递市场无疑成了各大快递公司激烈竞争的战场。此次,一向相安无事的顺丰速运与菜鸟网络却因一场口水战引发关注,不但登上各大网站头条,还成为了业界持续热议的话题。

  6月1日下午,菜鸟网络发布声明称,6月1日凌晨,顺丰突然宣布关闭对菜鸟数据接口。截至中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。

  顺丰方面对此表示,菜鸟6月1日0点下线丰巢接口信息。顺丰方面还表示,本次菜鸟暂停丰巢数据接口,表面以信息安全为由,其实根本是一场有针对性封杀行动,除丰巢外,其他平台均未关闭数据接口。顺丰方面还表示,菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。

  在这样一场互撕战中,菜鸟与顺丰各执一词,边发声边回应以至于终究未能得出谁是谁非的结果。然而,矛盾爆发也并不是偶然,似乎也有一个积累的过程。

  事出有因

  顺丰和菜鸟的关系可以说大方向在合作,小方面冲突着。

  菜鸟凭借淘宝天猫庞大的电商平台,吸引了很多家快递公司合作。成立于2013年5月的菜鸟网络是由阿里巴巴集团与顺丰集团、三通一达(申通、圆通、中通、韵达)等共同组建,不过顺丰与三通一达仅各出资5000万,分别占股1%。

  实际上,菜鸟其实就是一个整合平台,整合多个快递公司的资源,形成一个物流数据平台,而顺丰则是其合作伙伴。就在5月29日上午,顺丰还作为15家邮政快递企业之一与菜鸟网络签署了战略合作协议。这15家企业与菜鸟将基于云计算服务,通过电子面单、云客服等产品上的合作来推动行业的信息化 升级。

  顺丰和菜鸟的合作不仅仅是日前的战略合作,他们之前就一直在合作。也正因此,就像所有的合作伙伴一样,合作不断,矛盾也不断。

  两年前,顺丰与菜鸟之间的矛盾就已经产生了。虽然顺丰和菜鸟有合作,但同时又在搭建自己的快递体系。2015年5月,顺丰联手中通、申通、韵达和普洛斯一起投资5亿成立“丰巢科技”,意在向产业链上下游延伸,从而和作为快递行业的上游的菜鸟展开了直接竞争。

  随着顺丰和菜鸟两个公司不断发展壮大,二者的实力也越来越接近,之间的冲突也逐渐的增多。到了2017年续约的时候,这个冲突变得具体化。菜鸟认为数据必须经过加密处理才能安全,才能保护用户隐私。而顺丰则不愿意分享快递柜的数据,即使这些数据有相当一部分是来自淘宝订单。

  与此可见,顺丰与菜鸟此次的互撕大战并不是偶然事件,而是经过长期的矛盾积累,也没有及时的化解,于是在这一时间点具体化了。

  顺丰真的要单飞?

  合作伙伴之间有矛盾是比较常见的事,但是能够让双方进行两个回合的“大战”,表明已经不是简单的矛盾了。众所周知,菜鸟作为一个整合平台与多家快递企业进行了合作。但是,顺风其合作方之一,近年来随着自己的实力不断增强,已经不是最初的顺丰,而其野心也在一步步扩张。

  正如2016年7月,刘强东在央视《对话》节目中表示,与菜鸟合作的快递公司的大部分利润都是被菜鸟物流给吸走。这些加入菜鸟联盟的快递都心知肚明,只不过是被“套牢”了而已。他直言到:其实他们都知道,只是现在已经没有能力离开了。因为你不这么做,就会被它踢走了,50%的业务就没有了。所以你的命根子已被抓在手里。但是,刘强东还说,只有一个例外,那就是顺丰。

  那么顺丰是否真的如刘强东所言,和其他与菜鸟合作的快递公司不同,可以摆脱菜鸟并且有自己要“单飞”趋势呢?

  首先最直观的表现则是顺丰开始进行海外扩张。5月26日,顺丰宣布与UPS战略合作,在香港成立独立合资公司,中国国内市场+全球国际市场的全面合作,聚焦跨境贸易、拓展全球市场。据悉,合资公司注册资本500万美元,共同投资1000万美元,分别持股50%。顺丰上市后,一路走高的股价,让创始人王卫以超过1500亿的身价也已经直逼首富马云和王建林。

  其次,在2014年顺丰加入了有三通一达联合成立的蜂网投资有限公司,并出资5000万元。据北京商报报道:中国快递咨询网首席顾问徐勇表示:菜鸟主要是针对普通消费者,而蜂网则是将快递企业联合起来,形成规模效应,集中采购车辆、设备等,以降低运营成本。徐勇指出,“三通一达”在业务上存在竞争关系,但在采购设备等方面并不存在竞争,联合后可以大幅度降低成本,同时方便供应商为快递企业提供定制化服务。

  此外,同样是在2014年,顺丰还主动中止了部分与淘宝商户的合作,不再递送价格超低的物流件,转向与其他新兴电商平台合作。

  可见,顺丰在发展壮大的过程中也在不断寻求与其他快递公司合作,并且在快递领域从未停止过布局。如今京东配送,菜鸟网络,顺丰现在已经成为行业内的三大巨头,孰优孰劣谁胜谁负现在很难断言。所以,一旦顺丰不再与菜鸟合作,自己单飞,毕将给菜鸟带来巨大的压力。

  背后:数据战略之争

  “顺丰单飞”一直传言不断,在菜鸟与顺丰合作过程中也是冲突频现。此次因“数据接口”问题双方进行了一场互撕口水战。但事件却并不是一次冲突爆发那么简单,而是一场“数据战略之战”。

  从顺丰的回应中得知,菜鸟以维护“信息安全”为由,要求所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息要无条件给到菜鸟,丰巢还需返回所有包裹信息给菜鸟,包括非淘系订单。而丰巢难以接受以上合作条款。

  据北京商报报道:快递专家赵小敏表示:对一个市值2000亿元的企业来说,无偿献血给另一个公司,是不可能发生的。”她还表示:菜鸟的有关信息安全的再次回复有点意味深长,顺丰的信息安全防护至少在国内快递行业是第一的,对顺丰来说,这些数据如果无偿给了菜鸟,那就不符合商业规律了,这些数据对顺丰而言相当于自己的血液。

  电商分析师李成东也表示,阿里本身就是想做大物流,而顺丰是其中的重要环节之一,所以必然想将其整合进来。但数据对任何公司来说都是最核心的东西,顺丰不可能向阿里让步,因此顺丰的退出属于自我保护行为,也是合理的。

  因此,此次顺丰与菜鸟之间的 “信息安全”冲突,其背后的实质是一场“数据战略”之争。而和菜鸟同为物流行业内巨头的顺丰,怎么会心甘情愿将自己的血液输送给将来的竞争对手呢?

投资潮综合

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全部讨论

jerryL2017-06-04 02:36

孤-fly2017-06-02 21:21

具备数据入口的数据流就是未来的黄金血液

tntlove2017-06-02 19:03

菜鸟更无耻吧

苦行哥2017-06-02 18:29

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