参观
5月3日一大早踏上去往新北洋的旅途。刚过9点就接到证券部美女的电话。当初报名参加会议时向公司提出参观工厂的要求。美女答应帮忙向领导反映。今天她特意打电话告诉我，安排了参观，只是很抱歉得让我早到。因为后面公司的行程安排得很满，参观开始的时间只能是1点，正式会议2点开始。就算这样，我内心也很是开心，公司还是很尊重小股东。
11点到达威海，天气非常晴朗，空气清洁湿润，一路景色很美。阳光洒在盛开的鲜花上，青山绿树，姹紫嫣红。
威海机场离市区很远，无论打车还是机场大巴都要1个多小时。到达市区后我又搭乘出租，走了小半个小时到达新北洋的工业园区。搭乘中向人问路，顺便聊起新北洋。当地人几乎都知道，说这是当地最大最著名的企业之一。
经过遥远的旅途终于踩着时间点到达了公司。只能在车上面包果腹了，这是今天唯一让我抓狂的地方。
园区周围环山，但所在区域地势还算平坦开阔。进了厂区，第一反应，花园！正面一个很大的人工湖。围绕着湖有大约10栋不高于7层的办公楼整齐布局。
参观前看到了董秘荣总、证券事务代表还有总经办的美女。好年轻亲切呀，充满了活力！
首先，我们参观了陈列室。主要演示了新北洋的历史回顾，和各个时代的经典产品。
热敏打印头(TPH)和接触式图像传感器（CIS）是公司的关键零部件。至今其他国内厂商生产的CIS都只能用于低端应用环境。在金融级别的应用都是使用新北洋生产的CIS或者日本进口的CIS。
接着还看到了智慧柜员机、物流柜、自动售卖机和其他传统业务的产品。
整个介绍过程中，美女充满了对企业的自豪感。我们一直在问新北洋有什么比较优势？为什么别人会选择新北洋？别人可以在其他地方买到同类产品吗？
说实在的，这是我之前一直对新北洋疑惑的地方。毕竟我们在市面上很少看到贴有新北洋LOGO的产品。
美女说新北洋的战略是要做“智能设备/装备解决方案提供商”。所以诸如CIS、TPH、金融核心模块，新北洋都会出售给其他厂商，从中分一杯羹，而且这样，其他人也不会被逼着花大价钱去搞同类产品的研发，因为新北洋是很乐意以合理的价格卖给他们需要的东西。对于整机出售的产品，和其他厂商比起来，新北洋胜在工艺精良，性价比很高。而且新北洋为了聚焦行业，有专门的行业分析师和行业龙头一起研究业务痛点，然后传回公司以便设计和更新方案。一般经过一段时间的积累，客户会主动问新北洋下一步该怎么做。听到这里，我很高兴，因为觉得这就是先发优势。与龙头合作，引导需求，慢慢走下去不就是树立了行业标杆吗？
接着，我们进入一间工厂，是最新建成的智能生产线。听总经办美女的讲解，这个车间的设备是花了3个亿从德国进口的设备。现在一天24小时运转。只需要少量的人力，但是对人员素质要求很高，涉及机器编程，至少是大专学历，很多员工是大学学历。现在每天三班倒。
丰巢物流柜和其他大型的智能设备就是在这个车间生产的。据说新北洋一开始也是花了很大力气适应这套智能设备。早期的丰巢物流柜不断被退回维修柜门、门锁之类，公司那时候是赔钱的。现在效率就很高了，据说一个机器人手臂一日工作量相当于人工一个月干的活。
出了工厂，我还是忍不住再次挑战美女。3个亿的工厂只要肯投资，别人也能有。新北洋怎样保证自己的竞争优势呢？美女阳光地一笑，我们是研发优势和智能制造双优势。
去会议室的路上，我们聊到了员工。美女说大家都很年轻，干劲很足。比如，董秘荣波（总）和另一位高管都是80后。所以新北洋做事反应很快。
闲聊纪要
2点股东会正式开始了。发生了让我觉得特别的事情，公司居然没设问答环节。好在对重大事项走完程序，等待统计网上网下表决结果时，公司安排了茶歇时间。董秘忙着跑出去统计结果了，我们赶紧围着总经理宋总，询问公司近况和高层的想法。宋总外表儒雅，脸上充满笑容，很乐于回答我们投资者的各种问题。思路非常清晰，用数字描述了对市场的思考。以下是闲聊纪要
问题：一、公司在三年内如何维持高增长和高毛利？现在有什么最新进展吗？
1、2018年开始，三年内三个千亿市场爆发。
2、金融板块的增长点和核心竞争力
增长点主要在智慧柜员机和网点转型。网点转型是一个不可阻挡的趋势。银行迫切需要减员增效。一个柜员每年人工成本在20多万。替代一名柜员需要2-3台柜员机。一台设备几万块，而且可以用几年。所以银行很认可。整个市场来看，全国20万个网点，每个网点至少要减2个柜员吧，有些银行减得彻底，一个柜员不留。我们测算过，每个网点需要的设备，现金和非现金的，大概50万人民币。这样3-5年内全国空间市场大概1000亿左右。
新北洋是第一批通过国家金（融）标准的企业，同批有十家企业。分别是恒银、广电、长城、浪潮……。这些企业也是新北洋的合作伙伴。金融机具里面，读卡、身份识别、打印、宽幅扫描是传统的基础模块，最核心的模块是票据处理和现金扫描。票据模块包括了支票和存单，新北洋是唯一拥有这个模块技术的企业。在传统模块上，新北洋的市场占有率是70%以上。整机市场1000亿，不可能一个厂家吃了。但就算其他厂商获得了市场，新北洋通过出售关键配件和模块也能分一杯羹。3-5年是整机设备需求的高峰期。
这种设备需求的背后是银行需要将不习惯使用网银、移动银行的老年客户进行引流，减少非增值业务的人工耗用。鉴于，人口自然规律，新北洋也明白在3、5年后整机需求就会平缓下来。
为此，新北洋对应的布局思考是，加强软件研发。通过硬件和软件（系统集成）切入到银行的核心系统，再伺机寻找3-5年后的机会。
成立荣鑫就是为了这个目的。现在已经开发PVC系统，就是为银行网点转型服务的后台控制系统。以前ATM是个成熟产品，卖给银行后挂上就行了。现在银行网点转型，银行不仅要引入自助设备，还必须进行业务流程再造，必须对信息化系统进行改造。针对这些需求，他们就需要这样一套针对P端V端C端的系统。
而且在过去ATM机和清分机的营销模式很大一部分就是靠关系营销。但在网点转型中，这种营销方式就不是那么灵光了。银行要求软件、硬件都要行，而且还要了解银行的业务。银行决策也不再是一个部门（人）就能决定的，至少需要渠道业务部、会计部、科技部等等好几个部门同意才行。其他公司的关系是他们的优势，但新北洋拥有软件、业务流程再造上的储备，也最了解自家产的核心模块。而且，新北洋还能快速补充人力。这样，新北洋就与其他供应商站在了同一起跑线上了。
谁卖整机都没有关系。只要核心模块是新北洋的。核心模块就是新北洋的核心竞争力。
3、物流板块的增长点和核心竞争力
丰巢3-5年的增长没有问题。末端配送方式三分天下，一是上门送，二是智能物流柜，三是放在菜鸟驿站类。新北洋测算过，按照现在的消费习惯，至少有三分之一放在物流柜。一天一亿包裹量，三分之一使用物流柜，那就需要60万台的物流柜。现在全国总量不到20万台。那么，在包裹量不增加的情况，市场还需要增加40万台物流柜。实际上，包裹量每年是有30-40%的增加的。所以3-5年物流柜是持续增长的。
除了物流柜，物流行业还需要信息化和自动化设备。最大的一块需求是自动化，就是半自动和全自动的分拣线。新北洋投入了一年多，全自动的交叉分拣线已经出来了。去年推了一台进行试点。今年会有3-5台推出来。需求是实实在在，看得见的。我们测算过，至少有2万个物流点和分拣点每天需要处理订单量在2万件以上。以前的自动化顶多就是皮带在那里转一圈，很多还是人工分拣。当量再增加时，这样的分拣点就受不了了。而且，他们还遇到问题——找不到工人，用工成本上升很快。这些物流点急需自动化设备，很明确的痛点。一个分拣线价值很高，300-500万人民币不等。这是一个几百亿的市场。加上物流柜和信息化（打印机、计泡器），物流行业也至少是一个1000亿的市场。
4、新零售市场的核心竞争力和增长点。
零售市场更大。现在展示的有两款，隔口柜和xy柜。在5月我们还要推出5个新款，普通的和冷链的（带冷冻功能的）。Xy柜可以出售便利店90%的小商品。隔口柜，就是那种大个的水也能卖了。便利店99%的商品都可以通过这个组合来实现。一组合就是无人便利店。现在无人零售有很多的解决方案，我们认为只有自动化和智能化的设备来解决。那种看着高大上，拿了就能走的，在技术和管理上都不成熟。
传统商超都不急，因为他们是改革前状态的既得利益者。他们只会去慢慢地去试。真正着急的是商超上下游和相关的，想要切进这个大市场的人。很多公司都找来了。他们觉得这是一块非常好的无人零售方案。
这个市场很大，我们都不敢去想。只说一个数字吧，自动售货机，在美国光卖饮料的就有500万台。针对美国人口量，在中国至少要2倍吧。
在中国现在不到20万台的自动售卖机。就这二三年出的。富士冰山，合资的，辽宁一家企业，在国内还有几家仿着的。总共发展20年，但总共就上了20万台，就这一两年上的。为什么起来呢？老百姓的消费习惯和收入水平慢慢在起来， 移动支付起到关键的催化作用。以前售卖机的问题就是只接受10元、5元纸币或者硬币。实际上还有一个关键，管理成本高，清点钞票和防止被偷盗的成本很高。现在新上的售卖机全都不收现金了。
新零售的诉求是要自动售卖更多的小商品。所以要大于1000万台。按1000万台，一台3-4万，即使便宜算2万一台，那也是2000亿的收入。这是一个刚刚起来的市场。现在是一个风口，我们已经埋伏了1年多了。
自动贩卖机的铺开不是问题，关键是看谁投钱。传统商超就是走走停停看看，但是有人非常着急。快消品企业非常着急，企业自己还要投入广告宣传，每年3-5%。渠道商要抽走27-30个点。而且，渠道商还要扣押现金，一押就押几个月，甚至半年的（翻译：对应地，快消企业的应收账款周期是几个月到半年）。这样算下来，30+%都出去了。
这三个市场很大，过去我们是专门做打印机的，当时我只能和你们聊我们的产品和价格。现在我们是聚焦了行业。市场很大，新北洋要是占到5%，10%，会怎样呢？
大类问题二、地铁、机场等等场所去放置售卖机是很难的，怎么办？
这要看谁做了，首先要有一个好的队伍，二来要有一个好的考核机制。最重要是要经验，知道实现的路径。这需要慢慢的把队伍建起来，需要时间。这些事看着难，但是只要有钱就能搞定。
新零售今年会跑得非常快。因为这些客户不一样，他们都是非常有钱的。快消企业要是自己摆售卖机，即使原价不变，也能多赚30%。而且就是他打八折，也要比商超多20+%。如果售卖柜放到你家门口，东西卖得比超市还便宜，你说消费者会选择吗？这就相当于供应链压缩。当未来这些发展起来，传统商超就会急。新零售今年会有大的洗牌，大的动作。经过试错了1-2年，资本肯定会选择一个靠谱的吧。
大类问题三、公司业务发展那么快，人员扩张是个什么情况？是否考虑过通过员工持股计划维持团队稳定？
三年前我们的软件工作人员不到20个人，现在有180个人（核心）。其中大部分人是负责金融软件的。
在北京上海、深圳和西安都设了分公司，在西安的效果非常好，很容易找到人才。不到半年，西安招了80个人。全是研发人员。而且全是有3-5年经验的。培训几个月就能上手的。（有人问研发人员估计增长500-1000人吗？）是太没有理想了！
服务人员原来（3年前）不到200人，现在截止到3月，增到了800多人。各个地级市都有，原来是物流柜带起来的，马上金融也要起来，新零售也都需要。因为服务也是我们的核心优势，客户不仅仅看看制造，他还希望在出故障后，24小时能够响应。
人员队伍第一多的是研发的，第二多的是运维的，销售人员较少增长。客户都自己过来，只需要少量的销售人员跟着就好了。
员工持股计划要看政策和各种情况，不确定。
会后特意搜索网络，发现一段新北洋交叉传送带的视频。