互联网咖啡遇关店潮,“烧钱引客”的营销可行吗?——大千生活

互联网咖啡行业遇关店潮,“烧钱引客”的营销模式可行吗?——大千生活

当下,职场人越来越需要咖啡来给自己那疲惫的身体续能,当很多人通过各种途径想要买到“网红猫爪杯”,并且猫爪杯的价格随着网红的推荐不断上涨时,就已经预示了互联网咖啡行业竞争的激烈程度。

去年底,瑞幸咖啡店为了更快的吸引用户,推出“第一杯免单”活动,并且只要成功介绍一位好友到店消费,你和对方都可以享受一杯免单咖啡,这么大程度的优惠活动使得瑞幸线下门店从早到晚都有人在门前排队“兑换”咖啡,本以为这能够为瑞幸咖啡带来强有力的竞争能力,但当活动过后瑞幸咖啡依旧没能成为用户的第一选择。

近日有消息称,曾经大火的互联网咖啡品牌连咖啡被爆出大量关闭门店,更有数据显示,连咖啡在全国观点的比例超过30%,其中店铺网店占比最高的上海仅剩70多家门店保持运营,以连咖啡为首的互联网咖啡行业遭遇关店潮。

事实上,互联网咖啡行业一直都没能摆脱一个怪圈:始于烧钱,跑马圈地,获取流量,留存转化。这一怪圈使得互联网咖啡行业愈发呈现重资产运营形态,相较于共享单车等领域的烧钱速度可谓是不相上下,但烧钱的背后,是否能催生成功的商业模式一直成为整个市场争论的焦点。

当然在发展过程中并不乏质疑的声音,有人说像类似瑞幸咖啡这种疯狂补贴的模式注定不可能持续发展,即便咖啡本身的成本非常便宜,但这种近乎“白送”的补贴正常无时无刻考验着互联网咖啡平台的资金链。

通过低价或免费赠送的方法吸引来的用户,大多数用户都没有希望将其发展为忠实用户,当活动停止,用户也会因此停止关注平台的动向或者不会愿意在平台上消费;另外,在活动期间的用户量剧增,为线下运营中心带来了压力,很多平台会因为速度而忽视了产品质量,如此一来,当用户没能在第一次体验中获得期待中的消费体验,往后就更难获取用户信任,这对品牌来说是致命的打击。

不管是在互联网咖啡行业,还是在互联网电商行业,或者实体零售业,产品质量以及服务都是用户评判的第一标准,像大千生活一样用品质吸引来的用户,更容易通过消费者形成裂变,但这基于用户与平台间的相互坦诚,相互信任。

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