拼多多随想 - 关于品质和消费升级

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开始之前,我先讲两个发生在我自己身边的小事情吧:

1. 好久不做饭,最近请朋友来家里吃饭,跑去BHG商场买菜,我发现水果和菜都好贵呀。10块钱一小盒的包心菜,15块钱一小把的芦笋,12块钱一份的藕,15块钱一斤的芒果。。。

2. 我每次回家,我妈看到我的衣服都说:哎呀,这衣服粗布(比较透气的棉麻)的,质量不行,以后别在网上买,要去店里看,摸摸布料好不好,这样才放心。我很难跟我妈说清楚,这是XX品牌的,质量没问题,棉麻透气啥的。在我妈的观念里,没有品牌的概念,有的只是用手能触摸到的质感,这就是他们对品质认知的全部。

我们如何辨别品质

对于实物购物来说,不谈体验的话,无外乎付出的价格和相应获得的产品品质。价格是可以度量的,但是品质这个东西就比较虚,超过一定品质基线的产品再往上其实很难辨别。200块的优衣库和400块的无印良品,2块的农夫山泉和十几块的依云,CK的衣服和CK的供应商在网易严选上的衣服,50块钱的双立人的指甲刀和小厂的5块钱的指甲刀。我相信没有多少人能辨别出里面有明显的品质差别。我们对品质的认知除了能明显感觉到的那部分之外,更多的是因为品牌。有一个关于饮料行业的分析指出,饮料的销量跟广告几乎是一个正相关的曲线,也就是说一个品质还可以的饮料的销量很大程度上取决于广告投放。广告投放带来品牌认知,品牌认知带来销量和定价权。

所谓的消费升级

这两年我们一直在说消费升级,什么是消费升级呢?消费升级从我个人的体验来说,更多是付出2倍的价格追求品牌带来的细微的品质提升和安全感,去淘宝买指甲刀我就倾向于买15有品牌的而不是5块没品牌的,因为我觉得品质会更好,实际品质是不是更好、好多少不知道,但我觉得10块钱差价还好,品牌的放心。

这就导致我们是很依赖于品牌,这也导致品牌的产品有了定价权之后不断涨价。现在的伊利味可滋,陈克明面条,muji的袜子,心相印的纸巾,相对10年前,真的有点贵了。这里面物料成本肯定是不高的,更多是因为经销商加价和厂商利润。这几年的消费升级带来的涨价对一二线的年轻人可能还能接受,但是对于我爸妈那辈人来说,真的升不上去呀,而且他们也不认可品牌溢价,他们只知道门口杂货店5块钱一双的袜子摸起来挺好穿起来也还不错。

消费升级有些是你可以选择不跟的,但是有些是因为渠道的升级带来的被动强制升级。这一两年,我感觉比较明显的两点:1. 一二线城市的小卖部、杂货铺、水果店卖的东西越来越贵了,低价货越来越少了 2. 淘宝的排序列表推的东西的客单价越来越高了(说是消费升级,更多的还是为了提升arpu值,不然增速怎么来)。价格提升一方面是品质提升带来的成本提升,但更多的还是流量成本,供应商加价带来的。

但是很多人还是有买低价货的需求,我就喜欢1块钱的冰淇淋不喜欢5块钱的巧乐兹;我就喜欢5块钱的街边袜不喜欢20的品牌袜。但是渠道的升级导致买低价货的需求越来越难满足了。

拼多多解决了什么问题

拼多多的出现,除了利用了微信的社交流量之外,另一方面我觉得确实是因为解决了像我妈这类不认可品牌溢价,只需要品质还过得去的低价货的人群的需求。这个需求淘宝、线下也能解决,但是如上文所说,淘宝由于强行消费升级(流量倾斜天猫高价商家),线下店铺由于店铺流量成本、供应商加价等原因导致满足的并不好。拼多多通过农场直达消费者、工厂直接发货,确实比较好的满足了用户买低价货的需求。

拼多多的芒果,可心柔都是一个比较好的case,我自己为了调研也买过,品质,物流确实都还可以,不比水果店15块一斤的芒果,10块钱一包的心相印差多少。而且对于拼多多的目标用户群来说,这个品质完全够了。

或者我们这么想一想,是不是芒果就应该3块钱一斤,纸巾就应该3块钱一包,之所以现在卖这么贵,都是水果专卖店,心相印为了利润加价加成这样了。

假货问题对拼多多的影响到底有多严重

如果我们定位拼多多是一个较好满足用户买品质尚可的便宜货的地方,那么接下来的问题是:有多少品类的产品是能做到品质尚可且足够便宜的。

首先,我完全承认拼多多现在存在的售假贩劣是存在的,也是很严重的;而且有些东西就是需要品牌保障和产权保护的,比如说:奶粉、书籍、部分电器产品。

上面是拼多多的首页截图,我们一个一个来看他的核心品类:长期而言,哪些是能做到品质尚可且足够便宜的。

男装:显然可以

鞋包:显然可以

手机:我觉得是部分可以的,就算vivi,vivd换个正式的品牌不蹭热度也是有市场的

电器:同上,部分可以

食品:坚果、糖果、水果、农产品、茅台镇酒等可以;牛奶、奶粉等特殊品类不可以。但是销量最大的是坚果、水果这几个品类

电脑:同上,部分可以

百货:可以

服饰:可以

后面就不一一列举了,理想状态下,大部分长期还是可以通过扶持优质供应商来解决的。

总结:

1. 拼多多较好的满足了像我妈之类的不认可品牌溢价,不在乎消费升级,只需要品质尚可的便宜货的人群的需求。

2. 拼多多现在的售假贩劣、侵权问题都存在且很严重。但是从长期来看,现有的大部分品类是能找到品质尚可且价格较低的供应商来解决这个问题的  -- 理想态,取决于执行

3. 拼多多后续的路径我理解是把现有的假货打掉,扶持类似可心柔这种独立供应商,再通过去除中间环节降低价格,来满足目标用户的需求。  --自己瞎YY的,不一定正确

$拼多多(PDD)$ $阿里巴巴(BABA)$ $京东(JD)$ 

@今日话题 @仓佑加错-Leo @Ricky @刘志超 @逸修1  @不明真相的群众 @李妍 @戴维斯信徒 

利益相关:不持有拼多多股票,价格合理可能买

全部讨论

2018-08-03 09:00

首先,您确实不经常做饭,能买十元一把空心菜的,消费层级比偶尔用古奇的还高,不会嫌它贵,而嫌它贵的,还有大把空间可选择,离选拼多多还远着呢。其次,除非您已人到中年,否则,您母亲这样说话和我的认知相差甚远,现在五十岁的大妈见识开阔多了。
品牌的作用是降低消费者的选择成本。以我多年做穷人生意的看法,这对大多数消费者有效,包括穷人。
个人结论,拼多多在耐用消费品(注意,这是个穷人专属的分类名称)上没戏。在其他消费品上,完全低估了国人偷工减料省成本的天赋,靠自己控制品质,是高估自己能力的想法,也无法承受在完全低价的基础上达成此目标的平台成本。比较容易的是纵容制造商放弃合规合法成本来达成即低价又满足消费者表面使用体验的目标,事实上它也是这样做的。这有法律风险。
多年来的商业实践证明,极端低价无法为消费者带来价值,拼多多颠覆不了这个朴素规律。
拼多多更像一个不以本业赚钱,靠低价吸引客流,包装模仿成阿里巴巴,然后上市变现的赝品。$拼多多(PDD)$

2018-08-03 01:20

在现在这个风声鹤唳的环境下,有这种冷静思考很不容易,必须

2018-08-03 01:06

确实现在商家利用渠道乱涨价,换个包装起个高大上的名字价格暴涨,PDD给了我更多选择

投资要往远看,往深看。我们更想知道的是拼多多未来一年,三年,五年的状态,包括对拼多多假货横行,用户阶层的现状研究,也是为了更准确地勾画出它未来可能的模样。当然,往远看总是很难,如何能在看到有限未来的情形下做出长期持有的决策?除了不断依据新的信息去添加画像,更重要的是往深处看,公司给用户提供了什么价值,容易赚钱吗,容易替代吗?
对于拼多多,往远看也难,但至少在假货山寨品横行这一点是明晰的,会越来越少,商品越来越规范。往深看,整体还没有明晰的结论。但有一点,我明确认为拼多多建立的场景和培养的用户习惯不那么容易被替代。

2018-08-03 00:35

我刚打赏了这篇帖子 ¥4.00,也推荐给你。把一部分广告钱省了,提高点品质,降点价补贴给消费者,就成了小米。

2018-08-03 17:35

PDD满足的这种需求是存在的,淘宝和京东做不了拼多多,因为没有流量,淘宝的聚划算和它一样,但品类少,而且没有基于社交网络的扩散的属性,很难聚集起这种需求。京东也是同样的道理。从电子商务模式上来说,PDD是C2B模式,京东是B2C,淘宝是C2C的代表。电商发展很多年,先是实体店的利润被电商渠道压缩,导致实体店大量倒闭,现在这种趋势传导到生产厂家,厂家也是要赚钱的,厂家也是要付给拼多多付平台费的,一分钱一分货的道理谁都懂。我觉得拼多多先不要急着扩品类,先把一些适合拼的品类做好,把这些品类的品控做好。多年之前的凡客诚品,就是盲目扩品类死掉的,刘强东也说了,当初京东一上线就可以搞个200w的sku,但是他没法控制服务和质量,所以一开始就在3C领域经营多年。说说假货的问题,这个问题确实是,农村假货事实上存在了很多年,淘宝打假,PDD确实成了一个很好的承接的平台,不能仗着有流量干这种明目张胆的事儿,尤其是在美国上市。PDD的比较好的商业模式是按照品类能孵化出类似小米,网易严选这种平价好货的商家。

2018-08-03 07:31

10块钱一小盒的包心菜,15块钱一小把的芦笋,12块钱一份的藕,这种商场怎么和农贸市场竞争呢,难道你会比农贸市场新鲜,中国所谓的消费升级,只是升级了购物环境,外包装,而品质从来没人关心,哪怕你是毒奶粉卖毒品价格...

2018-08-03 01:06

拼多多的这些低价货到底是不是三无产品这才是问题所在,低价优质谁会质疑

2018-09-05 23:29

其实PDD最NB是大蒜,姜这种初级农产品,尼玛大蒜可以做到10块五斤包邮,我把这个事情告诉楼下面摊老板的时候,他是无比惊讶,他说买大蒜都是叫外面的人直接送货,直接5~6块一斤,我说你去PDD买,一般是10块五斤包邮还有便宜的。结果当天他就去PDD去买了8块五斤的大蒜,这些价格比超市至少是50%以上的价差。老姜的价格是同样的道理。所以PDD的价格在这个方面太有优势了.......我现在家里面吃的大蒜全是PDD买的,比超市还好........坐标:深圳