依照前面的划分,一些著名公司护的城河,牢固程度大小顺序是,腾讯、Facebook>苹果、Google、阿里巴巴>微博、Twitter、百度>IBM>英特尔>科大讯飞
路径依赖:
用户的习惯,很难更改,比如网上浏览新闻、查询信息等入口,企业抢得市场先机赢得用户,可以吃很多年的老本。用户的切换成本,通常也挺高,导致用户保持原有习惯。比如电话号码、电子邮箱、券商的账户,如果不是原服务质量或者价格与对手差别很大,用户很难下决心去更换。还有一种是切换别家产品需要承担巨大风险,这种情况下也导致用户固化。比如金融机构使用IBM的系统,如果不出现重大故障,没有人敢决策去更换,因为谁也不愿意承担更换后万一出现问题的风险。
生态:
企业依靠核心服务,将用户、上下游等捆绑在一起,建造了一个良性循环的生态系统,导致个体离开该系统后效率降低,而且加入生态的个体越多,各方得益越大。这样的生态是最高级别的护城河。比如腾讯的微信,如方三文说的,用的人越多越好用。你身边的亲戚、朋友都用微信,你加入进去,你和亲戚朋友都获益(缩短信息传播途径);而如果你改用米聊或者其他IM工具,你和他们的沟通成本就会增加,除非你能将他们都拉走,但是他们又有各自的亲戚朋友,形成了牢固的网,吸引更多的人加入进来。
在这种互联网生态系统中,强者越强,同行弱者除非产生革命性的创新,几乎无生存的空间。这与传统行业差别非常大——线下零售行业中,即使巨头林立,仍然给大大小小的品牌、功能、地域细分商家提供了生存的土壤;制造业,竞争再激烈,也能再市场中找到一些自己的客户。
微软在PC时代,也是生态王者。Windows操作系统,繁杂、缓慢、Bug多,长期被Linux系统讥讽,但是绝大多数的软件开发商,只开发了Windows版本;同时,无数用户,因为Windows可用的软件多以及使用习惯,而选择并且持续使用Windows系统。此外,微软还在硬件领域,建立了以英特尔为代表的上游供应商生态链。这生态系统曾经牢不可破。在移动互联网时代,则成了苹果和Android的天下,同样故事在重复,只是主角不是微软。无数的App开发者为iOS和Android提供应用开发;偶有个别用户,尝试使用微软的WP操作系统手机,但因为几无可用的App而被迫放弃。
因此,依照前面的划分,一些著名公司护的城河,牢固程度大小顺序是,腾讯、Facebook>苹果、Google、阿里巴巴>微博、Twitter、百度>IBM>英特尔>科大讯飞 。(艾美谷 梁剑 发表于@雪球)
披露:文章发表时,本人所在机构持有 腾讯、Facebook、阿里巴巴的多头仓位,并不持有本文提及的其他公司的任何仓位。