据腾讯的21年年报披露，在第4季度，金融科技及企业服务在总营收中的占比达到33.26%，首次超过了网络游戏（29.68%）；
而在腾讯的“金融科技及企业服务”中，作为未来腾讯业绩重要增长点之一的腾讯云占据了重要地位；
在21年年报中，腾讯也明确指出了腾讯云未来的两个发展方向：
一、公司将于未来优先扩大 SaaS 业务规模；
在云计算的各项业务，SaaS是利润率最高，最赚钱的；PaaS其次；而IaaS则由于产品同质化强，前期投入巨大等原因是利润率最低的（云计算中SaaS、PaaS、IaaS的分类介绍可参考这篇：《云计算中的IaaS、PaaS、SaaS》）；
在美国，SaaS行业甚至是所有上市公司中最赚钱的行业，年利润超3600亿元，第二才是银行业；而在中国银行业是最赚钱的行业，年利润超7000亿元；第二是非银金融，年利润1000多亿元。
统计中国整个计算机行业（不只是软件行业），年利润才110亿元左右。对比之下可以看出，SaaS在中国市场存在着巨大的机会。
从上面两张图可以看到，在全球云计算市场中，SaaS的占比是最大的，超过了50%；
而在中国的云计算市场，SaaS的占比则明显要小很大，还不到25%，PaaS的占比也非常小，而占比大部分的是竞争激烈、利润率较低的IaaS；
具体再看国内外的云计算主要厂商，国外的谷歌云和微软的SaaS占比均超过了50%；而中国云计算的老大阿里云的SaaS占比少得可怜，几乎看不见；腾讯云的SaaS占比要稍好，但也不到5%；
基于此现状，腾讯提出要“优先扩大 SaaS 业务规模”的目标是合情合理的；
腾讯的SaaS业务的典型产品有：
企业微信：2021Q3服务超过550万家企业客户，并与超过4亿微信用户连接，月活1.3亿
腾讯会议：2021Q3用户2亿，过去一年用户的参会次数超40亿，服务国家超220个国家和地区
腾讯文档：2020年3月腾讯文档宣布活跃用户超过1.6亿
其SaaS产品已经具备了庞大的用户规模，在此基础上腾讯将此规模转换成付费的空间还很巨大；
以我常用的腾讯文档为例，目前我是作为免费会员免费使用的，提供的功能已经能够满足我的需要；而如果升级为“文档会员”的话，费用是12元/月，可以享受更多的功能；
对我而言，如果说腾讯文档以后的免费会员取消了，必须要支付一个12元/月的会员费的话，那我大概率还是会继续使用的，毕竟之前用习惯了，而且其方便在网络上共享的这个特点是其他产品所不具备的；
当然，整体而言，和国外用户比较，国内用户整体应该是更倾向于免费使用的，这可能也是国外的SaaS产品能够作到如此大规模及如此高利润率，而国内则发展缓慢的原因之一，如何解决是腾讯未来面临的难题之一。
二、对 IaaS 及 PaaS 重定发展重心：更关注为客户创造价值以实现高质量的增长，以期未来改善利润率；
这里应该主要是希望解决腾讯云的盈利问题；
目前来说，腾讯的PaaS已经能比较稳定的盈利，SaaS也已经扭亏为盈，但这两部分的占比毕竟太小；而占比绝大多数的IaaS目前仍是需要持续重资本投入而持续亏损的；
这大概也是腾讯仅在18和19年这两年的年报中分别披露过云业务收入外（分别为91亿元和171亿元），后续就再也没有单独披露过云业务的具体业绩信息的重要原因吧。
其实放在全球范围来看，云业务绝对是一个非常赚钱的业务：
在2021 年：
亚马逊AWS 全年总营收622.02 亿美元，同比增长37%，全年营业利润185.32 亿美元，营业利润率为29.8%；
微软Azure 全年总营收677.84 亿美元，同比增长27%，全年营业利润299.71 亿美元，营业利润率为44.2%；
谷歌云GCP 全年总营收为192.06 亿美元，同比增长47%，全年营业亏损31.05 亿美
元，同比收窄45%。
而国内的云计算厂商目前则还是处于持续的亏损状态；
由于腾讯并未披露其云业务的具体业绩，就拿国内云计算老大阿里云和国外的亚马逊AWS进行一个比较：
亚马逊AWS至少从2015年开始就连续盈利，营业利润率维持在30%左右；
而阿里云的营业利润率则持续为负，始终处于亏钱的状态；即使是加回税息折旧及摊销的经调整EBITA，也是从2020年4季度才刚刚转正，取得了一点点的“薄利”；
而腾讯云由于比阿里云起步更晚，规模相对更小，面临的盈利压力只会更大；
其实国内、国外云计算产业并无本质差异，但国内市场在发展阶段上约滞后4~5 年，发展阶段差异带来的云厂商产品结构、客户结构、研发投入，叠加国内特殊国情等，这是业绩走势分化的主要根源。
国内占比份额最高的IaaS 层产品同质化强，价格战激烈且无客户粘性。所谓的IaaS 服务，其实就是把过去每个用户单独购买的计算（服务器）、存储和网络资源变成了租用的方式，不但降低了成本，而且增加了弹性，所以互联网企业（比如游戏和短视频行业）是第一批公有云服务的用户，目前也是头部公有云厂商客户结构的主力。但归根结底，硬件资源是高度同质化的，并无太强的客户粘性，市场竞争就完全变成了价格战，而硬件有规模效应，头部公有云厂商的策略就是不断把IaaS 服务的价格定在自己的成本附近（过去十年AWS 降价超过50 次），使得追赶者一直处于亏损状态。所以也使得国内的云厂商（如腾讯云）需要去思考转型和破局。
正如腾讯在业绩会中所说的：对于 IaaS 和 PaaS，我们将不惜一切代价将我们对收入增长的关注重新定位为客户价值创造和增长质量，从长远来看，这将使我们的客户和利润受益。长期视频，我们正在优化成本结构，减少亏损，同时保持领先地位。
以上均为本人独立思考分析所得结果，不一定对；如果错误欢迎讨论及指正。
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