京东唯品会春节不打烊,意义究竟有多大?看看大家怎么说

在过去,春节期间关门歇市是传统,要是年货没装备齐全,那刚开年可就买不到了。那时候,人们的需求很简单,鸡鸭鱼肉备全,新衣鞭炮一买,就能过个好年,不过后来就慢慢变了,过年期间人们的需求越发旺盛,比如走亲访友需要送礼物、远方的亲友也得来点拜年礼……这时候大家都不营业就多有不便了。

有需求就有市场,所以在这个大背景下,春节不打烊近年来就慢慢开始流行起来。到现在已经是一开年就能看到,街边的小摊小贩活跃在市场,商场里又是火火热热新一年,就连互联网电商平台也早早开启促销活动不打烊,将春节变成了新的竞争档。

据了解,现在天猫、京东唯品会等一批电商都宣布了“春节不打烊”的措施,比如淘宝天猫近日就表示,不仅确保为全国300城的淘宝天猫消费者照常发货,菜鸟物流还将联合国内主流快递公司一起,做到物流保障不停运、服务体验不掉线。

京东在这方面也不遑多让,旗下物流连续十年做到了“春节也发货”,用“年货春运”建立起了商品和消费者的情感传递,让不论身处何处消费者们都能安心买年货过大年。

更暖心的还当属唯品会,除了春节不打烊、物流不停歇,平台还针对虎年春节的订单做了服务升级,表示在1月24日至2月8日期间签收的订单,7天无理由退换货全部可以升级为15天无理由退换货,减少消费者的消费顾虑。而且它的自营订单上门揽收退换货服务也不会停止,让所有消费者在过年期间也能不用多跑腿。

看得出,如今的电商们都在更好服务消费者上下了大功夫,不断升级服务,更多角度为消费者着想,哪怕是在春节期间,都要使消费者获得更好、更便捷的消费体验,这无疑对他们发展也有所助益,是在倒逼自己成长。

从另一个角度看,从过年就歇市到春节不打烊到电商们也加入进来,这样的市场变迁对消费者来说也是暖心的,带给了更多人方便,让消费者在任何时候都能为心动买单,体验感也大大提升,这无疑是另一场进步。

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