上周四媳妇在网上开心地冲着浪，突然家中就断网了，因为没人碰路由器和网线，猜想是小问题，重启一下路由器就好使了。结果不但重启了 N 次都不管用，甚至路由器重新设置也不行。后来用笔记本插网线直连也还是没网，于是就拨打$中国联通(SH600050)$ 的报修电话了。

 来的时候手里带了个光猫，我们在故障报修中只提到网络不好用，但是并没提及是光猫的问题，直接换光猫我心里就有些疑问！起初换上光猫也不好用，后台调试了一下才好用。这让我想起半个月前接到联通电话要给我家百兆光猫换千兆，被我拒绝了···

之前也曾接到运营商推附加业务的事，只要不是强烈拒绝，都会被办理，用户体验感较差！5G商用的事这么长时间了也没个结果有点让人唏嘘！