家里人买了,看两天就再也不用了,鸡肋产品。
相比起来,日本、德国、美国这些发达国家年轻人的人均阅读量却有所提高。
不过,有这么一个有意思的现象,越来越不爱读书的中国人,花钱购买亚马逊旗下电子阅读器kindle的比例竟是全球最高的。
就算是买来压泡面、或者是当摆设,这钱终究还是花了。
贝索斯到底有什么销售秘籍,让一个只能用来读书的电子产品不仅火遍了全世界,连不爱看书的中国人也为其买单?
贝索斯做kindle给自己挖坑?当初,贝索斯提出要做电子书阅读器的时候,几乎遭受到了无论是企业同事还是行业内所有人的反对,认为这是不切实际的做法。
众所周知,亚马逊是靠互联网卖纸质书籍起家。做电子书阅读器,如果市场反响不好,那就是亏钱,要是市场反响好了,纸质书籍销量会被冲击,岂不是搬起石头砸自己脚?
而且,贝索斯并不是第一个想要做电子书阅读器的人,早在2004年以前,索尼和谷歌就曾经尝试过推出电子书阅读器,但是都以失败告终。
但是贝索斯似乎一向是一个独裁者,尽管亚马逊公司高层都不赞成做电子书阅读器,但是他认定了的事情谁也改变不了。
2007年,第一代kindle问世,甚至在当时连乔布斯这样的大神也认为,kindle这种只有一个功能用途的电子产品,是不可能受到用户的追捧的。
其实,第一代的kindle现在看起来确实有很多缺点,比如又大又重的机身,还不是全触屏,需要使用物理键盘,内存也仅仅只有250MB,护眼墨水屏幕刷新速度也慢,还把价格定在了399美元的高价。
但是,就是这样一款产品,却意外的遭遇用户疯抢,短短几个小时时间首发的货量就销售一空。
别说乔布斯被打脸了,连贝索斯的员工们自己都感到不可思议。
Kindle只是幌子,服务才是套路凭什么索尼、谷歌都做不成的电子书阅读器,偏偏贝索斯做成了?
归根结底,这与亚马逊自身的优势有着不可脱离的关系,亚马逊作为线上纸质图书的电商霸主,手握着大量书籍出版商的版权。
贝索斯巧妙的利用了手握的这些资源,要求出版商把有版权的书籍更多的电子化,不然就要降低书籍在亚马逊网站上的搜索位置,推荐给用户的可能性减少。
就这样,提供给kindle电子书阅读器的电子书籍相比起其他做阅读器的企业更多,kindle自然在电子书阅读器领域轻松击败对手。
而这,仅仅只是贝索斯在kindle建立起的资源优势而已,kindle还带来其他一系列的用户体验服务,才是kindle大火起来的真正套路。
如今,在中国市场上销售的电子书阅读器除了kindle以外,还有QQ阅读器、掌盟阅读器、Light阅读器、京东Read Venus阅读器等等,但是为什么偏偏kindle成为了电子书用户们的首选呢?
最重要的,是价格。
Kindle推出第一代电子书阅读器的时候将售价定在了399美元,后来价格一直在下探,如今到了第三代阅读器,价格不到100美元,中国市场最低配的kindle也不到600元人民币。
而其他刚才提到的品牌,价格也几乎一致,甚至会更高一些,同样是阅读器,亚马逊为kindle提供了更多的电子书籍资源,用户自然会愿意选择kindle。
从用户的使用过程中盈利贝索斯口中提到kindle的时候他表示其实单纯从电子阅读器这一设备上来说,亚马逊并没有赚取利润,更多的是以成本价转给经销商。
既然向出版商索要了大量的书籍版权,销售的设备又不赚取,kindle是从哪些渠道来盈利的呢?
贝索斯的套路其实很简单,先用低价迅速占领市场获取用户,再通过一些付费的服务体验来盈利。
有大量免费的书籍资源,自然也有付费的书籍资源,这些付费的电子书籍自然也是最受用户欢迎最吸引人的书籍。
随着kindle的设备用户持续增长,kindle付费电子书籍的下载量也呈现疯狂上涨的状态。
除此之外,用户的增加注定会吸引更多广告商的加入,在一块不到10英寸的屏幕上,投放的广告会很简单的进入用户的眼球,广告真实传播量是值得广告商投入大价钱给亚马逊的。
亚马逊以低价格销售kindle电子阅读器损失了5亿美元,但是又在各种各样的广告、付费书籍、付费音乐、付费程序上神不知鬼不觉的赚取超过20亿美元的利润。
这样的盈利方式,你还说觉得买一部kindle便宜吗?
不得不说,贝索斯削弱产品本身价值,重视用户体验价值的套路,确实高明。
资源体验让kindle征服中国人其实,贝索斯或许也会感到意外,毕竟亚马逊在中国互联网市场上一直处于一个几乎无人问津的地位。
尽管亚马逊在全世界互联网都享有巨大的市场份额,但是唯独在中国,在阿里巴巴和京东的铜墙铁壁下无法入侵,市场份额少的可怜。
但是,偏偏中国市场,却成为了kindle最大的销售市场。
在无忌哥看来,亚马逊网站在中国互联网迟迟找不到突破口原因在于它能做到的,阿里巴巴和京东都能做到,而且更加符合中国用户习惯。
但是,kindle给中国用户带来的资源体验,恰好又是亚马逊独有的,国内企业无法给予的体验。
首先,亚马逊在书籍资源上的优势,是国内其他企业给不了的,kindle中国电子书店包含了超过70万册电子书籍;
其次,在价格上亚马逊能够将付费书籍价格降到最低,甚至许多版权过期的书籍则转为免费提供给用户;
而最后,就是kindle如同苹果手机一样,自带大公司科技产品的品牌效应,要知道中国用户对于选择科技产品,企业大小和知名度有着绝对的影响力。
而这些,正是亚马逊通过kindle给中国用户带来的特殊资源体验。
所以,当有那么一件产品相比其它同类产品有着更好的使用体验,任何时候都不要低估中国人的购买力,就算是一直在中国混不开的亚马逊。
而贝索斯也正在努力打造全世界最重视用户体验的企业。
作者:魏无忌
编辑:黎伟
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