阿里的这类高管是不是有点多?本地生活被美团打得节节败退,还从眼皮底下成长出一个拼多多,它成长为淘宝难以忽视的对手的过程中,应该也少不了高管们的傲慢吧?
1、全世界,没有一个模式靠低价获得成功的?
侯毅:“全世界没有一个模式是靠低价团购生成的,哪怕低价costco、低价阿迪,他们都是确切的场景构成了,解决老百姓的生活。”
这里的模式,侯毅讲的应该是零售。从全球来看,不管Costco还是沃尔玛、电商的亚马逊,低价、省钱、品质,都是这些零售商的共同特店。低价,是一种结果。前提是公司的效率和成本,优化到了极致。比如Costco,综合费用率,只要10%左右。
而低费用率,主要来自于两点:规模和效率。不管是沃尔玛的卫星,还是京东的就近建仓。都是为了提高效率。侯毅说的“解决老百姓生活”,这句话本身没任何问题,但是说全世界都不靠低价,这就错了。
因为Costco、沃尔玛、亚马逊,靠低价还能赚钱,还能抢别人的蛋糕,用户还能持续复购。为什么要高价呢?作为零售商,除了用户体验,难道不应该PK价格吗?
2、盒马为什么一路下来,推出这么多业态?
“侯毅:去年我认识还不够,企业家也是在成长的。”侯毅自己也承认认识的不足。但是从盒马的尝试看,业态上,推的品种,实在过多了:是盒马鲜生、盒马mini、盒马小站、盒小马、盒马X会员店、盒马里、盒马菜市、pick'n go、盒马F2、盒马集市、盒马邻里。
如果做一个业务,需要十种业态的尝试,是不是应该反思:认知上出了bug?如果对比美团,在做美团买菜和社区团购之前,美团只尝试过两块业务:小象生鲜和快驴。虽然小象生鲜失败了,但是美团很快在买菜和社区团购上,找到了手感。
而盒马虽然尝试了十种业态,目前看还没有找到业务增长的方法,更没有摸到社区团购的脉搏。
3、”等他三年又何妨“,为什么错了?
侯毅答《晚点》的采访:”今天很多人都问怎么和社区团购竞争,我说不用竞争,它们都会死,让它们三年又何妨?“
这句话,我觉得是最荒谬的一句。作为侯毅,可能不是一家公司的创始人,而是一个业务线的负责人。”让他三年又何妨“,我认为这句话,充满了对商业的误读和对手的“轻蔑”。这样的视角,跟美团、拼多多买菜去打仗,会吃很大的亏。
美团社区团购,据说目前已经稳定在3000万单以上,即使客单按20元算,也有6亿元。盒马所有业态加起来,恐怕都没有单日6亿元。规模的差距,是显而易见的。美团社区团购、多多买菜狂奔的时候,盒马目前还没有任何一个业态,能在全国跑通。注意“全国”两个字,就是从一线到五线城市,都能打。全国一盘棋的能力,盒马目前是0。
“让他三年又何妨”,是一句非常不合格的话。
4、盒马的问题和对手?
多年下来,跑了9-10个业态,盒马的很多模式,从财务模型上,并没有完全跑通。不然就不会关闭很多店了。不管推出哪种业态,盒马真正应该关注的,我觉得是下面几点,纯建议:
1、更关注精细化运营,而不是概念。比如“盒区房”、”平民盒区房“。这些都是硬造的概念。对公司的发展,没任何长期的价值。比如盒马鲜生,一个标准店,到底毛利多少、客户多少、复购率多高,这个单点模型,能否从上海,下沉到宁波、苏州、三线。如何提高竞争优势,面对竞争,如何解决竞争?而是在那生生造新词。
2、通用模式+全国一盘棋的能力。尝试9-10种业态,还是因为这些业态,只能区域化生存。无法做成全国都能辐射的模式。这种的模型,很容易被降维打击。比如你本来在家旁边的盒马鲜生买菜,现在美团买菜来了,你直接用美团下单了,商品和盒马一样,美团成本还比盒马便宜。从规模到履约,美团目前都有很大的优势。
这些,都需要盒马和侯毅团队去反思和探索的。时间,是朋友,也是最大的敌人。千万不要说”等你三年又何妨“。当然,盒马当下最好的策略:就是换人。。 $美团-W(03690)$ $阿里巴巴(BABA)$
侯毅还是很有能力的,敢想敢说,性格鲜明,他说这些话有上下文,阿里集团也不是让盒马做低价的社区团购,很多人估计都不认识他,这样断章取义不合适。$阿里巴巴(BABA)$
盒马诞生于消费升级背景,主做的本身是消费品质与服务,本身与美团买菜,多多买菜不一样;西安,武汉疫情期间,表现还是不错的,上海疫情影响了他的履约,这应该不是河马本身问题;我个人不喜欢多多,美团,疫情期间家里买的菜,质量及品质太参差不齐;