为什么盒马应该换人?

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看了《晚点》和36氪对盒马CEO侯毅的采访,看了几遍,作为一个旁观者,还是想吐槽几句:




1、全世界,没有一个模式靠低价获得成功的?




侯毅:“全世界没有一个模式是靠低价团购生成的,哪怕低价costco、低价阿迪,他们都是确切的场景构成了,解决老百姓的生活。”

这里的模式,侯毅讲的应该是零售。从全球来看,不管Costco还是沃尔玛、电商的亚马逊,低价、省钱、品质,都是这些零售商的共同特店。低价,是一种结果。前提是公司的效率和成本,优化到了极致。比如Costco,综合费用率,只要10%左右。

而低费用率,主要来自于两点:规模和效率。不管是沃尔玛的卫星,还是京东的就近建仓。都是为了提高效率。侯毅说的“解决老百姓生活”,这句话本身没任何问题,但是说全世界都不靠低价,这就错了。

因为Costco、沃尔玛、亚马逊,靠低价还能赚钱,还能抢别人的蛋糕,用户还能持续复购。为什么要高价呢?作为零售商,除了用户体验,难道不应该PK价格吗?


2、盒马为什么一路下来,推出这么多业态?




“侯毅:去年我认识还不够,企业家也是在成长的。”侯毅自己也承认认识的不足。但是从盒马的尝试看,业态上,推的品种,实在过多了:是盒马鲜生、盒马mini、盒马小站、盒小马、盒马X会员店、盒马里、盒马菜市、pick'n go、盒马F2、盒马集市、盒马邻里。

如果做一个业务,需要十种业态的尝试,是不是应该反思:认知上出了bug?如果对比美团,在做美团买菜和社区团购之前,美团只尝试过两块业务:小象生鲜和快驴。虽然小象生鲜失败了,但是美团很快在买菜和社区团购上,找到了手感。

而盒马虽然尝试了十种业态,目前看还没有找到业务增长的方法,更没有摸到社区团购的脉搏。

3、”等他三年又何妨“,为什么错了?




侯毅答《晚点》的采访:”今天很多人都问怎么和社区团购竞争,我说不用竞争,它们都会死,让它们三年又何妨?“

这句话,我觉得是最荒谬的一句。作为侯毅,可能不是一家公司的创始人,而是一个业务线的负责人。”让他三年又何妨“,我认为这句话,充满了对商业的误读和对手的“轻蔑”。这样的视角,跟美团拼多多买菜去打仗,会吃很大的亏。

美团社区团购,据说目前已经稳定在3000万单以上,即使客单按20元算,也有6亿元。盒马所有业态加起来,恐怕都没有单日6亿元。规模的差距,是显而易见的。美团社区团购、多多买菜狂奔的时候,盒马目前还没有任何一个业态,能在全国跑通。注意“全国”两个字,就是从一线到五线城市,都能打。全国一盘棋的能力,盒马目前是0。

“让他三年又何妨”,是一句非常不合格的话。

4、盒马的问题和对手?




多年下来,跑了9-10个业态,盒马的很多模式,从财务模型上,并没有完全跑通。不然就不会关闭很多店了。不管推出哪种业态,盒马真正应该关注的,我觉得是下面几点,纯建议:

1、更关注精细化运营,而不是概念。比如“盒区房”、”平民盒区房“。这些都是硬造的概念。对公司的发展,没任何长期的价值。比如盒马鲜生,一个标准店,到底毛利多少、客户多少、复购率多高,这个单点模型,能否从上海,下沉到宁波、苏州、三线。如何提高竞争优势,面对竞争,如何解决竞争?而是在那生生造新词。

2、通用模式+全国一盘棋的能力。尝试9-10种业态,还是因为这些业态,只能区域化生存。无法做成全国都能辐射的模式。这种的模型,很容易被降维打击。比如你本来在家旁边的盒马鲜生买菜,现在美团买菜来了,你直接用美团下单了,商品和盒马一样,美团成本还比盒马便宜。从规模到履约,美团目前都有很大的优势。

这些,都需要盒马和侯毅团队去反思和探索的。时间,是朋友,也是最大的敌人。千万不要说”等你三年又何妨“。当然,盒马当下最好的策略:就是换人。。 $美团-W(03690)$    $阿里巴巴(BABA)$  

精彩讨论

北境开出租2021-07-20 16:49

阿里的这类高管是不是有点多?本地生活被美团打得节节败退,还从眼皮底下成长出一个拼多多,它成长为淘宝难以忽视的对手的过程中,应该也少不了高管们的傲慢吧?

有点土的豪2021-07-20 19:20

侯毅说的有没有道理、是否有前瞻性我不知道~不过盒马不错,侯毅也不是靠嘴皮子做盒马的。商业并非一个思路,一套打法,难不成都按楼主思路去玩?

新spark2021-07-20 19:12

呵呵,为啥要换帅?盒马在衰退?拜托先去盒马看看再回来发言。至少盒马做到了,通过提高服务,价格不低也是有人愿意买单的

酱骨架2021-07-20 16:27

三年对于互联网公司意味着什么?
差不多都能让拼多多从零走到上市了

经纬投研2021-07-20 21:11

侯毅还是很有能力的,敢想敢说,性格鲜明,他说这些话有上下文,阿里集团也不是让盒马做低价的社区团购,很多人估计都不认识他,这样断章取义不合适。$阿里巴巴(BABA)$

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中华伟2022-05-24 20:08

啥狂妄啊,有当年淘宝对战工商总局狂妄吗?

民工看市2022-05-24 19:59

我刚打赏了这篇帖子 ¥1.00,也推荐给你。阿里PR来找你没?扛得住不大兄弟

奥哈马的巴特菲2022-05-24 19:56

在一个 只会网购 热衷网购的国家
任何一家零售 只能苟延残喘

港美王老板2022-05-24 19:53

用人上,确实那。。。

枯叶先生2022-05-24 17:59

外滩讲话的狂妄,二选一的实施其实都有些偏离了做102年企业的宗旨。现在的情形,恐怕老马也要负主要责任。

江湖之间2022-05-24 16:30

现在这种江河日下的大环境下,盒马这样的精品超市,更不可能做的起来了

港美王老板2022-05-24 16:22

张勇,应该负99%的责任。。

枯叶先生2022-05-24 16:18

侯爷的发言中隐隐充满着傲慢(让三年)、操作中却又是些许的惊恐(十几种业态)、对一般零售企业的核心价值仍未理解到位(低价否定论)。

Ronnie-SHI2022-05-24 14:45

盒马诞生于消费升级背景,主做的本身是消费品质与服务,本身与美团买菜,多多买菜不一样;西安,武汉疫情期间,表现还是不错的,上海疫情影响了他的履约,这应该不是河马本身问题;我个人不喜欢多多,美团,疫情期间家里买的菜,质量及品质太参差不齐;

vcww2022-05-24 14:44

从目前结果看,就是低效啊,再多道理也无用。