今天实地探访小米手机的物流中心。该中心每天吞吐力为2.5万单,有整机,有配件,目测工位是一半一半,满员运作。装作闲聊问工位上的打包小姑娘:累不累?每天都这样吗?加班多不多?三个小姑娘都回答天天如此,有促销时会加班到10点。问客服:微博上的投诉、询问哪家来得多?答:基本全是新浪微博,腾讯微博几乎可以忽略。