$新浪(SINA)$ $微博(WB)$ $百度(BIDU)$ 黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。

5月14日，新浪“黑猫投诉”发布了一篇《黑猫投诉：信而富砍头息高利贷暴力催收》投诉文章。值得注意的是，相关文章右侧的栏目显示，信而富在“黑猫投诉”上的“投诉量”为56件，“已回复”、“已完成”一栏均为“0”。