Google一回来百度就玩完?

$百度(BIDU)$ 百度发布18年q2财报不久,传出Google在开发符合中国监管的搜索服务,有意重回中国市场。百度股价应声大跌。资本市场的反应似乎Google是一回来,中国的搜索引擎市场就得变天,我觉得是反应过度了:Google回来了会有一些影响,但不会对中国搜索格局产生多大的变化。

当初Google败给百度的因素并没有发生变化

有数据显示,2006年谷歌在中文搜索领域的市场份额为25.3%,到2009年时,其市场份额仅为12.7%。李彦宏最近也讲到:“事实上,谷歌是2000年先于百度在中国市场上推出独立搜索服务的,2005年更是加大投入,而百度是后来者居上,通过技术和产品创新反超Google。到2010年,谷歌在市场份额持续下降的情况下退出中国时,百度的市场份额已经超过70%。如果现在Google回来,我们正好可以真刀真枪地再PK一次,再赢一次。”

搜索服务本地化并不容易

李开复博士《AI.未来》这本书里很详细的介绍了Google中国当年的被动局面:“...中美用户需求存在如此大的差异,于是我建议谷歌在中国破例效仿百度调整产品,每次点击都打开一个新窗口。但是核心产品的改变,需要在公司总部经过冗长的审核流程,因为增加出来的代码“分支”会增加维护的难度。谷歌和其他的硅谷公司竭力避免这样的情况出现,它们相信硅谷总部打造的经典产品完全适用于全球的任何用户。我为此力争数月才获得调整产品的认可。在此期间,百度已经用其更加本地化的产品赢得了更多用户。

我在谷歌的4年期间,这样的奋战层出不穷。平心而论,谷歌总部给予我们的自由度,已经远大于大多数硅谷企业给其中国分公司的自由度,我们也利用这一点,发展出许多针对中国需求而优化的产品特点,赢回不少谷歌中国前几年流失的用户。但是总部一直拒绝过多代码“分支”,我们发展每一项新功能,都要与总部打一场硬仗,这让我们动作迟缓,也让我们精疲力竭。许多谷歌中国的员工厌倦了和总公司的斗争,沮丧地离开了。”

这种傲慢和对本地化工作的抗拒,实际上是硅谷的通病,李开复有很精辟的总结:“我在美国公司工作多年,又花了许多年给它们在中国的竞争对手做投资,我发现硅谷进军中国的方式才是它们在中国市场上失败的重要原因,它们输在了自身的策略与管理上,与中国政府的管理并无关系。美国公司把中国市场和其他市场一视同仁,把中国企业当作一排排等待它们征服的对手, 等待着把这些企业从市场的“生死簿”中一个个勾选掉。他们不投入资源, 没有耐性,也不给中国团队自由,让团队没办法和中国顶尖的创业者(也是全球顶尖的创业者)竞争。他们认为,在中国市场的主要工作就是向中国用户销售目前已有的产品。而实际上,他们应该根据中国用户的特性与需求,针对性地调整已有产品,或是从头打造更适合中国市场的新产品。他们对产品本地化的抗拒降低了产品迭代的速度,使得本地团队举步维艰。”

Google在人才招募上也并无优势

李开复在书里还提到:“在顶尖人才的招揽方面,来自硅谷的公司也不再受到追捧。如今在中国的创业公司里有无数成长与发展的机会,那些雄心勃勃的年轻人都会选择加入中国公司,或是自己创业。他们知道,如果加入美国公司的中国团队,公司高层永远会把他们当作“当地员工”,仅限在中国工作发展,很难得到升迁至硅谷总部的机会,最多只能达到“中国区经理”的级别。而这些雄心勃勃、希望左右全球市场的年轻人要摆脱这种限制,他们会选择自己创业,或是加入中国顶尖的科技公司寻求发展。外国公司往往只能招募到更顺从的员工,或是选择从其他国家空降的销售人员,但这些员工更关心自己的薪资和期权,而不是在中国市场奋战。这些更加谨慎的职业经理人与在市场中参加激烈搏杀、经受血与火考验过的中国创业者竞争,胜率实在不高。

百度的优势还在扩大

就算Google能换骨脱胎,全心全意为中国用户打造服务,并且给中国员工没有天花板的发展空间,是不是故事就能不一样呢? 这得看百度的优势是什么,能不能保持。

百度的内容优势

对于赢得Google的策略,李彦宏有过详细的介绍,:“百度和Google的差异可以分为两个阶段来说。早期在PC阶段我们主要做的东西是UGC,User Generated Content,就是用户生产内容。这个和美国意义上的搜索不太一样,我们在发展过程当中不是被动地索引网上已经有的内容,而是在针对中国的用户、中国的互联网网民来创造内容。比如百度贴吧,全球最大的中文社区,每天有活跃用户近1亿人,他们的发言从2003年12月份到现在,每一个发言都留下来了,这些内容是被百度能检索到的。后来推出的百度知道、百度百科等等都是这样的理念,我们让用户创造门户,创造内容,再通过搜索引擎的技术进行搜索,这是在PC时代百度搜索在发展路径上,或者思路上和Google最大的区别。”

除了PC时代的内容积累,移动互联网时代的百度又大力发展百家号内容生态,还有爱奇艺这个巨大的视频库,和头条这些国内的竞争对手比或许没什么优势,但比Google就强太多了。

百度的数据优势

AI的要素被总结成数据、算法和计算力。其中数据格外重要,叫“数据秒杀一切算法”。手百现在有接近7亿用户,1.5亿的日活,这为百度带来了巨大的数据积累。李彦宏在给员工的信中很清楚的解释了这一点:“用户在进行搜索的时候,其实他在心目中是有比较清晰的需求的,整个过程是一个寻找答案的过程,从最初的需求表达,到他最后找到答案,尤其是在移动互联网时代,在手百这样一个封闭的app里头,我们能够track到他的每一步。这就给我们提供了足够多的训练的数据,所以我们可以有很高的识别率。我们不仅仅能够有很高的语音识别率,实际上整个过程使得我们能够构建出来最好、最丰富的知识库。我们知道从需求到结果,到底是一个什么样子,这些东西都是我们非常有价值的东西。”

“这一点在现有的很多产品当中已经体现出来了,比如百度的语音搜索,大家可以看到识别的准确率已经非常非常高了。但是当我们比如说到通用的输入法去识别这些语音的时候,我们可能还不如市场上某些其他的竞争对手。为什么?因为我们在搜索的这个场景上掌握了比任何人都多的数据,而这种数据是非常非常有特点,有价值的,是别人达不到的。

知识图谱(包括需求图谱、用户画像等等),这些东西都是百度整个人工智能当中非常基础的构件,也是我们相对于其他任何一家公司的优势所在。而且我们从一开始就很重视,未来要更加有意识地根据我们的需求、场景跟产品,去不断地丰富,不断地打磨,不断地把这个东西做到极致,做到全世界最好。”

这种巨大的数据优势使得百度搜索上更加清楚用户是什么样的人,问题背后的需求到底是什么,以及答案是什么。 这种优势凭技术是难以超越的。

百度的用户规模优势

中国的移动互联网已经是一个存量市场,用户都被分的差不多了。Google搜索的手机端载体是chrome,想争夺移动搜索份额首先面临的是移动浏览器的战争。目前排名靠前的QQ浏览器、uc、百度、搜狗、360等,都已耕耘多年,份额稳定,没一个好惹的。Google有本事让这些浏览器的用户改用chrome吗?另一方面,手百已经有将近7亿用户,1.5亿日活,Google有本事让这些用户卸掉手百,改用chrome吗? 我看是太难了。

百度真正的竞争对手在国内

从PC时代的copy to china,到今天的copy from china,中国的移动互联网早就是全球领先的行业,Google回中国能带来的影响被傲慢的华尔街夸大了。对百度来说,反而是头条这些本土的对手威胁更大,还是李开复博士讲的好:“和硅谷的竞争的确产生了中国本土的互联网巨头,但真正造就了一代创业者斗士的是中国市场难以想象的残酷竞争。

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