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京东这个七天无理由真的无语啊,亏我还是plus会员。买了个会议桌,结果收到了工人装完跟图片差距太大了,做工粗糙,味道还大,看了一下订单上有七天无理由,这就准备退货了。被告知要自己拆,行吧,我就自己花钱找人拆了,包装好。结果告诉我app上他们的合作快递商因为体积无法揽件,要我自己运输回去。我说幸亏我们是公司,如果是个人的话有几个消费者有能力找货运公司运回去?这7天无理由不是处处使绊添堵吗?
那个高级客服还振振有词我们这个确实是7天无理由,只是快递不揽收。
不揽收那你写在App的售后里干嘛呢?
更搞笑的是售后要先点击"确认收货",点击了确认收货就开始计算7天时间,让我自己想办法运回也我就认了,我来找物流,结果到现在7天了还没把厂家地址告诉我,那我怎么退货??[裂开]
重新线下实体店买了个新的会议桌,6000还带6把椅子,质量完美。京东买的那个已经被我拆了包装好扔边上了。
真的京东没落打不过拼多多是有原因的。就这样对待3年plus会员。7天无理由被玩成文字游戏了。
$京东集团-SW(09618)$ $拼多多(PDD)$京东 这个七天无理由真的无语啊京东 这个七天无理由真的无语啊

精彩讨论

麦兜球球04-09 14:10

京东必须自营,不自营就不在京东上买

N星之所在04-09 14:24

我的评价是多多水军,槽点好几个:比如2024年了,还分不清自营。
同时还自称3年plus。

遛娃炒股躺平看江湖04-09 14:03

试试PDD,用过你就回不去其它平台了。前段在pdd上买了一套自称适用于史密斯净水器的滤芯,安装后30天亮了2个黄灯。与客服沟通寄过来2个替换。沟通过程中平台直接弹出退货退款权益,第一次我放弃了这个权益。再15天亮了4个黄灯,这次我我不放心了。平台又弹出退货退款权益,这次我直接确认了。第2天就来收货了。感动得我直接在pdd平台上又买了一套正版滤芯。

生如夏花好似牛04-09 16:55

说明你在京东买东西少,我十几年plus,只买自营产品,满意率我觉得百分之九十九。

公元220004-09 17:00

拼多多也没自营不照样可以管售后

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京东必须自营,不自营就不在京东上买

我的评价是多多水军,槽点好几个:比如2024年了,还分不清自营。
同时还自称3年plus。

试试PDD,用过你就回不去其它平台了。前段在pdd上买了一套自称适用于史密斯净水器的滤芯,安装后30天亮了2个黄灯。与客服沟通寄过来2个替换。沟通过程中平台直接弹出退货退款权益,第一次我放弃了这个权益。再15天亮了4个黄灯,这次我我不放心了。平台又弹出退货退款权益,这次我直接确认了。第2天就来收货了。感动得我直接在pdd平台上又买了一套正版滤芯。

说明你在京东买东西少,我十几年plus,只买自营产品,满意率我觉得百分之九十九。

拼多多更坑,退货运费要你出的,像你这样大件的运费估计得2000

我的情况和你很类似,买了个热水器,不合适退货,需要自己花钱退,没有运费险,还要自己找其他物流来送,7天时间已经开始计算了,京东啊,这家企业现在变成这个样子

亏你还是会员。。。是不是自营商品都分不清吗?

04-09 13:50

自营的吗?

Pdd也有问题,刚买了个手机,明显被人摸过,脏兮兮的。回京东买了。

我去消协投诉也没用,打官司京东不来开庭