为什么说拼多多崛起,该焦虑的应该是京东?

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文/王新喜

京东CEO刘强东前段时间说,目前在整个中国范围内,唯一能称得上覆盖全国的物流体系的只有京东一家,没有第二家,可以毫不客气地说,京东物流在全国还没有真正意义上的竞争对手。

当分析师问到拼多多模式会不会对京东在微信的入口造成什么影响?刘强东自信的表示“影响非常小”,因为拼多多目前热销榜单前列的商品,和京东销售的产品产生冲突的很少,并且,刘强东认为,拼多多的用户群和产品质量与京东不属于同一个等级。

但其实腾讯并不这么看。早在4月11日,据香港经济日报报道,内地移动社交电商平台“拼多多”传获腾讯、红杉领投,最新一轮融资约30亿美元(约234亿港元),估值达150亿美元(约1170亿港元)。可见腾讯在拼多多上下注越来越多。

拼多多崛起之后,也成为当今腾讯系社交电商对决阿里的重要棋子,之前这颗重要棋子是京东。 

从数据来看,拼多多注册用户逾2亿,去年交易额(GMV)逾1000亿元人民币,淘宝、京东分别用了5年和10年才达到同样水平。而2017年初,拼多多的月GMV才20多亿。早前消息指出,拼多多在今年3月份的GMV即将达到400亿元。

对于拼多多的强势崛起,阿里巴巴已经推出了淘宝特价版做应对。淘宝特价版跟拼多多相比大致类似:商品导向,首页推荐低价且成团率高的小额高频商品,重点推荐“9块9”“限时抢购”等具备视觉冲击力的商品。

但是从另一个角度来看,拼多多只用了一年时间,就做到了京东四分之一的量。某种程度上拼多多对淘宝有一定威胁,但淘宝自始至终就没有微信这个庞大的流量入口,它的崛起淘宝也没有办法提前预防与反击。

但京东不一样,微信这个入口给了它好几年,早在2014年5月就获得了微信开放的购物入口“京东微信购物”,这也是目前微信内唯一的一级购物入口。但是京东一直没有摸索出一套玩法规则来适应微信的社交电商基因,激活微信社交电商的潜力。

但拼多多做到了,它让用户为了达成交易必须参与到社交的游戏中,电商与社交融为一体,不过,它带来的社交体验伤害与负面效应也很明显。包括拼团失败或者对于拼团反感的群体,这种模式会导致彼此社交关系恶化。

拼多多为什么火的这么快,很多人说是因为它的低价砍单消费降级模式契合了五六线十八线的“网购需求”,但其实它能成,还是腾讯给了它特权——分享链接不被封杀。

拼多多等模式是让用户而非商家发起拼单,在微信、QQ等社交渠道呼朋唤友来购买,这种模式如果缺乏熟人社交关系链很难跑的通,但其实如果要封杀可以有许多理由,包括诱导分享、骚扰用户、影响社交用户体验等等。

这种模式也完整契合了腾讯社交电商的基因——社交关系链病毒式分享,依赖拼团、砍价、人拉人模式,形成快速传播扩散。可以说,如果微信、QQ关闭它的分享链接,拼多多就基本上没有什么价值了。

因此,完全依赖微信社交生态也是它赖以成功的核心立足点。可以说,拼多多之所以能在腾讯社交电商的棋子里面快速跑出来,是因为它模式足够轻,对微信社交关系链的依赖度足够深,通过社交方式拉别的用户一起参与购物的的模式本身就在激活社交活跃度与社交关系链的电商价值并带动小程序的应用生态,跟微信的战略目标契合度高,两者互相成就,而不是一方掏空另一方的资源。

这一点在小程序上也有所体现,近日,易观发布2018年3月份小程序100强榜单。在榜单前三强中,前两名被微信官方游戏小程序占据,分别为跳一跳和欢乐斗地主,拼多多则成为唯一一个进入榜单前三的移动购物小程序。猎豹发布的最新电商APP数据显示拼多多周活跃渗透率仅次于手机淘宝,名列所有电商APP的第二位。

如果说拼多多拿下的是淘宝5亿用户之外的用户,那么在淘宝5亿之外的用户,本来是京东应该抓住的用户。

拼多多与京东是腾讯手里抗衡阿里的两颗棋子,京东、拼多多都高度依赖腾讯社交入口,拼多多涨势迅猛,显然会慢慢蚕食掉腾讯社交电商生态里更多的资源,而这些用户与资源原本很可能会属于京东。

淘宝有它本身的电商生态,它不受腾讯电商生态的影响,当然拼多多的崛起,必然也将蚕食淘宝的流量与用户资源。但在微信的社交电商版块里面,受影响最大的还是京东。

过去腾讯将微信一级入口给了京东,京东没有带来足够的增量,反而让市场一度看衰微信的电商价值,微信也因此被贴上了“缺乏电商基因”的标签与帽子,也让马云从过去一度非常焦虑微信带来的冲击到最后终于松了口气。

从今天来看,拼多多却意外的摘掉了外界强扣的“微信没有电商基因”的帽子,让人们重新审视社交电商的价值,也让阿里不得不重视这个搅局者。一个帮助外界给微信贴上帽子,一个摘掉帽子,论功行赏,拼多多也应该在腾讯社交电商阵营中获得更多的资源与扶持。

腾讯有它本身的赛马机制,当然在资源倾斜这一块,很难说将来会不会也按照这种赛马养蛊模式来,即京东和拼多多、唯品会谁先跑出来,谁增长最快,谁更有潜力让阿里系感受到威胁与冲击,腾讯就给予更多的资源、流量、用户倾斜。从目前拼多多的走势来看,拼多多价值其实正在超过京东的价值,未来京东的受宠程度还会像从前吗?

当然京东嘴上硬,但心里不可能不急。因此京东也上线了“京东拼购”,加入到了围剿拼多多的队伍中去。刘强东认为拼多多与京东的品类重合度低,拼多多的“Top 10”或“Top 100”名单与京东主流用户和主流商品几乎重合地很少,所以,拼多多目前对京东的影响非常有限,而且不是一个维度的竞争。

但是从长远来看,拼多多要有新的增长点,要持续壮大,扩充品类将是顺理成章的事儿。而当前拼多多所覆盖的品类就已经从生鲜扩展到3C、母婴、服饰等等。在微信社交流量生态盘子里面,可以预想到拼多多能够用低价冲击京东的同类型品类,找到能快速产生爆款的品类肥地,迅速规模化,吸走其流量与用户。

况且拼团、砍价等模式抓住的是三四五线的下沉市场,这些用户群体或许过去是淘宝京东想抓但没有抓住的用户,本质上是京东在微信生态里未来需要盘活的用户,但这些原本属于可以挖掘到的微信用户群的社交流量与集中在三四线城市的用户,也是京东希望微信生态去完成用户下沉覆盖的。

在今天来看,拼多多也打开了京东唯品会们的思路,可以知道的是,拼多多在微信这个盘子里,跟京东重兵火拼的阶段还没到来,在目前,在微信首页—钱包第三方服务上有京东唯品会蘑菇街的入口,还没有拼多多的入口。

很显然,腾讯也有考量,如果微信在同样的入口给拼多多一个位置,必然会影响到京东唯品会们的流量,但随着未来腾讯下注加码越来越多,拼多多后续也不是没有机会进入到这些入口中,未来如何处理自家阵营的火拼内杠,可能也考验腾讯的协调能力与智慧。

之所以说腾讯会更看重拼多多,还在于拼多多即便以后大了肥了也不会跑,因为它的模式本身就是高度依附于微信体系,如果离开微信,它的模式就跑不通了,而京东唯品会则不会,对于京东唯品会来说,微信是增量,但对于拼多多,微信是母体。

所以,不管拼多多今后发展成什么样,它都会是腾讯可以掌控的重要棋子。所以,拼多多的崛起,在腾讯阿里电商对抗赛上的重要性会越来越凸显,而最该焦虑的则应该是京东。

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王新喜   腾讯科技2015年度最具影响力自媒体  2016年科技自媒体睿见之星 2017年新浪科技年度作者

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本人系百度百家、钛媒体、虎嗅网、今日头条等平台自媒体认证作者;搜狐、新浪、艾瑞网、一点资讯、品途、界面、凤凰、企鹅媒体平台、腾讯科技、网易科技、UC头条、博客中国专栏作者。

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全部讨论

小豆不凯尔2018-05-30 23:08

拼多多,还是算了吧!十个产品八个骗。

用户46597166772018-05-27 15:35

拼多多,是大量中小卖家被淘宝压榨太历害出逃而起的,过份强调微信作用了

小氿氿2018-05-27 13:58

拼多多在给淘宝培养用户

lostboy2018-05-20 07:26

拼多多适合做腾讯的儿子,京东本来就不想当腾讯的儿子,不会是一个层面的事情,现在不是,将来也不是。

加菲瞄2018-05-19 13:34

只在拼多多充话费,100块话费95成交

杰和琪2018-05-19 10:34

在意价格的都去淘宝而不会去京东,更在意价格的会去拼多多而不是淘宝,你说拼多多影响谁?顺便说一句,拼多多我一单都懒得试,垃圾

HH卡西莫多2018-05-19 08:41

拼多多上都是烂货,不是便宜!不过可以满足普通人“淘”的特性。