YY是怎么用互联网思维做教育的

来自从易的原创专栏
教育是个线下服务产品,几十个或者几百个用户平等付费养活讲课的老师;这与互联网的免费获取用户、增值服务收费的模式是完全不同的。那$欢聚时代(YY)$ 做教育的互联网思维是什么呢?核心是两点:一、免费;二、大量扩大用户群不受线下班级人数的限制。

今天下午的发布会,100教育--也就是YY教育的独立品牌宣布,将托福雅思课程里面80%的学生都会去上的“托福雅思强化班”完全免费(永久免费,原来行业平均收费是3000元),并给听完课程的学生奖励100元。用免费方式希望把这里的100万的人群拉个百分之七八十过来;为平台解决生源问题。

扩大用户群比较好解决,因为网络没有人数限制;YY的语音技术也做到了最高同时100万人在线不卡不延时的技术。所以,那么多人在线的核心是需要做到互动体验和服务比线下好。

李学凌认为,去一个300人教室的课堂,其实已经看不到讲课的老师了,要通过投影大屏才能看到,这其实和电脑屏幕上看已经没有区别了。而互联网还可以实现实时课堂测试,马上知道学生的掌握情况;然后根据学生情况正对性地讲解;可以实时在线客服、向老师提问等可以做到比线下更好。当然,线下有个氛围是比线上好的,几个人一块学习感觉不容易懒惰;YY现在是想通过网上社交来营造氛围。就是学生可以在网上向老师提问,并对问题可以设置“顶”的按钮,这样一来来时在课堂可以针对顶最多的几个问题实时解答;同时学生可以看到有其他的同伴提问到的问题可以互动,也可以加一些客服参与其中让学员感受到别人的积极来激励自己;氛围也来了。而且互联网还可以很容易地分组,进行小组学习;也可以用各种可以线上操作的方式营造起线上的学习氛围(可以参考下北大CCER的学习论坛,个人感觉那里的讨论是不错的)。

总结起来说就是:通过核心课程(或者说大众课程)免费带来用户,在其他课程上收费(相当于是增值服务收费)。


从以上两点看,互联网做教育的逻辑基本建立起来了;但还有不少问题需要解决。

一个是师资,对应到互联网里是产品好不好用。教育这样涉及线下的互联网产品和旅游有点类似,不是一个存互联网的概念。就像旅游里如果没有覆盖到大家喜欢的酒店、机票;价格不够便宜是无法通过技术提升体验的;教育如果没有名师也是没法吸引学生的。

据教育行业的朋友鉴定,100教育发布会上出现的那些老师都不算是行业里顶尖的名师;如果通过他们去做能吸引多少人去听免费的课是个问题。噢,这里要补充下100教育的“托福雅思强化班”是怎么做的:100教育选择平台上的一些优秀老师合作,老师可以通过讲免费课获得知名度去招生,同时100教育给老师一点补贴费用。我理解的大概意思是,这些老师还需要通过在这平台上讲免费可来证明他们自己。虽然这些老师都有了几年的讲课经验,并且这个强化班的课程应该也比较标准化;但这样的质量够不够优秀,能不能吸引到大量的学生到这个平台上来听课我还不确定。(欢迎正在听课的学生和教育行业的朋友分享你们的看法)

第二点是传播力问题。互联网产品通常是标准化程度高的产品,因为体验比较一致容易传播;但教育却是一个非常难以标准化的产品。即使课程知识结构和讲解过程做到相对标准化了,但因为学生原有知识水平的不同,对老师讲课风格的喜好不同都会产生偏差;能不能快速进行大范围口碑传播我还不确定(小范围应该是可以的)。100教育的负责人也表示,主要是靠口碑传播去宣传;看起来是暂不会走出去线下发传单宣传的一步。怎么做到互联网里的快速发展可能也是个问题。

不过,在鸡生蛋还是蛋生鸡这个问题上,100教育选择的先解决生源问题看起来逻辑是比较顺了;接下来就看看可以做到怎样吧!

其他


CEO李学凌第一个上场;开场白就来了一句:北京雾霾这么严重,坚定了地再线教育的信心—要让学生在家享受好的教育;— 城市出行成本高,二三线城市教育资源匮乏也需要互联网教育。

100教育是一个为老师保价护航的公司,可以帮助老师解决除教学以为的任何事情;甚至包括找女朋友。

老师哪里来:YY音乐有70万歌手,但中国本来是没有那么多歌手的;有了YY平台才有了那么多的歌手。同样的,YY教育平台上也可以成长更多的老师。不过,与YY音乐上主要是草根歌手不同,教育上面的老师都是有几年教学经验的;不会很草根。

2年投入10亿进行产品和运营开发;让学生能上网就能上学。

将推独立客户端;Q2会有第一款产品推出来,接着还会陆续推出其他产品。

2013年12月付费学员同比增长3.4倍;月收入过万的老师过127人(注册老师3万人)。



雷布斯有到场致辞。

八卦一下:大家猜猜他们买http://www.100.com的域名花了多少钱?

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