小米究竟哪里没做好?

从关注、买入$小米集团-W(01810)$ ,接触了一众新概念、新名词、新物种,为之兴奋与鼓舞,到深入研究思考,对比论证,研习美日品牌兴衰,回归商业模式…经过几年学习,现在终于想明白了小米没有达到预期的本质原因。

众所周知,小米是轻资产模式,把制造环节外包,这种做法是一点问题没有的。因为重资产制造环节roe最低,刚好我国的产业链可以承接,企业就可以把资源配置到最有效的地方。

美国企业从消费电子到日用品到软体等慢消品基本都是这么做的,把制造环节转移到了亚洲。

但是这时候企业应当把资源和精力都放在品牌运营和零售上。

这两点恰恰小米没有做好

究其原因,一是因为小米模式,赚钱不靠硬件靠互联网。小米想靠低价卖硬件获客,这自然就忽略了品牌营销。

实际上小米把连续几年零广告费引以为傲,寄望于口口相传的口碑营销,但在经历几部失败机型后,公关也没跟上,最终被口碑反噬。

至今很多米粉也理解不了华为“高价低质”为什么这么受欢迎,称之为智商税。


多说一句,其实小米所谓互联网变现的模式,是目前所有手机厂商的通用玩法。


二是因为小米的新零售战略,几乎all in电商,没有搭建好线下零售网络。现在看来,这种思维有些过于超前。

一方面小米想节省渠道成本,寄望于低价获客--前店后厂--直达用户的模式,却没形成正向循环。小米归根是品牌商,不是costco和京东等平台,用户是看重的是产品本身而非价格。另一方面,低毛利让经销商模式走不通,导致前期线下店路线失败。

最后的故事大家都知道了,ov靠着传统的三级代理,用“占街”赢得了市场。

21年小米重启线下战略,质量和设计上也一直在补课,但是在华为空缺的窗口期,效果却不甚理想。因为此时此刻,最优的点位,最优秀的加盟商都被ovh占了,此外小米的品牌心智也一定程度固化了。

之前@不明真相的群众 的一个帖子对我启发很大,大意是说商业的竞争优势,不在于供给侧,而在于需求侧。茅台五粮液是因为成本更低吗?海底捞是因为房租人工更低吗?苹果是因为效率极致吗?显然都不是的。

现在看来,小米最多是pc时代的戴尔了。有一点也没想到,iot起了个大早赶了个晚集。其实生态链本身就没有门槛,更没有忠诚度,不但hov可以贴牌,$京东(JD)$ 京造也玩的很溜。

至于小米造车当下没有太多信息,就不探讨了,但人类历史上鲜有跨界成功的奇迹,小型机搞不好pc,pc厂搞不好手机,主机软件商搞不好互联网…


@今日话题

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全部评论

笨笨19828205-09 17:21

起家的手机,品质一直搞不好,还说什么?

电棒治疗师05-09 14:30

小米改大米,变变运势。

雪球小韭菜05-09 00:50

我以前和你一样,被小米坑过几次后就算了。

雪球小韭菜05-09 00:48

小米热衷于me too,是一个没有格局的企业。

江江jfg05-09 00:33

杂货铺没什么不好的,现在只有两个问题,自己的技术和质量没有很好的跟上,第二顺为资本这种有点涉嫌利益输送